在中國大賣場行業(yè)正處于收縮調整期的當下,行業(yè)除了關店與升級老店的動作外,也存有另一種發(fā)展思路——再次興起了一股社區(qū)店的開店拓展潮流。
這波潮流可能是由做折扣模式的社區(qū)店——盒馬NB帶動起來的,而包括區(qū)域零售商——杭州華商,前置倉電商——小象超市,以及冒出的大量新區(qū)域小業(yè)態(tài)連鎖品牌等,都在學盒馬NB模式做社區(qū)店了。
全國性大賣場企業(yè)——沃爾瑪似乎也沒“免俗”,在其大賣場業(yè)務正處于調整期的當下,也“逆勢”于深圳開出了兩家500平米左右的社區(qū)業(yè)態(tài)店,繼續(xù)探索社區(qū)連鎖。
《商業(yè)觀察家》早在2024年中,曾報道過沃爾瑪在籌劃下沉新業(yè)態(tài),半年過后的2025年1月11日,沃爾瑪于深圳開出了其的下沉社區(qū)新業(yè)態(tài)——龍華店,4月12日又再開出了第二家社區(qū)店——新德家園店。
從這兩家店的形態(tài)來看,它們跟沃爾瑪之前嘗試做過的“惠選”社區(qū)店,還是存在一些差別,其最大亮點之一,就是在烘焙品類,甚至整個即食品類上做出了一些突破。
一
窗口期
就像盒馬鮮生大店曾是中國中大型超市市場的一條“鯰魚”一樣,盒馬NB現(xiàn)在也成為了社區(qū)小業(yè)態(tài)連鎖市場上的一條“鯰魚”。盡管盒馬NB目前主要還是聚焦在華東市場發(fā)展,但它的影響力卻是全國性的——這個業(yè)態(tài)只要成型開始復制,2-3年時間就能開出千店。
有市場人士對《商業(yè)觀察家》稱:“盒馬NB現(xiàn)在基本沒有對手,在把中等品質商品低價賣這件事情上,盒馬培育相關能力已經3年多時間了,這個事情沒有那么容易。”
但也由于盒馬把這個事情干成了,那么,其他零售商可能就得跟了,如果趕不上這個“窗口期”,未來可能就會很麻煩——社區(qū)業(yè)態(tài)本身離消費者近,能為消費者節(jié)省時間帶來便利,現(xiàn)在它還能變得更便宜,變得比你更有品質感,那么,其他零售商要怎么活?
這就是為什么說盒馬NB是當下社區(qū)市場一條鯰魚的原因,盒馬NB提升了社區(qū)業(yè)態(tài)的體驗與效率。
那么,現(xiàn)在跟還來不來得及,還有沒有“窗口期”?
見仁見智。
一些市場人士對《商業(yè)觀察家》稱,盒馬NB現(xiàn)階段仍還必須依托于盒馬鮮生大店的體量與資源,才能實現(xiàn)源頭統(tǒng)采,采購價格才能有競爭力,才能有定制商品,及做自有品牌的更好能力。
“如果沒有盒馬鮮生大店,盒馬NB單依靠其現(xiàn)有的規(guī)模,還不足以‘獨立’。”
“現(xiàn)在的問題則是,盒馬鮮生大店有一些問題,出現(xiàn)了一些新情況,在一些商圈市場,盒馬鮮生大店已經有點干不過新超市品牌,及傳統(tǒng)超市做的基于提升熟食烘焙等即食品類的‘胖改’升級店了。”
二
社區(qū)
沃爾瑪此次做的社區(qū)店,面積500平米左右,相比沃爾瑪過去做的“惠選”社區(qū)店,整體看起來空間與陳列更緊湊,成本更“節(jié)省”。
商品層面,沃爾瑪社區(qū)店覆蓋消費者日常生活,從生鮮到即食到食品到凍品到日用,基本的一些大類都有覆蓋。
生鮮品類是預包裝標準化售賣,得益于過去一段時間中國市場對生鮮標準化建設的持續(xù)投入,生鮮端到端的標準化能力近些年得到大幅提升,現(xiàn)在,生鮮的標準化已經開始能支撐渠道端的大規(guī)模連鎖復制了。沃爾瑪社區(qū)店也供應了一些生鮮加工品項,比如果切。
之前,有市場人士曾對《商業(yè)觀察家》稱,沃爾瑪?shù)南鲁翗I(yè)態(tài)曾計劃淡化以生鮮品類作為主要引流品類來做超市的思路,不以生鮮為主打,只保證一些功能性的基本款供應,因為生鮮經營則被認為太麻煩,耗工、非標、低毛利、不賺錢等。
但從沃爾瑪社區(qū)店的經營來看,生鮮還是有比較大的“排面”。這有可能是因為生鮮的標準化越來越成熟,也有可能是因為擔心淡化生鮮會否導致商品力是不是足夠的問題。
即食品類,則可能是沃爾瑪此番社區(qū)店探索的一大亮點,尤其是烘焙品類,沃爾瑪社區(qū)店做出了很好的豐富度與相比面包專業(yè)店的性價比。其中,沃爾瑪?shù)膹妱萆唐贰鹗烤碓谏鐓^(qū)店有售,同時,社區(qū)店也供應了一些特色商品,比如切片面包、蛋撻等。
現(xiàn)在,烘焙已經是超市做差異化的最重要品類之一了,沃爾瑪(包含山姆)的烘焙品類則走在行業(yè)的前列,其烘焙供應鏈能力已具備向全行業(yè)輸出的能力。而社區(qū)店要能做好,需要轉型折扣模式來做供應鏈,這就對商品力的要求非常高,烘培品類看起來就是沃爾瑪社區(qū)店要重點打造的“商品力”。
有市場人士告訴《商業(yè)觀察家》,沃爾瑪社區(qū)首店開業(yè)期間,烘焙品類的日銷實現(xiàn)了6萬元。
沃爾瑪?shù)暮姹浩奉愔饕ㄟ^自有品牌——沃集鮮來銷售,有現(xiàn)烤區(qū),背后的供應商則是年利達。
烘焙包規(guī)主要是中包裝,比如麻薯是6個裝。
總體來說,烘焙等即食品類的強化有助于沃爾瑪社區(qū)店做高客單價、消費頻次,并提升差異化進店能力。
日配品類,沃爾瑪社區(qū)店也有強化,比如乳制品,沃爾瑪社區(qū)店提供了比較豐富的選擇,同時,沃爾瑪也通過沃集鮮自有品牌供應了乳制品。
現(xiàn)在消費者對日配品類的新鮮度要求越來越高,這導致日配品類也能提升消費頻次,做強也具備一定的引流效果。
至于沃爾瑪社區(qū)首店開業(yè)這幾個月來的整體銷售情況如何,有市場人士對《商業(yè)觀察家》稱,沃爾瑪社區(qū)首店日銷水平在5萬元左右,但這個數(shù)據(jù)未向沃爾瑪確認。
整體來看,沃爾瑪?shù)纳鐓^(qū)店現(xiàn)在可能還在磨合,成型還沒有那么快,但如果磨合成型,它也有可能成為沃爾瑪下個階段的發(fā)力重點。
商業(yè)觀察家
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