近日，廣州黃埔區(qū)夏港街道保稅社區(qū)某小區(qū)一位9樓業(yè)主支先生向記者反映，因他樓下住戶之間存在糾紛，7樓住戶疑似安裝了“震樓器”報復(fù)8樓，一陣陣規(guī)律性振動的噪聲持續(xù)了兩三年，也影響到支先生的正常生活，盡管他多次尋求幫助，但因各方無法強制進入7樓住戶家取證，該問題始終未解決。

7樓失聯(lián) 8樓搬離

4月22日，記者聯(lián)系7樓住戶，其并未接聽記者電話。8樓住戶也拒絕了記者的采訪。記者了解到，8樓住戶已搬離，與7樓住戶在2021年10月已有矛盾，當(dāng)時7樓敲門要求8樓晚上9點后不要發(fā)出生活噪音，包括但不限于走動、桌椅搬動、洗澡等，8樓對此訴求不予理會。2022年1月，7樓開啟“咚咚咚”疑似震樓器，8樓住戶在業(yè)主群警告報警。從2022年，警察、社區(qū)居委會、物業(yè)多次上門調(diào)解。

記者跟隨支先生將問題反映到所在街道綜治中心和司法所。

記者走訪了支先生所在樓棟的10樓住戶王阿姨，她告訴記者，疑似震樓器的聲音影響了她和老伴的睡眠。王阿姨說，有兩個房間都受到影響，不明聲音不定時在響，有時晚上很晚都在響。

6樓龔女士說，她也不確定是哪一戶發(fā)出的疑似震樓器的聲音。“類似空調(diào)外機的聲音，響一分鐘，停兩分鐘。”龔女士說，從2022年開始，斷斷續(xù)續(xù)地一直有聲音。龔女士說，社區(qū)居委會和派出所警察都有上門參與協(xié)調(diào)工作。“聲音一直未停止，問題一直未解決。”對于7樓和8樓的矛盾，她也并不了解。

支先生每晚住到同事空置的家中

9樓住戶支先生說，疑似震樓器的聲音在2022年就開始，在2024年十一長假之后變更為高頻版本。支先生說，近期震樓器的聲音一直未停過，他和家人受不了，住到同事空置的房子里去了。支先生說，此前跟8樓住戶反映震樓器的事情，8樓住戶曾經(jīng)向他推薦過耳塞。“還說質(zhì)量很好。”支先生說，8樓住戶為了避免震樓器給家人造成傷害，曾經(jīng)在4樓租了一套房子給家里的老人和孩子居住。

“現(xiàn)在我真是快瘋了，我老婆她是做過甲狀腺切除的，切除手術(shù)的醫(yī)生就是說要休息好，因為有噪音的存在，無法好好休息。”支先生說，從4月10日開始，妻子受不了噪音，他和妻子、孩子都搬到外面居住了。“每天晚上在家里洗完澡之后就拎著衣服，拎著書包像逃荒一樣跑到同事空置的家中去住。支先生對記者感嘆道：“兩個星期了，馬上就兩個星期了，這顯然不是人過著日子，有家不能回。”

相關(guān)部門積極跟進

4月22日，記者跟隨支先生到街道綜治中心、街道司法所反映問題。街道綜治中心工作人員和司法所工作人員接待了支先生，但由于矛盾雙方是7樓和8樓住戶，根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》，在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進行調(diào)解。當(dāng)事人可以向人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；人民調(diào)解委員會也可以主動調(diào)解。當(dāng)事人一方明確拒絕調(diào)解的，不得調(diào)解。

支先生表示，目前7樓聯(lián)系不上，8樓也未參與調(diào)解，通過調(diào)解希望不大。

4月22日，司法所工作人員也多次聯(lián)系7樓住戶，電話也未能接通。司法所工作人員表示會聯(lián)合多個部門跟進處理，幫助支先生。