來源：法治日報

4月23日，

話題#多名觀眾反映被演唱會座椅扎傷#沖上熱搜榜，

引發網友關注。

近日，

有多位網友在社交平臺發帖稱，

4月19日在江西九江市體育中心

觀看巨星演唱會時，

被看臺座椅外露的玻璃纖維扎傷，

腿部出現不同程度的

瘙癢、疼痛癥狀，

去醫院后醫生診斷為

遭“玻璃纖維”扎。

部分當事人認為

是場館中的座椅出現問題。

在嘗試了不少辦法后，

刺痛感仍未得到明顯緩解，

目前正在維權中。

該帖子評論區中，

不少當晚的觀眾也紛紛發聲，

稱自己也有類似的遭遇。

圖為現場網友拍攝的演唱會座椅。（圖源網絡）

據九江發布消息，4月19日晚，“2025聲動九江 巨星演唱會”在八里湖新區體育中心震撼開唱。蘇有朋、楊丞琳、胡彥斌、黃霄云等知名藝人齊聚潯城。該演唱會的主辦方為江西智友文化傳媒有限公司。

4月23日下午，媒體記者聯系到九江市文化廣電旅游局辦公室，接線人員稱已經接到了反映，正在積極處理?！芭e辦演唱會的九江市體育中心是九江市文化旅游發展集團的資產，已經在跟他們溝通了?！?/p>

媒體記者隨后致電九江市文化旅游發展集團，工作人員表示，對于此事領導高度重視，現在已經成立了專班，正在進行多方核查，并且聯系上了部分受傷的觀眾，達成了初步的調解意見。針對觀眾提出的導致玻璃纖維扎傷的問題，工作人員表示，目前沒有發現座椅老化的情況，具體的原因還在核實，并對場館安全開展整體檢查。

此事引發網友熱議，

部分網友對演唱會場館的安全性

表示擔憂，

認為在大型活動中

觀眾的安全應當被放在首位；

也有網友對該事件的責任劃分問題

表示關注，

希望有關部門能夠徹查此事，

給觀眾一個滿意的交代。

那么，

多名觀眾稱被演唱會座椅扎傷，

誰該為此事擔責？

責任如何劃分？

看演唱會被座椅扎傷，

受傷觀眾該如何維權？

有哪些救濟途徑？

一起來看《法治日報》律師專家庫成員、北京德和衡律師事務所高級合伙人馬麗紅律師的專業解讀！

1、多名觀眾稱被演唱會座椅扎傷，誰該為此事擔責？責任如何劃分？

馬麗紅：涉及到責任問題，需要考量如下因素：首先是場地管理方的責任。根據民法典第一千一百九十八條的規定，場地管理方應對觀眾承擔安全保障義務，該義務包括對場館設施（包括座椅）負有安全保障義務。若因座椅材質缺陷或維護不當導致觀眾受傷，場地管理方應承擔直接責任。其次是演唱會主辦方的責任。作為活動組織者，依據《營業性演出管理條例》的規定，主辦方需對演出場所的安全狀況進行核查，如果未盡到與觀眾之間的合同義務的，需承擔違約責任或侵權責任。再次，也需要考量座椅生產商和供應商的責任。若因座椅質量缺陷（如玻璃纖維外露）導致觀眾受到人身損害，依據產品質量的規定，生產者應承擔產品責任；銷售者也應承擔連帶責任。

2、看演唱會被座椅扎傷，受傷觀眾該如何維權？有哪些救濟途徑？

馬麗紅：受傷觀眾首先可以通過協商調解方式，與場館、主辦方協商賠償，要求其賠償醫療費、護理費、誤工費、精神損害賠償等，若構成傷殘還可主張殘疾賠償金。其次，消費者還可通過行政投訴方式，向當地文旅部門或市場監管部門反映情況，要求對場館安全或產品質量問題進行調查并進行查處。如果協商或行政投訴途徑都無法解決問題，消費者也可通過民事訴訟維護自己的權益，比如可以主張場館方、主辦方違反安全保障義務，或生產者產品缺陷侵權。也可向主辦方主張未提供安全服務，違反合同義務。

無論通過哪種方式維權，消費者首先要進行證據固定，保留門票（合同關系憑證）、醫療記錄、傷情照片、現場視頻、其他證人證言等，必要時申請公證。如果選擇通過司法途徑維權的消費者，需要注意人身傷害適用1年訴訟時效，盡早主張權利。

作者｜法治日報全媒體記者 朱嬋嬋