4月22日,格力電器股東大會上一紙公告,讓商界“鐵娘子”董明珠的24年總裁生涯正式畫上句點。當(dāng)69歲的她將接力棒交給48歲的“格力土著”張偉時,臺下閃過的不僅是新老管理層的身影,更是中國制造業(yè)傳奇人物與時代的一次深刻對話——那個在安徽蹲守40天追債、在南京創(chuàng)下3650萬銷售額神話的銷售女王,為何在格力市值突破2000億時選擇退場?她留下的不只是千億商業(yè)版圖,還有滿是爭議的改革印記。
1990年的珠海,36歲的董明珠帶著丈夫離世后的孤勇踏上南下列車。當(dāng)她攥著簡歷走進“海利空調(diào)廠”時,沒人想到這個連“營銷”為何物都不清楚的單親媽媽,會在未來35年里改寫中國家電史。
第一仗便是安徽追債42萬元。對方老板躲進辦公室玩“失蹤”,她就每天搬把椅子堵在門口,從清晨等到夕陽把“格力”招牌曬得發(fā)燙。40天后,對方終于松口:“拉走一車空調(diào)抵賬吧。”這場教科書級的“死磕”,讓她摸透了中國商業(yè)最樸素的生存法則——“誠信比訂單更重要”
1992年,她在安徽賣出1600萬元,占格力全年業(yè)績1/8;1994年南京市場狂攬3650萬元,讓同行驚呼“董明珠來了就是核爆”。當(dāng)格力遭遇銷售骨干集體跳槽的至暗時刻,對手甩出百萬年薪挖人,她卻走進會議室拍板:“我留下。”從經(jīng)營部部長到總裁,她用11年將格力銷售額從4億拉到28億,讓“格力=董明珠”的認(rèn)知深植消費者心中。
但巔峰背后藏著隱憂:當(dāng)個人IP蓋過企業(yè)品牌,是傳奇還是風(fēng)險?2023年格力年報顯示,空調(diào)業(yè)務(wù)占比仍超70%,多元化布局中僅智能裝備略有起色。此時卸任,究竟是功成身退,還是為格力“去董明珠化”按下啟動鍵?
如果說銷售戰(zhàn)場是董明珠的“修羅場”,那她的商業(yè)決策場就是“冒險者樂園”。
2017年格力展廳里,一臺印滿玫瑰花紋、復(fù)古雕花面板的空調(diào)引發(fā)哄笑。行業(yè)專家搖頭:“格力的科技感去哪了?”她卻指著樣品說:“中老年女性需要一臺‘有溫度的空調(diào)’,而不是冷冰冰的金屬機器。”當(dāng)年輕人吐槽“土到姥姥家”時,這款定價萬元的“玫瑰空調(diào)”卻在三四線城市悄然賣斷貨——的商業(yè)邏輯從來不是迎合主流,而是捕捉被忽視的細(xì)分市場
更讓業(yè)界震驚的是“格力造車”。2016年,她不顧股東反對,自掏腰包30億入股銀隆新能源,放言“要讓格力汽車跑遍中國”。質(zhì)疑聲中,格力電車在北京公交系統(tǒng)默默跑了8年,零火災(zāi)事故的數(shù)據(jù)讓嘲諷者閉嘴。但今年那句“我們的車跑了十幾年沒出過火災(zāi)”再次引發(fā)爭議:當(dāng)新能源汽車比拼智能駕駛時,格力還在主打“安全牌”,是堅守初心還是錯失風(fēng)口?
最具爆炸性的,是她對海歸人才的態(tài)度。在某論壇上,她突然拋出重話:“格力絕不用‘海歸派’,因為里面有間諜。”此話一出,臺下一片嘩然。當(dāng)華為、小米忙著在硅谷設(shè)研發(fā)中心時,格力卻在珠海建起全球最大的家電研發(fā)中心,2.6萬名研發(fā)人員中95%是本土培養(yǎng)。這種近乎偏執(zhí)的“本土主義”,是民族自信還是閉門造車?爭議至今未休。
接棒的張偉,簡歷上寫滿“格力基因”:1999年從管路分廠技術(shù)員起步,在物資供應(yīng)部為格力省下數(shù)億成本,在質(zhì)量管理部建立行業(yè)首個“零缺陷”標(biāo)準(zhǔn),2020年升任公司書記后主導(dǎo)企業(yè)文化改革。不同于董明珠的“鐵腕管理”,他更擅長“技術(shù)+管理”雙輪驅(qū)動,上任首日便提出“年輕化、智能化、全球化”三大戰(zhàn)略。
但挑戰(zhàn)擺在眼前:格力內(nèi)部仍有聲音擔(dān)憂“去董化”會導(dǎo)致品牌力稀釋,外部美的、海爾等對手正加速智能化轉(zhuǎn)型。張偉能否在保持格力“狼性”的同時,注入更多開放基因?比如,他會延續(xù)董明珠對海歸人才的“拒絕”,還是悄悄打開國際引才通道?這些問號,正是“后董明珠時代”最吸引人的看點。
當(dāng)董明珠走下總裁席,她留下的是一串充滿矛盾的商業(yè)密碼:一個靠極致執(zhí)行力打下江山的管理者,卻在互聯(lián)網(wǎng)時代堅持“反流量”打法;一個將個人聲譽與企業(yè)深度綁定的企業(yè)家,最終選擇在巔峰期交棒。有人說她的卸任是“功成身退”,有人認(rèn)為是“戰(zhàn)略調(diào)整”,但不可否認(rèn)的是,她用35年證明:在商業(yè)世界,倔強有時是最鋒利的武器,也是最危險的雙刃劍
格力的會議室里,張偉正在部署新戰(zhàn)略,而董明珠的辦公室里,那臺“玫瑰空調(diào)”仍在靜靜運轉(zhuǎn)。屬于她的時代或許正在落幕,但關(guān)于“董明珠式管理”的討論,注定會在中國制造轉(zhuǎn)型升級的浪潮中,持續(xù)回響很久很久。
你認(rèn)為“后董明珠時代”的格力能續(xù)寫傳奇嗎?歡迎在評論區(qū)留下你的觀點。
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