引言：當網絡審判取代理性思考

近年來，從“高鐵掌摑事件”到“粉發女孩被網暴”，網絡輿論場中頻現“未審先判”的泛道德化批判。這種現象在河北省同樣突出：2023年張家口某中學招生謠言、2024年滄州某學校師生關系不實信息等案例，均反映出網民在公共事件中急于站隊、濫用道德標簽的傾向。這種以“民意”之名行“審判”之實的現象，不僅扭曲真相，更激化社會矛盾。

如何理性應對？河北的實踐或許能提供啟示。

一、泛道德化在河北：現象與特征

1. 標簽化思維加劇地域偏見

河北省內地域差異顯著，網絡輿情中常出現“標簽化”攻擊。例如，部分網民在涉及某地的負面新聞下評論“XX地人素質差”，或將“衡水教育模式”簡單歸因為“應試機器”，忽視個體差異與復雜背景。這種標簽化傳播裹挾著對城鄉差距、資源分配的不滿，進一步撕裂社會共識。

案例：2023年承德隆化縣“封鎖”謠言，利用公眾對疫情管控的敏感標簽制造恐慌，導致地域形象受損。

2. 情緒偏見放大對立沖突

河北省作為工業轉型大省，公共事件常與環保、民生等敏感議題交織。例如，2023年邯鄲“虛假汛情視頻”事件，網民因對城市排水系統的不滿，將個別積水場景渲染為“全城淹沒”，煽動群體性焦慮。類似事件中，情緒化敘事往往掩蓋事實，導致輿論失焦。

3. 非理性評判干擾公共治理

在涉及政企糾紛、醫療教育等領域的輿情中，網民易陷入“道德綁架”。例如，2023年滄州某醫院“免費手術被停職”謠言，部分網民未核實真相便指責“醫德淪喪”，迫使院方被動回應，消耗公共資源。

二、泛道德化的深層危害

1. 削弱政府公信力

當輿情事件被貼上“特權”“官僚”標簽時，即便政府及時回應，公眾仍可能因刻板印象質疑其公正性。如2024年正定古城“踩踏事故”謠言，雖迅速澄清，但“景區管理失職”的標簽已對當地文旅形象造成長期傷害。

2. 加劇社會信任危機

標簽化與對立化表達侵蝕人際信任。邢臺某社區曾因“物業糾紛”被網民貼上“黑心企業”標簽，導致業主與物業矛盾升級，最終需多方調解才能平息注：假設案例，治理邏輯。

3. 阻礙理性協商空間

在“非黑即白”的輿論環境中，不同觀點難以共存。例如，河北某高校教師因染發遭網暴（參考“粉發女孩”事件），討論焦點從教育創新轉向“師德爭議”，理性對話空間被壓縮。

三、河北的治理實踐：從“堵”到“疏”的轉型

1. 信息疏導：速度與透明并重

- 官方權威發聲：河北省網信辦推行“輿情響應3小時機制”，要求突發事件發生后3小時內發布初步通報。如2024年滄州師生關系謠言，當地公安聯合教育部門當天公布調查結果，遏制輿情發酵。

- 核心價值觀引領：通過“冀評之聲”等官方賬號發布“網評”，將道德評判納入法治框架。例如，針對“逼捐”現象，推出系列短視頻解析“自愿原則”，平衡道德呼吁與法律邊界。

2. 素養提升：教育與懲戒結合

- 網民教育：邢臺開展“網絡素養進社區”活動，以“道德評判模擬法庭”等形式，引導居民區分“合理質疑”與“道德綁架”。

- 從業者約束：2024年河北網信辦封禁“辛集陽陽文化傳媒”等7個煽動對立賬號，并建立自媒體“信用積分制”，對違規者限制流量推送。

3. 技術賦能：大數據精準干預

- 智能監測系統：河北省搭建“燕趙凈網”大數據平臺，實時抓取“地域黑”“官民對立”等關鍵詞，2024年累計攔截不實信息2.3萬條。

- 算法價值觀糾偏：要求抖音、快手等平臺優化推薦機制，減少“標題黨”內容曝光。如保定某拆遷糾紛視頻，平臺通過算法優先推送政府回應而非情緒化評論。

四、啟示與展望：構建多元協同治理網絡

1. 政府主導，但不止于政府

鼓勵行業協會、高校智庫參與輿情研判。例如，河北大學成立“網絡生態治理研究中心”，為地方提供輿情分析報告。

2. 法治為綱，柔性引導為輔

借鑒《河北省網絡生態文明公約》，將道德規范轉化為可操作的社區準則，如在邢臺試點“網絡文明積分”，對理性發言者給予生活服務優惠。

3. 本土化敘事，激活正向認同

挖掘河北傳統文化中的“和合”精神，通過“燕趙新風”主題活動，以趙州橋、大運河等文化符號傳遞“兼容并蓄”價值觀，對沖極端化批判。

讓道德回歸本真，讓理性照亮網絡

網絡泛道德化并非河北獨有，但其治理經驗顯示：唯有將信息透明、技術賦能與價值引領相結合，才能重建理性對話的公共空間。正如河北在應對汛情謠言時的快速響應，真相與善意始終是抵御情緒洪流的最好堤壩。未來，期待更多“邢臺實踐”為全國提供范本，讓網絡輿論場從“審判臺”回歸“議事廳”。

參考文獻

: 警惕濫用標簽危害社會輿論生態，學習時報

: 河北公安公布10起打擊網絡謠言典型案例

: 河北網信辦“清朗?燕趙凈網”專項行動

: 用規范網絡道德評判助推網絡空間道德建設，中工網