創作聲明:本文為虛構創作,請勿與現實關聯
創作聲明:本文為虛構創作,人名地名皆是虛構,請勿與現實關聯,本文所用素材源于互聯網,部分圖片非真實圖像,僅用于敘事呈現,請知悉
宋雨晴將死亡證明和親屬證明推到銀行柜臺前。
“我母親去世了,這是她的存折,我來辦理繼承。”
客戶經理陳志明翻看完材料,臉色突變。
“必須賬戶本人到場辦理。沒有本人,這筆錢誰也取不走。”
“她已經去世了,怎么可能親自來?”
陳志明冷笑:“這就是規定。”
宋雨晴沉默片刻,突然平靜地說:“好!我會把我媽帶來。”
當殯儀館的車停在銀行門口,所有人都驚呆了……
01
深夜十一點四十五分,宋雨晴在電腦前改明天要交的設計方案。她的辦公室只剩她一個人,其他同事早就回家了。作為公司的設計主管,她已經習慣了這樣加班。
手機突然響了,屏幕上顯示一個陌生號碼。宋雨晴皺了皺眉,猶豫了一下,還是接了。
“喂,請問是宋雨晴嗎?”電話那頭是一個老女人的聲音。
“是我,您是?”
“我是你們家隔壁的王阿姨啊,你還記得我嗎?”
宋雨晴腦子里出現了一個和藹的臉,是小時候常給她糖吃的那個鄰居阿姨。
“記得,王阿姨,您好。這么晚了,有什么事嗎?”
電話那頭安靜了幾秒,然后王阿姨的聲音有點哽咽:“雨晴啊,你媽媽她……她前天晚上走了,已經三天了……”
宋雨晴感覺腦子“嗡”的一聲,手松開了,手機掉在了桌上。她呆在那里,像時間停止了一樣。
“什么……您再說一遍?”她抖著手撿起手機。
“你媽媽李秀芳,她前天晚上因為心臟病突發,送醫院的時候就已經……”王阿姨的聲音哽咽著,“我們一直聯系不上你,今天才從你媽媽的通訊錄里找到你的號碼。”
宋雨晴感到一陣頭暈,她緊緊抓住桌沿,努力讓自己清醒。她記得兩個月前,母親打過電話,說自己有點不舒服,但當時她正在開一個重要會議,只是匆匆說了句“注意身體”就掛了電話。
那是她們最后一次通話。
“她……她還說什么了嗎?”宋雨晴難過地問。
“她一直念叨著你的名字,說希望不要打擾你工作……”王阿姨嘆了口氣,“孩子,你快回來吧,后事還等著處理呢。”
掛了電話,宋雨晴像機器人一樣收拾東西,發郵件請假,訂機票。一切都自動進行,她的大腦好像停止了思考。直到坐上出租車的那一刻,眼淚才像洪水一樣流出來。
兩年了,整整兩年沒有回家看望母親。每次都是工作太忙,每次都說下個月一定回去,可那個“下個月”一直沒有來。現在,再也沒有機會了。
飛機在夜空中飛,宋雨晴看著窗外的云,想起和母親有關的點點滴滴。她記得母親總是穿樸素的衣服,省吃儉用,卻從不吝嗇給她買各種好東西;記得母親送她去大學時,強忍著淚水告訴她要好好學習;記得母親在她第一次失戀時,默默地煮了一鍋她最愛吃的魚湯……
這些,她都覺得是理所當然的。
清晨六點,飛機降落在家鄉的小城。宋雨晴拖著行李箱,走上了回家的路。小城的清晨還是那么安靜,街道兩旁的樹更茂盛了,但一切好像沒有太大變化。
來到家門口,宋雨晴用抖抖的手掏出鑰匙。鑰匙在鎖孔中轉動的聲音很刺耳。推開門,撲面而來的是一股淡淡的藥味混著消毒水的味道。
“雨晴回來了。”王阿姨從隔壁走了過來,眼睛紅紅的。
宋雨晴點點頭,喉嚨像被什么堵住了,說不出話來。
“你媽媽的遺體在殯儀館,我陪你去看看吧。”王阿姨輕聲說。
母親的遺體靜靜地躺在冷冰冰的太平間里,面容安詳,好像只是睡著了。宋雨晴站在那里,眼淚無聲地流。她伸出手,輕輕摸母親的臉,那是她熟悉的臉,卻已經沒有了溫度。
02
葬禮在兩天后舉行,簡單又冷清。來參加的只有幾位鄰居和母親的幾個老同事。宋雨晴站在靈堂前,接受人們的吊唁,心里卻是一片空白。
“你媽媽生前常常提起你,說她女兒在大城市當主管,多有出息。”王阿姨在一旁輕聲對宋雨晴說,“她總是很自豪地給我們看你寄回來的明信片和照片。”
宋雨晴愣住了。明信片?她這些年出差,偶爾會買一張當地的明信片寄給母親,但很少,一年也就兩三次。內容也很簡單,大多是“媽,我在XX城市出差,這里的景色很美,有機會帶您來看看”之類的話。她不記得自己有寄過照片。
葬禮結束后,宋雨晴回到家中,開始整理母親的遺物。推開母親的臥室門,她驚訝地發現,房間的墻上貼滿了照片,全都是她的照片。有些是她發在社交媒體上的自拍,有些是公司年會的合影,還有一些是她參加設計比賽獲獎的新聞照片。母親是怎么收集到這些照片的?
床頭柜的抽屜里,整整齊齊地放著一疊明信片,全是她這些年寄給母親的。旁邊是一個精美的相冊,里面是她從小到大的照片,每一張都被精心保存。
宋雨晴的眼淚又流出來了。她開始意識到,自己這些年對母親的忽視和疏遠,而母親卻一直關注著她的一舉一動,為她的成就感到驕傲。
衣柜里,母親的衣服不多,大多是些款式老舊的衣服。宋雨晴記得自己每次回家都會買新衣服給母親,可這些衣服卻很少看到母親穿。現在她明白了,母親一定是舍不得穿,把它們當寶貝一樣珍藏起來。
在翻找衣柜底層的時候,宋雨晴發現了一個扎著緞帶的盒子。打開盒子,里面是一本銀行存折和一張紙條。紙條上寫著:“給我的女兒雨晴,希望你能好好生活。媽媽永遠愛你。”
宋雨晴抖著手翻開存折,上面顯示有存款20萬元。這對于一個退休工人來說,是一筆不小的錢。她知道,這一定是母親多年來省吃儉用攢下來的。
看著這筆錢,宋雨晴心如刀絞。她想起母親總是說自己生活很好,不需要她寄錢回來。每次她問母親需要什么,母親總是說:“你自己留著用吧,媽媽什么都不缺。”
現在,母親把一生的積蓄都留給了她。
宋雨晴決定,一定要按照母親的心愿,取出這筆錢,好好生活。這是母親的心意,她不能辜負。
第二天,宋雨晴準備好了死亡證明、親屬關系證明等必要文件,來到縣城銀行。這是母親常年存錢的銀行,存折上的章也是這家銀行的。
銀行大廳里人不多,宋雨晴拿了號,等著叫號。很快,她的號被叫到了,她走到柜臺前。
“您好,請問有什么可以幫到您的?”柜臺后是一個年輕女孩,態度很好。
宋雨晴把存折和證明材料遞過去:“我母親去世了,這是她的存折,我想辦理繼承手續。”
年輕女孩看了看材料,然后對宋雨晴說:“這種情況需要客戶經理來處理,請您稍等,我幫您叫一下陳經理。”
很快,一個穿西裝、大約四十歲左右的男人走了過來,臉上帶著職業化的微笑:“您好,我是陳志明,這邊的客戶經理。聽說您要辦理遺產繼承?”
宋雨晴點點頭,再次解釋了自己的來意,并把材料遞給他。
陳志明接過材料,仔細查看起來。當他翻到存折時,表情有了微妙的變化,但很快就恢復了正常。他抬起頭,臉上的笑容變得有些僵硬:“宋女士是吧?這個繼承手續比較復雜,需要提供更多的證明材料。”
“比如?”宋雨晴有些疑惑,她已經準備了死亡證明、親屬關系證明,這些應該足夠了才對。
“比如您需要提供公證處的繼承公證書、您母親的戶口本原件、您的身份證原件及復印件、死亡注銷證明等等。”陳志明一口氣列出了一大堆材料。
宋雨晴微微皺眉:“我查過銀行的規定,只需要死亡證明和親屬關系證明就可以了。”
陳志明臉上的笑容更加僵硬了:“不同銀行有不同的規定,我們這里就是這樣的流程。如果您現在沒有準備齊全,可以回去準備好再來。”
說著,他把材料推了回來,轉身就要離開。
“請等一下,”宋雨晴叫住他,“能否請您具體說明一下,我需要準備哪些材料?最好給我一個清單。”
陳志明好像有些不耐煩,但還是拿出一張表格,快速地勾選了幾項:“這些都是必須的,其他的視情況而定。”
宋雨晴接過表格,發現上面勾選的項目多達十幾項,有些甚至是她從未聽說過的證明。
“好的,我會盡快準備齊全。”宋雨晴壓抑著心中的疑惑,離開了銀行。
03
走出銀行,宋雨晴立刻打電話咨詢了一位律師朋友。得知正常的銀行遺產繼承手續根本不需要那么多材料,宋雨晴心中的疑慮更深了。陳志明是在故意刁難她嗎?
一周后,宋雨晴幾乎是翻遍了家中所有的抽屜,又跑了好幾個部門,才勉強湊齊了陳志明要求的所有材料。她再次來到銀行,這次她特意挑選了陳志明的工作時間。
“陳經理,我把您要求的材料都準備齊全了。”宋雨晴把一疊厚厚的材料放在陳志明面前。
陳志明顯得有些意外,他沒想到宋雨晴真的能這么快準備齊全。他翻看了一下材料,臉色有些難看:“宋女士,很抱歉,我們銀行系統最近在升級,暫時無法辦理此類業務。您可能需要等待一段時間。”
“大概需要多久?”宋雨晴強忍著怒氣問道。
“這個不好說,可能一周,可能一個月。”陳志明的回答很模糊。
宋雨晴深吸一口氣:“陳經理,我明白了。那我去找您的上級反映一下情況可以嗎?”
陳志明的表情變得有些陰沉:“宋女士,我建議您不要這樣做。我們銀行有嚴格的規定和流程,任何人都不能破例。如果您非要投訴,只會浪費您自己的時間。”
宋雨晴沒有再說什么,默默地收起材料離開了。但她沒有放棄,而是直接去了銀行的投訴窗口。
投訴好像也沒有什么用。幾天后,宋雨晴收到的回復只是:“我行已對您反映的情況進行了調查,相關人員的操作符合規定,請您理解。”
宋雨晴開始懷疑,陳志明是不是有什么特殊的理由,要故意阻撓她取出母親的存款。這不僅僅是職業操守的問題,更像是帶有某種個人情緒。
為了弄清真相,宋雨晴開始走訪母親的鄰居和朋友,希望能了解到更多信息。
“陳志明?那個銀行經理?”王阿姨聽到這個名字,臉色立刻變了,“他啊,是咱們社區的,就住在小區后面那棟樓里。聽說他前幾年剛離婚,孩子跟了前妻。”
“他和我媽媽認識嗎?”宋雨晴問道。
王阿姨猶豫了一下,然后壓低聲音說:“這事兒我不該多嘴,但你是雨晴,我得告訴你。那陳志明啊,前年開始經常來找你媽媽,說是什么理財顧問,要幫你媽媽理財。后來,有人看到他送你媽媽回家,還帶著花。有傳言說他向你媽媽求婚,但被拒絕了。”
宋雨晴驚訝地瞪大了眼睛:“求婚?”
“是啊,你媽媽一直把你爸的照片放在床頭,說這輩子不會再找別人。那陳志明大概是受不了拒絕吧,后來就不怎么來了。不過,”王阿姨表情變得嚴肅,“你媽媽去世前一個月,有人看到他們兩個在小區門口激烈爭吵。有人說聽到他們在爭論什么錢的事情。”
宋雨晴心中的疑慮更深了。看來,陳志明和母親之間不僅僅是普通的銀行客戶關系,而是有著更復雜的糾葛。
第二天,宋雨晴特意打扮了一下,化了淡妝,穿上一套職業套裝,再次來到銀行。這次,她直接要求見陳志明。
陳志明看到她,臉上閃過一絲驚訝,但很快恢復了常態:“宋女士,又見面了。有什么我能幫到您的嗎?”
宋雨晴直視著他的眼睛:“陳經理,我想知道,為什么您一直在阻撓我辦理繼承手續?”
陳志明的表情變得冷漠:“宋女士,我不知道您在說什么。我只是按照銀行的規定辦事。”
“是嗎?那為什么其他銀行的客戶告訴我,他們辦理類似業務時,只需要提供基本的證明材料就可以了?”宋雨晴步步緊逼。
陳志明的眼神開始閃爍:“每家銀行的規定不同,我們這里的流程就是這樣的。”
宋雨晴冷笑一聲:“陳經理,我已經了解到,您和我母親認識,而且關系不一般。您是不是有什么特殊原因,不想讓我取出這筆錢?”
陳志明的臉色突然變得鐵青:“宋女士,請您注意言辭。我和您母親只是普通的銀行客戶關系。至于您說的繼承手續,規定就是規定,必須賬戶本人到場辦理。”
宋雨晴指出這明顯不合理:“我母親已經去世,怎么可能親自來?”
陳志明冷笑著回應:“沒有本人,這筆錢不能取,這就是規定。”
銀行大廳里的其他客戶已經開始注意到這邊的爭執,有人投來好奇的目光。宋雨晴感到一絲尷尬,但她沒有退縮。
“陳經理,您這是在故意刁難。我會投訴到銀監會,讓他們來評判這個'規定'是否合理。”宋雨晴強硬地說道。
陳志明好像完全不在意她的威脅,只是冷冷地說:“隨您便。但在這之前,沒有賬戶本人,這筆錢誰也取不走。”
宋雨晴沉默片刻,突然平靜地說:“好!我會把我媽帶來。”
這句話一出,銀行大廳里的客戶紛紛側目,議論紛紛。陳志明的臉色一下子變得慘白,但他很快又恢復了鎮定:“宋女士,請不要開這種玩笑,這是對逝者的不尊重。”
宋雨晴沒有理會他,轉身離開了銀行,臉上帶著讓人猜不透的表情。
04
第二天早上,銀行剛開門,員工們就已經聽說了昨天的事情。一個女子揚言要把已故的母親帶到銀行來辦理業務,這種事情在小城里傳開后,引起了不小的轟動。
陳志明今天看起來格外緊張,他不停地查看手表和門口,好像在等待著什么。其他員工也議論紛紛,有人說那個女子一定是在說氣話,有人則猜測她是不是真的會做出什么出格的事情來。
上午十點,銀行外突然停下一輛殯儀館的車。車上下來幾個穿著制服的工作人員,他們搬下一個蓋著黑布的長條形物體。
銀行里的氣氛一下子變得緊張起來。幾個保安快速集合在門口,嚴陣以待。柜員們交頭接耳,臉上都是難以置信的表情。
“她不會真的把遺體帶來了吧?”一位年輕的女職員驚恐地說道。
“天哪,這也太瘋狂了!”另一位職員捂著嘴,不敢相信自己的眼睛。
老顧客們聚在一起小聲說著,眼睛不斷看向大門。一位保安手按對講機,另一只手已經準備報警。而陳志明的臉色更是煞白,額頭上冒出了細密的汗珠,他不斷往后退,好像想找個地方躲起來。
殯儀館的工作人員搬著那個黑布覆蓋的物體,慢慢走向銀行大門。銀行內有人驚叫一聲:“天啊!”
銀行行長聞訊趕來,站在大廳中央,一時間不知所措。他看了看門口,又看了看不斷后退的陳志明,眉頭緊鎖,不知道該怎么處理這種前所未有的情況。
這時,宋雨晴走進了銀行。她身后跟著兩名穿西裝的男子,還有幾位穿制服的人。宋雨晴直接走到那個蓋著黑布的物體前,伸手揭開了黑布。