隨著“五一”假期臨近，消費市場迎來了一年一度的黃金時段。對于信用卡業務而言，這不僅是刺激消費、提升業績的關鍵時期，更是一場爭奪市場份額的“競賽場”。4月23日，北京商報記者注意到，今年“五一”，信用卡在活動形式、優惠力度和場景覆蓋上全面升級，有的借助社交裂變實現獲客拉新；有的推出階梯式獎勵機制激發持卡人消費熱情；還有的攜手電商巨頭，推出長免息期，減輕持卡人還款壓力，吸引持卡人提前規劃大額消費。分析人士預測，未來1—3年，信用卡行業數字化轉型加速，智能客服、個性化推薦等功能將不斷完善，信用卡業務將與更多的生活場景深度融合。

北京商報記者梳理發現，近日，包括招商銀行、農業銀行、建設銀行、工商銀行在內的多家銀行推出假期福利活動，涵蓋辦卡贈禮、購票立減、分期達標有禮、出境游優惠等。

招商銀行注重社交裂變式營銷，成功推薦親友辦理信用卡達標后即可在眾多禮品中任選其一兌換，提供的換購好物精準擊中假期出行、居家生活等場景需求。

農業銀行則將目光聚焦出行場景，增加了抽獎形式。針對“五一”的出境游熱潮，該行Visa、銀聯、萬事達信用卡也推出了不同程度的打折、消費返現等活動。

可以看出，今年“五一”信用卡營銷告別傳統模式，圍繞消費者對假期的多元化需求，在活動形式、優惠力度上進行升級。

博通咨詢金融行業資深分析師王蓬博指出，信用卡原有的營銷模式已經難以更好滿足消費者的需求，銀行必須從成本和獲客之間找到新的平衡，新的營銷模式通過創新的活動形式和獎勵機制，能夠更好地激發消費者的參與熱情，提高用戶與銀行之間的互動頻率和黏性。

在銀行的零售板塊中，信用卡業務長期占據著重要地位，作為零售金融的“排頭兵”，它不僅是銀行獲客的重要渠道，更是零售業務收入的關鍵增長點。然而，當經濟增速換擋、消費市場結構深度調整，疊加金融科技浪潮的沖擊，曾經高歌猛進的信用卡業務，正陷入增長瓶頸。

隨著A股上市銀行2024年年報的密集披露，信用卡業務的發展態勢逐漸清晰。發卡量減少、信用卡消費交易額縮水、不良率承壓……年報內的一組組數據，勾勒出市場增長放緩、挑戰加劇的現實圖景。

而在年報之外，多家銀行出現各地信用卡分中心終止營業的情況，不少銀行停發聯名卡，同時對信用卡權益內容進行縮減，削減冗余發行成本。一系列降本動作背后，是信用卡業務告別野蠻生長、邁入轉型深水區的深刻變革。

一位銀行信用卡部門人士直言，盡管短期數據承壓，但信用卡依然是銀行獲取優質零售客戶的核心入口。在存量競爭時代，每一個新增或留存的信用卡用戶，都可能成為銀行理財、房貸、保險等多元化業務的潛在客戶。此外，隨著經濟復蘇預期增強、消費市場回暖，信用卡業務仍存在巨大的潛力，銀行此時的營銷投入，也是在為市場反彈提前布局，搶占先機。

“未來1—3年，信用卡行業數字化轉型加速，智能客服、個性化推薦等功能也將不斷完善”，王蓬博進一步指出，信用卡的利息收入是銀行的重要盈利來源之一，而且信用卡和消費直接相關，通過對持卡人消費行為、信用狀況等數據的分析，可以幫助銀行獲取大量的客戶資源。此外，銀行通過與各類商戶合作，開展促銷活動，進一步拉動內需，提升自身的品牌知名度和市場影響力。接下來，信用卡業務將與更多的生活場景深度融合，除了傳統的餐飲、購物、旅游等場景外，還將在醫療、教育、文化娛樂等領域拓展業務。

北京商報記者 宋亦桐