據“北京商報”報道,近日,有消費者在青蜂俠·青年守護平臺投訴和府撈面“差價刺客”:點的是一模一樣的產品,不同門店價格卻不同。隨后,話題#和府撈面被指同面不同價背刺打工人#登上微博熱搜,引發關注。
一名北京的消費者在抖音發布視頻稱,自己在三里屯SOHO門店吃草本酸辣肥牛面,價格為29元;而在望京華彩新店吃的價格為36元,此外,和府撈面的不同門店在草本番茄肥牛面、草本香辣肥牛面、滬弄堂蔥油拌面、北海道風味肉醬拌面等多款產品價格均存在差異。消費者表示,在不同門店點的相同產品一模一樣,沒有區別,不理解為什么同一個城市同樣的面差價會到20%。
4月25日,財視傳播查詢了和府會小程序發現,同樣為草本香辣肥牛面的菜品在北京慈云寺凱德店售價為29元,而在北京歡樂谷店售價為32元。其余菜品如黃金番茄肥牛面、草本番茄肥牛面的價格依舊存在不相同的情況。
圖源:小程序截圖
對此,有網友評論稱:“不同門店,價格不一致,這不是很正常嗎?”也有網友表示:“這樣的不一樣對待確實是背刺打工人。”
圖源:評論區截圖
據“青蜂俠”報道,有消費者在抖音發布視頻吐槽和府撈面后,被人以“和府撈面”官方的口吻舉報下架,稱該視頻“誤導群眾,造謠我司門店,煽動對立情緒,嚴重侵犯了我司名譽權”。隨后,有自稱和府撈面員工聯系到該消費者,表示向抖音舉報的并非和府撈面工作人員,和府撈面正在調查中。
該消費者告訴“青蜂俠”,溝通過程中對方邀請他成為“體驗官”,承諾往賬戶里轉賬1000元,被拒絕后又邀請其收下“禮品卡”。消費者表示,希望和府撈面出具“舉報者并非和府撈面”的證明(已被拒),找到舉報者并道歉,同時和府撈面和抖音說明有關情況。
4月21日,有消費者就此事致電和府撈面,工作人員表示,根據開店時間、裝修風格、服務品質等因素,和府撈面將不同類型的店鋪分為A、B、C三種門店,不同門店間的菜品和價格會有差異。“如果說想區分的話,只能到店問工作人員……吃的一樣,但是有些東西,比方說我們操作(不一樣)……(A類門店)出餐速度比(B類門店)快了很多……裝修風格或者是店里就是那個氣氛指定是不一樣的,您放心”。
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