群眾利益無小事,一枝一葉總關情。敦化市丹江街道江濱社區始終秉持為民初心,將“辦實事、解民憂”貫穿社區工作全過程,近日,江濱社區圍繞化解鄰里矛盾、排查安全隱患、守護居民財產安全等方面,聚焦生活中的“關鍵小事”,積極主動作為,為居民營造了和諧、安全、幸福的良好氛圍。
“聯動調解+全程跟蹤”,化解鄰里漏水糾紛。在處理居民樓樓上樓下漏水糾紛時,江濱社區迅速啟動“社區—物業—專業人員”聯動調解機制,聯合物業公司專業維修人員入戶查看,精準定位漏水點,明確責任歸屬。江濱社區搭建溝通平臺,組織涉事雙方進行協商,通過工作人員耐心勸導,最終雙方觀點達成一致,簽署賠償協議。整個過程中,社區持續跟進,確保問題解決,促進了鄰里關系和諧。?
“隱患排查+閉環處置”,消除屋頂安全隱患。在社區工作人員進行網格巡查過程中發現,因近期大風天氣,導致居民樓屋頂鐵皮松動,存在安全隱患。社區立即組織行動,線上通過居民群發布安全提醒,線下通知物業設置警示標識,迅速聯系施工單位第一時間展開維修。社區工作人員全程監督施工規范操作,確保維修質量,及時消除安全隱患。?
“反詐勸阻+常態宣傳”,守護居民財產安全。當居民王女士遭遇電信詐騙求助時,江濱社區網格長第一時間對其安撫情緒,及時幫助王女士識破騙局。同時以點帶面加強反電信詐騙宣傳,日常巡查中對獨居老人、未成年人、殘障人士等重點人群普及反電詐應知應會知識,在居民微信群中推送反詐案例,切實提升居民防騙意識,守護好居民 “錢袋子”。
江濱社區在為居民辦實事的生動實踐中,用實際行動詮釋了責任與擔當。下一步,江濱社區將繼續以居民需求為導向,不斷創新工作方法,整合資源力量,將實事辦實、好事辦好,繪就江濱社區美好生活嶄新畫卷。(鄭美玲 高會娟/文 高會娟/圖)
來源:敦化市委宣傳部
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