封面新聞記者 石偉

4月23日，據《正在新聞》《南方都市報》報道，猿輔導武漢公司一名年輕老師在辦公室猝死，引發廣泛關注。目前，武漢市人社局東湖新技術開發區分局已介入調查。

2023年4月，封面新聞曾報道過涉事公司超長加班情況。當時，猿輔導負責人曾回應稱，會考慮多招員工減輕加班壓力。

24日，去年從猿輔導離職的小王告訴記者，上次報道后，猿輔導撤銷了部分嚴苛的措施，但還是幾乎每天加班，“我一個人負責400個學生，課后要答疑，賣課過程要錄音。公司隨即抽查錄音，并約談你哪里做得不好。每天很焦慮。”

24日晚，死者小李的大伯母告訴記者，小李父親早年去世，他原定5月2日結婚， “家里人現在哭得說不成話。”

武漢人社局介入猿輔導老師猝死調查

死者家屬稱“原定5月2日結婚”

記者注意到，相關報道中援引了一位疑為猿輔導員工的詳細發帖。

據報道，去世的老師李某2020年從武漢某知名高校本科畢業，進入猿輔導工作。在今年4月份，李某與未婚妻領取結婚證，計劃五一舉行婚禮。4月22日中午，李某前往猿輔導上班，晚上加班期間，未再回復未婚妻信息。未婚妻凌晨報警后，隨同民警前往公司尋找，但因公司各樓層大門均有門禁，無法進入李某的辦公區。23日上午，保潔員打掃衛生時發現李某在辦公室，已經無呼吸。

這名網友的評論區有數千條留言，不少疑似猿輔導員工留言批評公司加班嚴重，該網友回復多條留言補充了一些信息。在評論區，有其他疑似員工曬出一張武漢市急救中心院前病情告知書，顯示26歲的李某在救護車到達時呼吸心跳已停止。告知書簽署時間為23日上午9點43分，填寫的處置地址信息，與猿輔導武漢公司辦公地址和樓層相同。

疑似員工發出的救護車處置信息（網絡截圖）

記者多次聯系這名網友，未獲得回應。19時許，記者發現該網帖已被刪除。

據《南方都市報》報道，李某是一名線上上課的老師，原計劃休長假，與公司溝通后想把工作提前完成。 《正在新聞》報道，警方確認有該事件發生，武漢市人社局東湖新技術開發區分局勞動監察部門已介入調查。

24日下午，記者多次撥打該局電話，以及猿輔導武漢公司的電話，均無人接聽。

24日晚上，一位自稱是李某大伯母的阿姨告訴記者，李某父親早年去世，他原定5月2日結婚，“家里人現在哭得說不成話”。

前員工稱1人負責400學生“每天焦慮”

2023年4月16日，封面新聞記者曾根據員工小楊求助，實地探訪并報道了涉事公司加班情況。當時已經凌晨，多個年輕員工表示，他們是從上午9點開始上的班。

當時的報道中，有員工拖延處理客戶退課，溝通中未按要求挽留客戶，因溝通不當違反公司價值觀，被扣罰績效甚至開除。 工作群里要求，離開工位、看不到人的，開除組籍。

當時，猿輔導工作人員回復封面新聞記者稱，扣罰情況不像小楊反映的那么嚴重，加班情況在很多公司都存在，司在考慮擴招人員，以減輕員工加班壓力。

前員工小王告訴記者，封面新聞報道之后，猿輔導撤銷了嚴苛的處罰，但是給每個人的工作量非常大，完成量與工資掛鉤，逼著員工自行加班。

網友發帖討論事件截圖（網絡截圖）

小王說，她原本是普通班主任，后來升職為組長。“班主任要負責400多個單科學生，要巡視每個班級的上課情況，課后接受所有學生的答疑，負責回應家長的一切疑問。每天要從下午1點工作到凌晨。”

小王說，在招生報名階段她還要負責賣課，給現有的400多個家長群發信息，再根據每個反饋進行回復，對有意向續課的家長要打電話溝通。“每天晚上要群里報告進展。這些電話都要錄音，公司會隨機抽查錄音，發現你話術不對、態度不積極，會隨時私聊你，約談話。甚至每周一天半的休息時間，突然讓你再群發一輪信息。每次群發之后，沒有幾個小時處理不完。每天都很焦躁。”

小王說，她在2024年底因為長期焦慮患病，選擇從猿輔導離職，目前身體已經得到恢復。

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武漢猿輔導一名員工猝死：有同事立即辭職 官方已介入

4月23日晚，網傳猿輔導武漢公司一員工猝死。

圖為網友發帖截圖

一位猿輔導員工告訴《正在新聞》，23日突然接到公司通知，因“網絡故障”調休一天，員工不能去公司上班。

4月24日，武漢公安東湖新技術開發區分局工作人員告訴《正在新聞》，（猝死）確有發生，具體情況只能和死者家屬透露。

武漢東湖新技術開發區勞動保障監察局工作人員告訴《正在新聞》，猿輔導和死者家屬目前還沒有提交相關工亡申報的材料，他們正在準備中，“（死者）是否為工亡，需要經過調查和領導審批。”

4月24日，《正在新聞》探訪猿輔導武漢公司，部分員工已經恢復上班。

圖為猿輔導武漢公司

網傳25樓為事發樓層，消防通道緊鎖，進出需要輸入密碼；樓下安保級別也有加強，想進入樓內需要多重身份驗證。

網傳25樓為事發樓層，消防通道緊鎖

辦公樓底商員工回憶，昨天有警車、救護車、殯儀館的車停在樓下。

辦公樓內保潔人員告訴《正在新聞》，猿輔導公司內員工很多，有兩個班次，有一些是下午上班，有的是早上上班。

事發當天，警車、救護車、殯儀館的車均停在樓下

這件事對在職員工也產生一定影響。

一位正在猿輔導培訓的工作人員告訴《正在新聞》，他昨天聽說“猝死事件”后馬上提離職，工作兩天也感覺很累，有一起培訓的人第一天就走了。

有猿輔導員工稱事發后馬上提了離職

對此，《正在新聞》向猿輔導公司求證，截止發稿未得回應。

猿輔導武漢公司曾在2023年就因“管理苛刻”被媒體曝光。

據封面新聞報道，猿輔導前員工爆料，猿輔導武漢公司加班情況嚴重，單日加班超過6個小時。

圖為相關報道截圖

此外，該公司日常管理異常苛刻，吃飯、上廁所都需要報備。

彼時，猿輔導公司工作人員回應，雙減政策后，行業壓力大，加班情況在很多公司都存在。

至于處罰措施，實際執行并沒有員工說得那么嚴重；公司在考慮擴招人員，進行排班輪班減輕員工加班壓力。