北京
深圳新聞網2025年4月24日訊（深圳特區報記者 王小虎 通訊員 楊麗）4月23日，龍崗區南灣街道南新社區“銀齡e起學”長者智能手機互助學習小組課結束，社區老人們學會了不少實用的數字技能，不僅能手機掛號、網上叫車，還學習了反詐安全知識。據悉，此次活動在南新社區黨委領導下，南新社區黨群服務中心聯合“貝殼公益”的志愿者開展，小組課從4月8日至23日共計6節課，累計服務社區老年人90人次。
首期課程重點針對跟老年人生活密切相關的“智慧出行就醫”問題，社工采用“理論講解+實操演練+一對一輔導”模式，手把手教老人們使用手機掛號、線上繳費、網約車叫車等具體操作，讓他們從不敢用手機打車到能自己規劃出行路線，從依賴子女掛號到可自主預約專家號?！艾F在我自己就能約上三甲醫院的號，再也不用麻煩孩子請假陪我看病了！”課后，李阿姨開心地說。
除解決生活剛需外，課程特別設置“樂齡數字生活”模塊，帶老年人探索智能手機的趣味功能，比如制作個性化電子相冊、使用照片美化技巧等。
同時，在AI體驗課上嵌入反詐安全知識宣講，通過真實案例拆解AI換臉詐騙、深度偽造語音騙局等新型犯罪手段，教授“三不原則”（不輕信、不轉賬、不透露）和緊急求助方法，幫助老年人筑牢安全防線。
智能手機學習小組課堂，讓老年居民掌握了實用的數字技能，增強了他們融入數字時代的信心。接下來，社區將繼續關注老年群體需求，開展更多貼合實際的助老服務。
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