近日,京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東再次現(xiàn)身配送一線,親自參與京東外賣的配送工作,引發(fā)廣泛關(guān)注。據(jù)悉,劉強(qiáng)東在體驗(yàn)騎手日常工作的同時(shí),還與多名配送員親切交流,了解他們的工作狀況及需求。
為感謝騎手們的辛勤付出,劉強(qiáng)東當(dāng)晚自掏腰包,邀請(qǐng)部分騎手共進(jìn)海底撈火鍋。他在席間表示,京東始終重視物流團(tuán)隊(duì)的價(jià)值,未來(lái)將持續(xù)優(yōu)化配送員的福利與工作環(huán)境。
此次行動(dòng)被外界視為京東加碼本地生活服務(wù)的又一信號(hào)。今年以來(lái),京東在即時(shí)零售領(lǐng)域動(dòng)作頻頻,此次創(chuàng)始人親自下場(chǎng)助陣,進(jìn)一步彰顯了其發(fā)力外賣業(yè)務(wù)的決心。
分析人士指出,高管深入一線已成為京東的企業(yè)文化之一,此舉既能提振團(tuán)隊(duì)士氣,也有助于管理層更直觀地洞察業(yè)務(wù)痛點(diǎn),推動(dòng)服務(wù)升級(jí)。
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