“五一”假期臨近，為維護消費者權益，4月24日，廣東省廣州市消費者委員會梳理五大消費風險點，幫助消費者提前防范。

節假日期間，旅游市場的供需不平衡加劇了商家的優勢地位，旅行社擅自取消行程、景區臨時漲價、酒店超售拒入住等侵權行為時有發生，嚴重損害消費者的合法權益。廣州市消委會提醒消費者，要與旅行社簽訂正規合同，明確行程安排、費用明細及違約責任；遭遇超售時要據理力爭，要求酒店提供同等級替代住宿或承擔違約責任。

部分不法商家通過網紅景點“照騙”、虛假民宿圖文、虛構產品體驗等方式誤導消費者，擾亂市場秩序，從中牟取不正當利益。廣州市消委會提醒消費者，提前在多平臺交叉驗證信息，查看真實游客評價，警惕“全網最低價”“限量特惠”等營銷話術；要求商家提供實景視頻或官方資質證明，并將口頭承諾等內容以書面形式進行明確標注；遭遇圖文與實景不符的情況，務必拍攝現場視頻和照片以作對比，在日后維權時做到有據可依。

部分餐飲商家利用游客不熟悉當地行情的特點，通過模糊標價、時令定價等手段設置消費陷阱，或故意誘導消費者超量點餐。廣州市消委會提醒消費者，就餐前核實菜品價格與菜單是否一致，特別是海鮮等時價商品需當場確認重量和價格；結賬時逐項核對消費清單，拒絕支付未明示的附加費用；樹立綠色消費理念，增強節約意識，理性消費、按需點餐。

部分平臺通過設備識別、消費軌跡畫像構建動態定價模型，導致出現同一酒店房型，不同賬號或設備顯示差價超20%，或者會員等級越高，機票價格不降反升等情況。廣州市消委會提醒消費者，使用無痕瀏覽模式比價，或借用親友賬號交叉查詢。對比不同時段（晨間、午后、深夜）的浮動價格，抓住平臺競價調價規律。關閉APP位置權限后再比價，打破“圍獵定價”策略。

針對出行亂象，搶票軟件泄露隱私等問題，廣州市消委會提醒消費者，購票認準12306、航司官網等正規渠道，留心第三方平臺是否自動勾選“加速包”等額外收費服務；租車務必簽訂書面合同，詳細約定收費項目、押金退還、車損責任等條款，并全程錄像驗車，明確責任歸屬；如遇司機違規行為，注意保存錄音、收費記錄等證據，以便日后維權。

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