多年來，紅山根東路社區黨委書記王君金扎根基層，用腳步丈量民情，用行動回應民聲，以一顆赤誠之心為居民排憂解難，成為居民心中最信賴的貼心人。

多方奔走促改造

保溫工程暖人心

紅山根東路社區車輛段東小區是典型的老舊小區，位于供暖末端，供暖效果一直不盡如人意。“三供一業”外墻保溫工程本是改善居民居住條件的惠民好事，卻因各種難題陷入僵局。車輛段東小區99號樓和98號樓的外墻保溫施工，因施工場地在中鐵二十一局電務電話公司院內，對方要求施工單位繳納入場費和保險費，而施工單位因利潤微薄不愿承擔，工程被迫撤場。

看到居民期盼的眼神，王君金心急如焚。他主動聯系熱力公司，承諾由社區解決施工入場費和保險費問題，并寫下申請報告和承諾書，為施工單位吃下“定心丸”。隨后，他又挨家挨戶做居民工作，曉之以理、動之以情，最終與居民達成共同出資的協議，順利墊付相關費用。在他的努力下，熱力公司施工方被社區的誠意打動，重新進場施工，99號樓和98號樓的外墻保溫工程得以順利完成。

無獨有偶，紅八小區99號樓東墻緊鄰高壓線和高壓變電器，施工需要連續停電兩天，這一要求遭到電力公司的斷然拒絕。面對難題，王君金沒有退縮，他一次次撥通東崗電力公司的電話，一趟趟上門溝通協調。他的執著和真誠最終打動了電力公司，對方同意分期停電，使得99號樓的外墻保溫工程得以順利推進。當看到斑駁的樓體穿上嶄新的“保溫衣”，居民們紛紛豎起大拇指，夸贊王君金是真正為群眾辦實事的好書記。

俯身為民不言苦

排憂解難顯擔當

在王君金的工作字典里，“群眾利益無小事”從來都不是一句空話。2024年5月，紅八小區工業2號樓3單元的居民被廚房下水管道堵塞問題折磨得苦不堪言。老舊的生鐵管道被餐廚垃圾堵得嚴嚴實實，下水回流、樓上滲水的情況頻發，居民家中污水橫流，日常生活受到嚴重影響。

王君金得知后，立即挨家挨戶走訪調查，與居民協商解決方案。他積極協調找來專業維修師傅，將老舊生鐵管道更換為新的PUC管道，徹底打通了困擾居民多年的堵點。當污水不再外溢，居民們的臉上露出了久違的笑容。

2025年2月，紅八小區工業2號樓2單元又出現下水管道破裂，污水倒灌地下室，臭氣熏天。由于物業未收取物業費，不愿處理此事，居民們束手無策。王君金再次挺身而出，帶領社區工作人員實地勘察，與居民共同商討解決辦法。他找來施工隊，親自監督施工，經過兩天的緊張作業，地下室污水被抽排干凈，新的下水管道安裝完畢，居民的生活恢復了正常。

“訪民問暖”破難題

不忘初心受好評

冬季供暖是關乎群眾冷暖的民生大事，更是檢驗基層工作的“溫度計”。每年供暖季，王君金都會雷打不動地開展“訪民問暖知需求，不忘初心解民憂”活動，走街串巷、敲門入戶，用腳步感知群眾冷暖，用行動傳遞黨的溫暖。

2023年冬天，在走訪中，王君金了解到紅山萬和城12號樓底層1-7樓暖氣長期不熱，部分住戶甚至連續5年拒交供熱費。面對這一困擾居民多年的“老大難”問題，他立即帶領社區工作人員開啟“尋根之旅”。連續多日，他們走遍不同樓層、不同樓洞實地勘察，又與居民一起深入地下室，對照圖紙摸排管道路徑，并聯合供熱站專業人員對暖氣管道線路反復排摸。經過兩周的細致調查，終于揭開了供暖不熱的“癥結”。自2014年入住以來，該樓供暖不佳，主要是因為管道設計存在缺陷，彎曲管道過多，而且暖氣入樓處與萬和城幼兒園管道并線，導致熱水循環不暢，供熱效果大打折扣 。

找到問題只是第一步，解決問題才是關鍵。王君金多方奔走，協調供熱轉換站為12號樓加裝大型循環泵，然而效果并不理想。他沒有絲毫氣餒，又一次次主動聯系熱力公司，陪著維修人員反復排查，從管道走向到水流壓力，不放過任何一個細節。經過一個多月的不懈努力，熱力公司最終將彎曲管道更換為直通管道，12號樓的供暖問題得到有效緩解。為了徹底根治這一頑疾，王君金還積極協調，將該樓暖氣管道改造納入2024年度冬病夏治工程，如今，困擾居民多年的供暖難題終于徹底解決。

在紅山根東路社區，供暖季總能看到王君金忙碌的身影。無論是管道爆裂、頂樓排熱不暢，還是人為改裝暖氣引發的供熱問題，無論白天黑夜、刮風下雨，只要居民有需求，他總是第一時間趕到現場。在他的努力下，紅八、紅五等多個小區的供暖問題都得到及時解決。暖氣熱了，群眾的心也暖了，紅山萬和城12號樓全體居民特意送來錦旗和感謝信，“不忘初心為民解憂，全心全意為人民服務”，這是居民對他最高的褒獎。

蘭州日報社全媒體記者 桑杰才讓 文/圖

責任編輯：王旭偉

來源： 蘭州晚報