王春露是胡曼黎在藍洋保險公司就業時的助理。確切地說,王春露是胡曼黎在藍洋時的二人團隊里唯一的下屬。
因為王春露有個中風的重病母親要贍養,心地善良的胡曼黎同情她,不但手把手的帶她做業務,還給她高額分成。
所以,王春露既是胡曼黎的助理,也是她唯一的徒弟。既然是師徒關系,那胡曼黎待王春露肯定是嚴中有愛,也是很信任她的。
當胡曼黎受競爭對手陳放和唐玲夫妻的陷害,失業且不能從業時,只好在無奈之下,找徒弟王春露合作。
可是,讓胡曼黎萬萬沒有想到的是,當她把500萬的保單的一切手續都妥當,讓王春露去找客戶簽字時,王春露竟然背著她,私下去接觸客戶。
直到客戶主動告知,胡曼黎才知曉王春露的行為。對此,王春露找借口辯解,說胡曼稱知道她有個病母要贍養,需要錢。
實際上是王春露起了貪念,還自認為沒有她就不可能做成這筆保單。王春露覺得胡曼黎提出的三七分成不合理,自己拿到手的太少,就想著甩開胡曼黎,自己單干這筆業務,獨吞這一筆高額傭金。
可事實上是,沒有胡曼黎,客戶根本就不認可王春露,這筆保單自然也就沒有做成。
王春露作為胡曼黎唯一的助理和徒弟,此前胡曼黎肯定沒少關照她。如今為了利益,王春露的忘恩負義,讓胡曼黎很失望,隨之將她趕下了車。
隨后,胡曼稱在無奈之下,只得與曾經讓她失去藍洋之星,乃至失業的薛曉舟合作。
然而,讓人好心善的胡曼黎沒有料到的是,曾經她一手帶著的王春露,竟然早在工作中給她“埋了雷”。
丁致遠的二叔來上海看病,就是奔著上海的大醫院,有侄兒照顧,還有侄媳婦當年為他們辦理的醫療保險。
可是,當二嬸交了20萬押金,想要獲得藍洋保障公司的醫療理賠時卻出現了問題。
原來當年辦理保險時,胡曼黎把后續工作交給了王春露辦理。結果,當丁二叔和二嬸對每年花6000元買醫療保險有所顧慮時,在聽了王春露的其他說辭時,就改變了險種。
如此一來,就造成了當下丁二叔的醫療保險無法獲取理賠的損失。
為了查明原因,胡曼黎找王春露了解當時的情況。王春露雖然陳述了事實經過,但她卻認為自己沒有錯。
王春露的錯誤引導讓客戶投錯了險種
胡曼黎對此說王春露闖了大禍,可王春露的態度是認為胡曼黎在嚇唬她,還說自己的操作都是合法合規的,不怕。
王春露之所以認為自己沒有錯,是站在她個人的立場上,根本就沒有為考慮投保人的難處。
投保人丁二叔花錢買保險,就是為了在生病時有個保障。王春露作為專業從業人員,應該以其專業素養滿足客戶需求,尤其是對客戶產生的疑問,要給予專業解答和正確引導。
可是王春露卻在丁二叔產生疑問時,為了不讓自己因為沒有開單而失業,不但沒有做出正向引導和正確解釋,反而向丁二叔推薦了其他險種,這就是在以她的專業引導客戶改變目標需求。
這張保單真要還原事實,追究起責任人來,王春露是脫不了干系的,丁二叔的醫療理賠損失,她也得出錢補償。
王春露不值得任何人同情
胡曼黎是真善良,真有能力的。因為善良打底,她做的每一張保單都會考慮客戶的需求和利益。
閨蜜孫潔要給女兒買教育基金險,她的母親周阿姨要給小男朋友買的100萬元的養老金,而且周阿姨有權利支配自己的100萬,這張保單完全可以按照周阿姨的意愿辦理。
可胡曼黎卻想出了一個兩全其美的方案,既滿足了周阿姨給小男朋友一個保障的需求,又滿足了孫潔擔心母親上當騙,還能讓囡囡獲利的愿望。
胡曼黎雖然是為傭金賣保險,但善良的她一直善待每一個人。不管是坐擁上億資產的艾家父子,還是賣水產做小生意的陳老板,她都是從他們的需求和利益出發,給他們推薦適合的險種。
所以,有善良打底,心中有客戶,善待客戶的胡曼稱,才能在單槍匹馬的情況下,把業績做到第一,成為藍洋保險公司的銷售冠軍。
反觀王春露,為了眼前的利益,竟然背叛恩待她的師父,還昧著良心給客戶推薦別的險種。她這種人根本不值得同情。
事實上,一個眼中只有利益,而沒有良知,也不懂人情世故的人,其實是做不好事的,也得不到自己想要的利益。
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