當張阿姨脫口喊出“琛哥”時,韓發琛總會笑著指指警徽。這個因與經典電影角色同音獲得的綽號,正在被新時代警民關系賦予全新定義……參加公安工作十多年來,以敢干、肯干、苦干、實干的精神,熱情和溫情關心著轄區群眾,他是連云港市灌云縣公安局四隊派出所副所長韓發琛。
治安防范的能手
“轄區平安,群眾滿意,這是我不懈的追求。”韓發琛深知,治安防范工作是構建平安社會的基石,它能從源頭上有效遏制案事件的發生,是最為有力的手段之一。盡管工作繁重復雜,但只要扎實細致地推進,就能有效降低轄區內的警情。
在日常的治安清查行動和巡邏中,韓發琛帶領同事們強化巡邏密度,織密平安防線,努力提升群眾的安全感和滿意度。他從轄區各類娛樂場所的治安、消防監督檢查入手,對轄區內的娛樂場所、網吧等“九小場所”進行了上百次的檢查,大力消除存在的風險隱患,有力維護了轄區內的社會治安秩序。
為夯實轄區的“平安底色”,韓發琛不斷優化巡邏機制,廣泛發動群防群治力量,組建“民警+輔警+網格員+治安志愿者”的治安聯勤聯動隊伍,對轄區重點區域、重點部位開展高頻次巡邏,實時掌握轄區情況,織密動態防控網絡,提升警情預警和處置效率。
在四隊派出所任職的兩年里,他先后開展夜間巡邏500余次,檢查車輛4000余輛。“看見他帶隊巡邏的身影,我們心里就很踏實。”轄區居民任大爺說道。
調處糾紛的高手
把群眾的“小事”當成“大事”,才能把好事辦好、實事辦實、難事辦妥,韓發琛深諳“用實際行動詮釋為民初心”的道理。特別是在化解矛盾糾紛方面,他始終堅持把群眾利益放在首位,切實做到公平公正、耐心細心,獲得轄區群眾的高度評價。
轄區街上曹某和侍某兩家為做生意,因擺攤占地的問題互不相讓,矛盾迅速升級,兩家就攤位紛爭持續了半年之久,民警曾多次進行調解,但依舊沒有任何改變。了解情況后,韓發琛便接手處理這一糾紛,面對情緒激動的曹某和侍某,韓發琛首先做的是安撫雙方的情緒,然后組織市場相關部門人員多次深入兩家溝通協調,通過“背對背”的調解方式,逐一進行疏導,最大限度打開雙方心結,為順利調解創造良好基礎。
隨后,又采取“面對面”的形式,和雙方推心置腹地談心交流,對雙方曉之以理、動之以情,引導雙方換位思考,各讓一步,冷靜協商解決問題。最終促使雙方達成協議、重歸于好,圓滿解決了這一矛盾糾紛。
反詐宣傳的好手
“群眾在哪,宣傳就到哪,我們要成為群眾手機屏幕后的守護者。”作為派出所副所長,韓發琛的使命遠不止于調解糾紛等家長里短的事情,他更著眼于如何織就社區和諧的畫卷。為此,他在社區內不遺余力地開展各類活動。為捍衛群眾的財產安全,他身體力行,投身于反詐宣傳的浪潮中。
針對轄區老年群體容易上當受騙的情況,他特意準備了情景短劇召集轄區群眾前來觀看參與。由輔警扮演的“詐騙分子”用花言巧語哄騙老人轉賬,韓發琛隨即拆穿話術漏洞,引得現場陣陣掌聲。“原來騙子是這樣下套的,以后可得捂緊錢袋子!”70歲的李大爺感嘆道。
在反詐宣傳過程中,他發現不少年輕人對“網絡退款詐騙”缺乏警惕,他立即調整策略。“如果接到‘客服’說商品有問題要退款,你會怎么辦?”面對民警的突然“測試”,年輕女孩一時語塞。韓發琛趁機拿出手機,演示詐騙分子如何偽造釣魚鏈接,并手把手教大家查驗官方客服電話。“我上周就差點被騙!”小吃攤主趙先生主動分享經歷。原來他險些落入“冒充親戚借錢”的圈套,因想起韓發琛之前宣傳的“轉賬前必須視頻確認”,這才成功避免了損失。韓發琛立即邀請他成為“社區反詐代言人”,用親身經歷警示更多群眾。
“一次宣傳可能阻止一場詐騙,一句提醒或許挽救一個家庭。”韓發琛說。他通過組織網格員派發反詐宣傳手冊,點對點地向轄區群眾普及反詐知識,確保反詐的聲音傳播到轄區的每一個角落,守護好百姓的“錢袋子”。
文/連公軒
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