江蘇
現代快報訊（通訊員 魏寧波 記者 劉偉娟 尹翼星）4月24日，現代快報記者從鐵路南京站獲悉，該站“五一”運輸方案近日出爐。4月29日至5月6日這8天運輸期間，鐵路南京站預計發送旅客264萬人次，日均發送33萬人次，較2024年增長4.2%。
從客流分布來看，“五一”運輸期間，鐵路南京站預計呈現假期運輸前3天（4月29日至5月1日）集中出發，假期運輸后兩天（5月5日至6日）集中返程的出行規律。其中，5月1日為客流高峰日，預計發送旅客37萬人次。
從客流方向來看，南京去往北京、武漢、長沙、南昌、福州、廈門、鄭州、西安、濟南、青島、煙臺、桂林等地長途客流火爆。短途客流則集中在南京至蚌埠、徐州、合肥、滁州、六安、黃山等方向。
為滿足旅客出行需求，“五一”期間鐵路南京站計劃增開臨客115對，其中南京南站91對、南京站24對。增開至徐州、連云港、南通、安慶、寧波、長沙等方向始發臨客35列，為旅客出行提供更多選擇。
運力方面，車站建立動態監測機制，安排專人每日密切關注車票預售情況，根據實際需求，靈活采取增開臨客、開行夜間高鐵、普速列車加掛車輛、動車組重聯等措施擴充運能，全力保障旅客順利出行。此外，車站還充分考慮臨客開行、城市交通運行時間調整、旅客提前到站等因素，科學調整候車室開放時間，為旅客營造更加便捷的候乘環境。
服務保障方面，鐵路南京站進一步提升出行體驗。“五一”期間，每天將安排50名志愿者值守進站口、售票廳、“158”雷鋒服務站、檢票口等關鍵崗位，為旅客提供全方位服務，包括解答問詢、協助使用自助售票機打印行程單與報銷憑證，以及幫助老弱病殘孕等重點旅客搬運行李等。針對家庭出游增多、老年旅客占比提升的特點，結合老年常旅客會員積分優惠政策，加大宣傳推廣力度，創新服務舉措，全力保障“一老一小”出行無憂。
鐵路部門提醒，“五一”期間動態開行列車較多，請旅客及時關注車站公告或鐵路12306官方網站，乘車當天請提前出門，為市內交通和進站安檢等預留充足時間，以免耽誤行程。
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