齊魯網·閃電新聞4月24日訊 4月20日早上,G465次列車即將從曲阜東站發車。一名腿部骨折、無法行動的旅客在家人陪同下來到車站準備乘車。看到旅客特殊情況后,曲阜東站工作人員立即行動起來,協助家屬將旅客抬上擔架,并小心翼翼地護送其通過安檢。
為了讓旅客少些顛簸,工作人員特意選擇了最平穩的路線前往候車區。在候車過程中,工作人員還貼心地為旅客安排了舒適的候車位置,并為其送上了熱水。
隨著檢票時間臨近,工作人員又抬著擔架,護送旅客前往檢票口。在檢票過程中,他們開通了綠色通道,讓旅客順利進站。從候車區到站臺,工作人員一路精心照顧,不時提醒周圍旅客注意避讓,確保旅客的安全。
到達站臺后,值班站長與G465次列車的列車長進行了重點交接。他們向列車長說明了旅客的傷情和特殊需求,并協助列車長將旅客妥善安置到座位上,并調整好舒適的姿勢。面對工作人員全程無微不至的關懷與幫助,旅客和其家屬深受感動,連聲道謝。
閃電新聞記者 賈鑫 通訊員 孫魯惠 報道
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