▲九江市體育中心。圖/@九江文旅視頻截圖

據潮新聞報道，近日，有多位網友在社交平臺發帖稱，4月19日，在九江市體育中心觀看演唱會時，身上有持續的刺痛感，去醫院后醫生診斷為遭“玻璃纖維”扎傷。當事人認為是場館中的座椅出現問題。在帖子評論區中，不少當晚的觀眾也紛紛發聲，稱自己也有類似的遭遇。

據了解，九江市體育中心是九江市文化旅游發展集團的資產。記者致電九江市文化旅游發展集團，工作人員表示，目前沒有發現座椅老化的情況，具體的原因還在核實。并稱已經成立了專班，正在進行多方核查，并且聯系上了部分受傷的觀眾，達成了初步的調解意見。

從報道看，目前，導致觀眾受傷的具體原因還在調查中。如果最終證實確實是因為場館椅子的問題，導致玻璃纖維出現在座椅上，那扎傷地不止觀眾的身體，也“扎”出了場地管理的漏洞，涉事場館該賠償的就必須予以賠償。同時也要在當前基礎上進一步排查場館內可能存在的隱患，尤其是針對可能老化的座椅等，要及時更換和清潔。

某種程度上，這其實是一個發現相應場館問題并及時優化的契機。要知道，如果涉事場館想要長期承辦大型演唱會等類型的活動，保障場館相應設施的安全，就是最低層面的要求。

加之隨著夏季的到來，料想各地的演唱會經濟將再度進入高潮。在此背景下，做好各項服務保障，抓好座椅安全和衛生等細節性的內容，就是相關方面必須重視的事情。

畢竟，人們去看演唱會，除了對歌手和音樂的關注外，相關的服務保障工作是否到位，自身的體驗是否舒適，也是吸引觀眾“返場”的重要原因。而在日常生活中，恰恰是這些“小事”，影響著地方文旅的口碑。因此，對待這些可能影響觀眾體驗的細節，各相關方面顯然要慎之又慎，這一點尤需謹記。

回到此事去看，從媒體刊發的場館圖片和現場網友拍攝的演唱會座椅看，涉事場館的座椅即便暫時沒有發現網友口中的“玻璃纖維”、老化等問題，個別的座椅也存在衛生清潔不到位、較多灰塵吸附的情況。設身處地想一下，一個人對演唱會的熱情再高，但當其看見這樣的座椅時，也難免會在心里感到不舒服，甚至覺得是在“花錢買罪受”。

地方要想搞好演唱會經濟，就必須做好服務保障，這是對服務保障機構的硬要求。更何況，“場館收了錢，就得做好服務”，這也是市場經濟的基本常識。

撰稿 / 蘇士儀（媒體人）

編輯 / 遲道華

校對 / 李立軍