物業服務是群眾家門口的“關鍵小事”

更是基層治理的“民生大事”

4月23日，翔安區召開2024年度“先進物業企業”及“金牌項目經理”表彰大會暨2025年度物業管理工作部署會，市區相關領導與眾多物業服務企業代表齊聚一堂，總結2024年工作成效，部署2025年工作重點，以創建“美麗宜居，安全和諧”小區環境為目標，通過物業服務提升切實增強居民獲得感與幸福感。

標桿引領

激活行業“一池春水”

大會表彰先進，通過標桿引領樹立行業典范，更以創新機制勾勒出“住有優居”的民生藍圖。

首屆2024年度

“先進物業企業”及“金牌項目經理”

表彰大會圓滿落幕

廈門地鐵住宅物業等4家標桿企業

及6位金牌項目經理依次登臺

從與會領導手中接過

“先進物業企業”獎牌

和“金牌項目經理”榮譽證書

此次表彰

既是對優秀企業與個人的嘉獎

更將成為常態化激勵機制

持續為行業發展注入活力

2024年度“先進物業企業”

廈門地鐵住宅物業有限公司

廈門翔發物業服務有限公司

匯嘉（廈門）物業管理有限公司

廈門市人居樂業物業服務有限公司

2024年度“金牌項目經理”

翔美公寓（許國營）

東方新城安置房（許淑真）

洋唐B13地塊（陳瀟莉）

陽塘安居小區（謝新群）

萊昂公館一、二期（姚望明）

地鐵社區二期（林燁）

廈門地鐵住宅物業有限公司

副總經理張山寶、

洋唐B13地塊

項目經理陳瀟莉

毫無保留地分享在物業管理工作中

的創新舉措、服務心得

現場交流氛圍濃厚

為同行提供了新思路、新方法

促進了行業的共同進步

這些先進典型

為全區物業行業樹起了

可復制可推廣的標桿樣板

其創新服務模式、精細化管理經驗

及共建共治共享理念

將持續引領行業

向標準化、專業化、智慧化方向

縱深發展

協同共治

繪就"美好家園"新圖景

近年來，翔安區堅持

以黨建為引領、以問題為導向

以智慧化為抓手

推動全行業服務持續提升

實現福建省住宅小區公共收益信息管理系統公示率100%，專戶管理覆蓋率100%，較2024年初提升55.34個百分點，問題整改率100%?，通過“穿透式核查”發現并整治了3個小區違建侵占公共空間問題，追回權益面積860㎡。

2025年，翔安也將以“群眾滿意”為標尺，持續推進“物業服務履約不到位、侵占業主公共收益等問題”的專項整治工作，在服務品質、智慧轉型、協同治理上多向發力，讓居民真切感受到“服務有溫度、生活有質感”。

接下來

翔安區將重點關注這些問題

破解群眾反映突出的物業服務品質問題

通過開展物業管理考核、物業服務質量星級評定，督促物業履約盡責，切實提高群眾滿意度，每年評選出“先進物業企業”及“金牌項目經理”，建立“先進帶后進”幫扶機制，對連續整改不達標的物業企業納入信用監管，倒逼物業企業提升服務。

針對群眾關切的公共收益“糊涂賬”問題

翔安區明確“雙線公示全覆蓋?、表決程序零瑕疵?、資金轉存限時辦結”三項硬舉措，要求物業企業通過線上平臺同步公示收支明細，每季度首月底前完成專戶轉存，確保居民權益“曬在陽光下”。每月巡查消防設施、防汛物資，以“零容忍”態度消除安全隱患，筑牢居民生活“安全網”。

隨后，翔安區城市管理和綜合執法局對物業管理區域相關考評事項進行了深入剖析，并解讀考評標準，為規范物業管理提供明確依據；區國動辦開展防空地下室維護管理培訓，提升物業企業的管理能力。

從“住有所居”到“住有優居”

需要物業服務的每一針每一線

都精準繡出民生溫度

未來，翔安區將推動

物業企業與街道、社區、業委會協同聯動

以實實在在的成效

書寫居民幸福生活新答卷

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編輯\王妍、蔡佳怡 攝影\洪晨

一校\朱銘榕 二校\洪麗敏

一審\任旭萍 二審\朱毅力 三審\陳興

翔安區融媒體中心出品