近日，山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳為整頓和規(guī)范物業(yè)領(lǐng)域市場(chǎng)秩序，有效解決物業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛，根據(jù)各市住建（房管）部門日常監(jiān)督檢查、投訴舉報(bào)線索處置等情況 ，公布了2025年住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)第一批“紅黑榜”名單。其中，304家小區(qū)物業(yè)榮登紅榜，146家小區(qū)物業(yè)被列入黑榜。

此次“紅黑榜”的發(fā)布，是山西省持續(xù)縱深整治物業(yè)服務(wù)不履約不到位、侵占業(yè)主利益等問(wèn)題，以及建立完善物業(yè)企業(yè)退出機(jī)制專項(xiàng)行動(dòng)的重要舉措。旨在通過(guò)公開曝光，激勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)主合法權(quán)益。

省住建廳要求，各市住建（房管）部門需加快完善本地物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。指導(dǎo)所轄縣(市、區(qū))依照本地制定的“紅黑榜”標(biāo)準(zhǔn)，每月30日前通過(guò)部門網(wǎng)站、電視、廣播、公眾號(hào)、微博、抖音等多渠道，向社會(huì)公布本地當(dāng)月“紅黑榜”名單，并同步將名單上傳至全省物業(yè)投訴舉報(bào)轉(zhuǎn)辦處置系統(tǒng)。

在激勵(lì)與懲處措施上，對(duì)于一年內(nèi)累計(jì)3次名列“黑榜”的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，將重新核定其物業(yè)服務(wù)等級(jí)，適時(shí)啟動(dòng)退出程序；而一年內(nèi)累計(jì)3次進(jìn)入“紅榜”名單，以及由“黑榜”成功調(diào)整為“紅榜”的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，將及時(shí)予以宣傳表?yè)P(yáng)，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，促進(jìn)全省物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體水平的提升 。

隨著“紅黑榜”制度的持續(xù)推進(jìn)，山西物業(yè)行業(yè)有望迎來(lái)新的變革，為廣大業(yè)主創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境。后續(xù)，相關(guān)部門也將持續(xù)關(guān)注榜單動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，推動(dòng)物業(yè)行業(yè)健康、有序發(fā)展。

住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)第一批“紅黑榜”名單