陽光訊(記者 熊璽 文/圖) 為創造優良的生活環境,維護轄區社會面的治安秩序穩定,西安市公安局新城分局以市局“三大警務”理念為抓手,不斷提高聯系服務群眾質效,及時幫助群眾解決遇到的“急難愁盼”。近日,長樂西路派出所民警與鐵路部門合作,完成了一場近1100公里愛心傳遞,獲得了群眾點贊。
4月18日晚20時許,長樂西路派出所迎來了兩名外國游客,她們心急如焚求助于民警。值班警長許藝蓬首先安排民警魯釗用英語安撫群眾情緒并了解情況。經過一番交流,民警了解到兩位游客在轄區某處寄存柜寄存的背包不見了,而她們一會還要乘坐開往北京的列車。
隨后,民輔警趕到事發地點調取相關視頻進行排查。同時,為了不耽誤兩位游客的行程,民警留下聯系方式以及列車班次后告訴她們:“你們安心去趕行程,我們會全力幫你們找回背包的!”這時,調查中的民警通過視頻線索發現,背包被一名跑腿工作人員誤領,于是及時與平臺溝通并與該名工作人員取得聯系,順利將包取回,但是這時距發車僅剩十分鐘! 民輔警駕車火速趕到火車站,一路跑步趕上了開往北京的列車。然而,經過廣播發現丟包的游客并未在此班列車上,于是民警委托乘警到達后將包放在車站失物招領處,再通知游客在到達后領回背包。 第二天,兩名游客成功取到了自己的背包,難掩激動地豎起大拇指向民警們表示感謝:“Thank you,中國警察!”
這是一場失物回歸的愛心接力跑, 也是長樂西路派出所 全體民輔警, 續寫為民服務的溫暖篇章。
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