齊魯晚報·齊魯壹點 王芳 通訊員 劉云

開辦餐飲一件事、新生兒一件事、農機一件事、退休一件事……“高效辦成一件事”，就是用最少的流程、最快的速度、最溫暖的服務把“一件事”辦成辦好，讓企業和群眾在“高效辦成一件事”中體驗感更佳、獲得感更強、幸福感更足。

民之所需，政之所向，民之所盼，興之所至。今年，無棣縣行政審批服務局以群眾和企業需求為依托，以“高效辦成一件事”為優化政務服務、提升行政效能的重要抓手，推動一批關聯性強、辦事需求量大的跨部門、跨層級政務服務事項高效集成辦理，切實提升政務服務標準化、規范化、便利化水平，進一步提升了企業和群眾辦事的滿意度和獲得感，書寫出利企便民的優秀答卷。

以“高效”為起點，打造“集成服務”新格局。在無棣縣政務服務大廳，無棣縣佘家鎮一餐飲公司負責人張經理正忙著為新開的餐廳進行食品經營許可證法定代表人變更。

“最新的感受是業務辦理變快了，現在辦業務掃一掃二維碼或者登錄政務服務網，所需材料一目了然，準備好線上就能提交，不多久電子證照就辦理好了，真是非常有效率！”張經理說。

面對縣域內餐飲店數量多、信息變更快的特點，無棣縣行政審批服務局積極落實省市“高效辦成一件事”有關要求，將過去經營主體開辦餐飲店需要分別跑多個部門、提交多套材料辦理的多個審批事項進行整合，形成開辦餐飲店“一件事”的一套材料、一張表單、全流程辦事指南，在政務服務大廳設立開辦餐飲“一件事”綜合窗口，引導群眾通過山東政務服務平臺“高效辦成一件事”專區開辦餐飲店“一件事”端口，一次性申請食品經營許可證。

以“辦成”為目標，筑牢“政務服務”新基石。柳堡鎮的某環?？萍加邢薰窘涋k人王女士在無棣縣政務服務中心跨域通辦窗口辦理異地企業變更登記，領取營業執照全程僅用了5分鐘，這是無棣與河北省達成“跨區通辦”帶來的便利。

“在無棣縣行政審批服務局直接就能取走河北的營業執照，以前都得蓋當地營業執照的章，只能等郵寄或者開車過去辦，現在在無棣縣就可以直接領，真方便?！?/p>

近年來，無棣縣行政審批服務局積極拓展“跨省通辦”業務邊界，通過與多地構建緊密的政務服務聯動機制，成功打破了地域、層級、業務和部門之間長久以來難以逾越的壁壘，讓企業和群眾無需再為辦證奔波勞累。政務服務事項“跨域通辦”是證照更換深化行政審批制度改革，推動“高效辦成一件事”落實落細的有力舉措，推動政務服務事項“異地受理、屬地審批、就近取證”，破解企業群眾跨區域辦事“多地跑”“折返跑”難題，進一步優化了審批環境，讓企業群眾辦事更便捷，不斷增強企業群眾的獲得感、幸福感、滿意度。

以“一件事”為總牽引，賦能“政務服務”新質效?！奥摵鲜崭顧C個頭大，開著進城掛牌不方便，現在買了車在銷售點現場就能掛牌，又快又好，省時又省力。”無棣縣碣石山鎮的農機手宋女士剛買到聯合收割機就申請到了號牌，對無棣縣推出的購買農機“一件事”集成服務贊不絕口。

“以前辦車牌需要跑兩三天，現在買了聯合收割機在銷售點現場就能掛牌，還有工作人員幫忙辦理申領補貼事宜。”近日，宋女士對無棣縣行政審批服務局和縣農業農村局創新推出的“農機購置＋補貼一件事”服務贊不絕口。

今年，無棣縣行政審批服務局緊抓作為市級農機“一件事”試點縣的契機，推動農機“一件事”向縱深發展，助力鄉村振興。按照農機“一件事”總體工作思路，通過流程再造與窗口前移，將縣行政審批服務局3個農機事項和農業農村局2個農機事項壓縮為1個，平均精簡審批材料30%、簡化辦理環節50%、壓縮辦理時間70%以上。 在購車現場即可領取并懸掛車輛牌照，實現農機手“業務咨詢、注冊登記、轉移登記、代理申報、證照領取”一站式服務。

水積而魚聚，木茂而鳥集。簡化審批服務環節、優化審批服務流程、規范辦理政務服務事項、創新政務服務方式……一項項看得見摸得著的“高效辦成一件事”在無棣落地生根，一張張高質量民生答卷為人民幸福生活不斷加碼，不斷匯聚成促進全縣經濟高質量發展新的澎湃動力。