匯嘉時代與飛書簽約儀式

4月22日，新疆匯嘉時代百貨（603101）宣布全面啟用飛書。作為集購物中心、餐飲、超市等為一體的大型零售連鎖企業，匯嘉時代自2000年深耕新疆市場，截至2024年末已布局7家百貨商場、7家購物中心及11家獨立超市。2025年1月，匯嘉時代進軍“低空經濟”領域，進行多業態布局及戰略延伸。面對多元化業務版圖以及數字化浪潮下零售業的變革，匯嘉時代選擇擁抱飛書，主動提高企業管理效能和運營能力。

匯嘉時代創始人潘錦海表示：“與飛書的合作，是匯嘉時代邁向‘數智化轉型’的關鍵一步。我們期待通過飛書的數字化解決方案，進一步優化內部管理流程、提升團隊協作效率、深化消費者洞察能力，為員工提供更輕松更快樂的辦公工具，從而為新疆乃至全國的消費者創造更便捷、更溫馨的購物體驗。我們相信，在飛書的技術賦能下，匯嘉時代將快速實現智慧零售的戰略目標，為新疆實體經濟創新升級樹立標桿。”

匯嘉時代創始人潘錦海

飛書消費大健康行業全國客戶成功負責人孫澤楠表示：“飛書和匯嘉時代的啟動只是一個開始，希望我們能夠擁抱新的工作方式以及新科技帶來的改變，一起努力把匯嘉時代打造成新疆最好的零售先進團隊。”

01｜縱向穿透、橫向拉通，數據驅動組織升級

坐擁25家門店、6條總部直管業務條線的匯嘉時代，正面臨組織協同的挑戰。跨區域信息同步不暢、業務數據分散孤立、一線執行反饋遲緩等問題，已經成為制約企業發展效率的核心痛點。

為推進數字化轉型，匯嘉時代與飛書合作推行“用上、用好、用爽”三步走戰略：第一步完成全部門店及總部賬號開通與培訓，實現線下流程線上化全覆蓋；第二步在3個月內聚焦門店巡檢閉環、跨部門工單流轉等高頻場景，通過多維表格、自動化機器人替代重復性工作提效；第三步6個月內構建業務知識庫與數據分析看板，支撐一線資源調用和管理層數據決策，積累數字資產。

未來將從三方面破解協同難題：縱向通過飛書會議、云文檔實現政策高效傳達與問題當日閉環，打破層級壁壘；橫向依托項目群與審批流，將六大業務條線資源調度從部門協商升級為系統自動觸發，消除協作壁壘；數據層面，整合25家門店運營數據，通過多維表格與儀表盤生成看板，驅動精準營銷和人力配置，實現數據反哺業務。

02｜全員上線、場景深耕，激活零售與低空經濟動能

啟動會上，匯嘉時代同步啟動“效率先鋒計劃”：初始階段面向500名總部員工開展“飛書通關挑戰賽”，助力員工掌握會議、文檔、多維表格等核心功能；深耕階段針對2200名一線人員開展“提效金點子”征集，聚焦高頻痛點共建輕量化方案；標桿領跑階段，每季度評選“飛書之星”團隊，獎勵創新方案并全域推廣。讓用飛書、愛飛書成為匯嘉時代的組織基因。

除此之外，飛書還能在匯嘉時代的不同業務場景中發揮獨特優勢，助推一線業務高效運行：例如在門店運營及巡檢層面，飛書可以憑借多維表格搭建門店運營數據庫，實時匯總25家門店的客流量、商品庫存、銷售額等核心數據，結合儀表盤生成可視化運營報告，幫助管理層快速定位經營短板。

新疆通航匯嘉低空科技有限公司總經理毛世恒

在低空經濟領域，匯嘉時代也有業務布局，其控股的新疆通航匯嘉低空科技有限公司依托匯嘉時代25年零售經驗與通用航空42年飛行運營經驗，聚焦訂單農業、低空物流、低空旅游三大板塊。匯嘉時代副總經理、新疆通航匯嘉低空科技有限公司總經理毛世恒介紹到，在訂單農業板塊，公司計劃在全疆鄉村布局零售網點、配套建設起降點與飛行營地。未來，飛書多維表格可能被用于整合零售門店數據與低空物流配送需求，優化從田間到門店的鮮果運輸路徑，實現當日達、次日達，讓消費者迅速品嘗到從田間地頭采摘的新鮮果品。

匯嘉時代工程物業副總經理戴立生說道：“讓我們以‘用上、用好、用爽’為階梯，把飛書打造成25家門店的神經中樞、6大條線的協同底座，讓每個賬號都成為效率革命的火種，與飛書并肩，共創‘敏捷有方、協作無界’的未來。”飛書消費零售行業負責人郭娟表示：“希望未來匯嘉時代的經營管理可以更高效、更透明。讓好的經驗快速流轉起來，讓部門之間的協作更輕松，讓員工的生活質量更高。”

匯嘉時代工程物業副總經理戴立生

匯嘉時代與飛書簽約儀式現場合照