創作聲明:本文為虛構創作,請勿與現實關聯
你們有沒有過這樣的經歷?走進一家店鋪,剛進門就被銷售圍上來,噼里啪啦介紹產品,搞得自己像被推銷的機器,完全沒了購物的好心情?今天我要告訴大家,這樣的銷售方式大錯特錯!
真正厲害的銷售,絕不會一開口就談產品。就像我們逛商場,普通銷售熱情說 “你好,歡迎光臨”,然后緊緊跟著你,等你看某件商品就開始介紹。但你知道嗎?這種銷售方式最不懂人性!我就遇到過一位超牛的導購,全程只說了三句話。
我進店看智能門鎖,他第一句說:“喲,您今天拎著這么多快遞,是不是剛取完呀?” 第二句是:“您先慢慢看哈,我這月底要核對庫存數據,公司催得急,還差一點就弄完了。我給您倒杯咖啡,有喜歡的您喊我,別客氣。” 說完就回柜臺認真核對,專注忙碌。