“買了‘去屑三分鐘奇跡洗發水’,用后發現去屑效果一般,根本沒有奇跡可言。找商家理論,對方說這款洗發水就叫‘去屑三分鐘奇跡’。”這是北京市民劉爽前不久的一次網購經歷。“你能想象嗎,這款洗發水就叫這個名字。而我是把這個名字當成功效來購買的,我相信很多人跟我一樣被這個名字忽悠了。”劉爽對前來采訪的《法治日報》記者如是說。
(4月24日《法治日報》4版)
“去屑三分鐘奇跡洗發水”并不是功效上能夠“三分鐘去除頭皮屑”,而是人家洗發水的牌子、商標叫“去屑三分鐘奇跡”。這樣的現象有一個名字,叫“心機商標”“心機牌子”。可以說如此商家真有心機。只不過是,這樣的心機是動了歪心思的,故意玩文字游戲,讓消費者上當之后還有苦難言。
在當今市場環境中,部分商家為追逐利益,在商標設計上玩起“文字游戲”,由此誕生的“心機商標”問題日益凸顯,對消費者權益和市場秩序造成了嚴重影響,必須加以重視和整治。
“心機商標”的欺騙性不容小覷。一位消費者表示,他買過“樹上熟”的水果,以為樹上熟了才摘下來賣的,結果只是商標叫“樹上熟”,買回來發現還有些“生”。法治日報的調查顯示,玩弄文字游戲的商標、牌子在生活中十分常見。比如,“山里來的土”雞蛋、“0添加西”梅,“只有水鹽和面粉,其他沒了”調味品,“零蔗糖”冰激凌、“安踏斷碼”“120W”充電器……引號里的文字并非商品特質,而是商品的名稱。實際上,“土” 雞蛋并無國家標準,而“0添加”正在被新國標禁止標注,“120W”充電器實際只有12W功率。這些案例表明,“心機商標”已成為商家欺騙消費者的慣用手段。
“心機商標”帶來的是海市蜃樓般的虛假商機。商家或許能在短期內憑借誤導性商標吸引消費者購買,增加銷量。但從長遠來看,這種虛假宣傳行為損害了消費者的信任。消費者一旦發現商品與商標宣傳不符,便會對品牌乃至整個市場產生負面印象,不再輕易購買相關產品或服務。長此以往,市場環境惡化,真正誠信經營的企業也會受到牽連,阻礙市場的健康發展。“心機商標”無法贏得消費者的真心認可和持續支持,只能營造出一時的虛假繁榮。
面對“心機商標”肆虐,監管需“用心查處”。“心機商標”損害消費者權益,擾亂市場秩序,必須依靠嚴格的監管來遏制。監管部門的“用心”體現在制定完善且明確的法規標準上,清晰界定什么是正常的商標宣傳,何種行為屬于玩“文字游戲”欺騙消費者。對于違規使用“心機商標”的商家,要依法予以嚴厲處罰,提高其違法成本,形成強大威懾力。
“心機商標”是市場健康發展的禍害。別讓“心機商標”跟消費者耍心眼,“心機商標”的壞心眼都有人治!
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.