Google終于開始著手解決其兩年前推出的智能手機 Google Pixel 7a 的一個長期問題。，許多用戶一直在Reddit和Google官方論壇上報告他們的 Pixel 7a 電池膨脹。

Google承認部分 Pixel 7a 設備可能存在電池膨脹問題。雖然該公司尚未提供電池膨脹原因的詳細信息，但已宣布為受此問題影響的用戶提供電池更換計劃。符合條件的用戶將獲得一次免費更換 Pixel 7a 智能手機電池的機會。

Google還發布了一款在線評估工具，您可以通過該工具檢查您的設備是否符合更換電池的條件。該工具會詢問一些關于智能手機的信息，例如其 IMEI 號碼。

然后，它會評估所有提供的信息，并告知您 Pixel 7a 是否符合更換電池的條件。Google 還會對您的智能手機進行物理檢查，如果發現任何其他損壞跡象，例如液體損壞、尖銳物體造成的損壞或用力過猛造成的損壞，則可能不會為您的設備提供免費的電池更換服務。

電池更換計劃僅限于部分國家/地區。這些國家/地區包括美國、印度、加拿大、英國、德國、日本和新加坡。在印度和美國，Google 提供郵寄維修服務，而在其他符合條件的國家/地區，則提供上門維修服務。

除了電池更換計劃外，Google還提供安撫選項。這些選項僅在澳大利亞、臺灣、馬來西亞、瑞士以及一些歐洲國家/地區（這些國家/地區不提供電池更換計劃）提供。如果您居住在這些國家/地區，可以使用Google的評估工具檢查您是否符合資格。

作為安撫措施的一部分，如果您的智能手機保修已過期，您可以選擇領取 200 美元現金或 300 美元的 Google 硬件折扣碼。需要注意的是，該折扣碼自發放之日起一年內有效。此外，您只能使用該折扣碼在 Google 商店購買 Pixel 智能手機。

如果您的 Pixel 7a 設備仍在保修期內，但遇到電池問題，Google 將向您的賬戶支付 456 美元。最后，如果您所在的國家/地區不在電池更換計劃或符合賠償條件的地區列表中，Google 建議您訪問 Pixel 幫助中心，聯系其支持團隊。