2025年2月份“服務(wù)之星”

馬建輝 鑑志勇

馬建輝：展示不動(dòng)產(chǎn)登記人的最美風(fēng)采

馬建輝，市不動(dòng)產(chǎn)交易登記中心服務(wù)大廳窗口工作人員。工作以來，他始終努力拼搏、銳意進(jìn)取，先后在綜合受理窗口、咨詢服務(wù)臺(tái)為企業(yè)群眾提供服務(wù),積極參與不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)質(zhì)量提升、優(yōu)化營商環(huán)境、登記檔案專項(xiàng)核查等重點(diǎn)工作，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在歷練中成長。

馬建輝每天穿梭于不動(dòng)產(chǎn)登記窗口一線，主動(dòng)為民解憂，嚴(yán)格履職盡責(zé)，積極擔(dān)當(dāng)作為，努力展示出不動(dòng)產(chǎn)登記人的最美風(fēng)采。在平凡的工作崗位默默堅(jiān)守，用實(shí)際行動(dòng)書寫責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在日常工作中，他認(rèn)真學(xué)習(xí)各類不動(dòng)產(chǎn)登記法律法規(guī)，虛心向前輩學(xué)習(xí)，耐心為申請人辦理各類業(yè)務(wù)，逐漸成為中心的一名業(yè)務(wù)小能手。2月份，馬建輝負(fù)責(zé)咨詢服務(wù)臺(tái)值班10天，日均接待咨詢企業(yè)群眾100余人次，接聽電話50余個(gè)，被評為市政務(wù)服務(wù)中心“全勤標(biāo)兵”和“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”。

不動(dòng)產(chǎn)登記關(guān)乎千家萬戶，是一項(xiàng)服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障人民群眾財(cái)產(chǎn)權(quán)利的重要基礎(chǔ)性工作。馬建輝表示，在今后的工作中堅(jiān)持用真誠耐心的服務(wù)、愛崗敬業(yè)的熱情、改革創(chuàng)新的成效、率先領(lǐng)先的擔(dān)當(dāng)，書寫忠誠履職、心系人民、勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)生涯。

鑑志勇：熱情服務(wù)暖人心 便民利企展風(fēng)采

鑑志勇，高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)交易登記窗口工作人員。在工作中他時(shí)刻牢記服務(wù)企業(yè)、方便群眾的立場不能變，始終活躍在服務(wù)企業(yè)群眾的第一線。積極為企業(yè)提供“幫辦代辦”服務(wù)，讓企業(yè)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記實(shí)現(xiàn)“零跑腿”“坐等辦”；快速熱心為每一位來訪群眾辦理業(yè)務(wù)、答疑解惑，讓群眾感受到不動(dòng)產(chǎn)登記的“速度”與“溫度”。

今年以來，鑑志勇累計(jì)為37家企業(yè)（個(gè)人）提供幫辦代辦服務(wù)業(yè)務(wù)22件，發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)證書證明230余件，落實(shí)減免政策3件，減免登記費(fèi)1650元。

鑑志勇表示作為不動(dòng)產(chǎn)登記一線人員，始終牢記窗口是為民服務(wù)的平臺(tái)，始終秉持真心為民、誠心為民、細(xì)心為民的服務(wù)宗旨，繼續(xù)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，在不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)窗口持續(xù)發(fā)光發(fā)熱。