朱女士反映她在一家健身房買了私教課,幾天前有教練約課,到門口了卻被攔著不讓進,感覺自己“被設了一個套”。
杭州上城區華辰鳳庭大酒店里有個“優適嘉”健身房,朱女士說她和丈夫都是老顧客,丈夫在這里健身大概十年,自己也有五六年,買過三四萬元的私教課,最近想上課碰到了困難。
朱女士:要我辦健身房的會籍卡,是個入場券一樣形式的卡。如果沒有會籍卡,健身房的門都不讓我進去。上周跟我說的,上周之前我一直還在正常上課。
記者:之前沒有買過會籍卡嗎?
朱女士:沒有買過會籍卡。
記者:您先生之前有沒有買過會籍卡,你們是通用的嗎?
朱女士:沒有沒有。他沒有跟我說過(會籍卡)多少錢,但他跟我提過一件事,他說你不買會籍卡也可以,你要不再多續幾節私教課吧,我幫你把這個轉成會籍卡的錢。
朱女士提供了一筆14400元的轉賬記錄,說是去年4月份買的拳擊私教課,之前還買過常規課和拉伸課的私教服務,但因為時間有點久找不到付款憑證,預約上課都是直接在微信上聯系,自己這邊查詢不到課時信息,因為教練經常換她不想再買課了。
朱女士:教練有各種理由,要不就是老家家里人生病了,要不就是去別的分店了。換了四到五個,一個教練最長可能也就教了七八節,短的可能一兩節。每次我換一個教練,他們教的方法全都不一樣,包括發力點,整一套體系都是不一樣的。上的前面二十多節課,全都是在歸零歸零的狀態。
朱女士提供了聊天記錄,去年5月上課的教練,取了個英文名,去年12月一位“宋教練”,表示“要調到別的店去幫忙一段時間”會“安排其他拳課教練先帶你”,今年3月一位“朱教練”發過課程內容,朱女士說最近還有一位“楊教練”來約課,18號她應約前往。
朱女士:急匆匆過去之后,沒想到給我來了一個,怎么說呢,給我設了一個套。我過去之后四個大漢在那邊,門口擋著我,說你沒會員卡你不準進,這四個人我在健身房,從來都沒見過他們。他(楊教練)是后面走出來的,他在了,但是他站在旁邊不吭聲不講話,也沒有幫我多說一句。你把我約出來的,你如果知道我這個課上不了,那你把我約出來干嘛呢?那你的目的是為何呢?就是硬要我花這個錢,去買這個會籍卡嗎?
朱女士懷疑“項莊舞劍意在沛公”,對方約課的目的并不單純,聊天記錄里這位“楊教練”解釋,他是“正常作為教練約上課”“沒有跟他們串通”,他“也懵了”,朱女士說因為這件事,加上教練經常換她想把課退了。
朱女士:還沒有消掉的課時,應該是還有個兩萬塊錢左右。拉伸課還有十多節,常規課應該是二十多節,24節的樣子。拳課大概還剩十四五節,把我私教課的錢全部退給我。
一行人來到這家“優適嘉”健身房,現場有一位工作人員。
記者:我說跟你們負責人聯系一下。
杭州“優適嘉”健身房 工作人員:好,我聯系一下。
采訪時,這位工作人員坐電梯走了,大概10分鐘后又回來了。
記者:您是教練還是負責人呢?
杭州“優適嘉”健身房 工作人員:我是教練負責人,接受不了采訪。
記者:這個是你做的決定,還是店長做的決定?
杭州“優適嘉”健身房 工作人員:店長做的決定,老板做的決定。
記者留下了聯系方式,采訪時,這位教練負責人表示可以向老板申請一下,看能否給朱女士免費辦個會籍卡。
朱女士:不是很想在這邊上課了,因為我覺得有點嚇人,挺害怕的,因為明顯他們是知道昨天(4月18號)這個事情的。
朱女士表示,后續會考慮向屬地職能部門反映情況。
來源:1818黃金眼
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