感悟紅色文化，領(lǐng)略綠美風(fēng)采；開啟智慧生活，賦能基層治理；建設(shè)數(shù)字花城，助力鄉(xiāng)村振興。4月22日，花都區(qū)數(shù)字鄉(xiāng)村綜合服務(wù)平臺（花城村）試點(diǎn)啟動(dòng)，標(biāo)志著花山鎮(zhèn)花城村在“百千萬工程”道路上邁出堅(jiān)實(shí)的一步，也為全區(qū)鄉(xiāng)村振興的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供寶貴經(jīng)驗(yàn)和示范。

從2023年開始，花城村作為花都區(qū)的試點(diǎn)，開始全面建設(shè)及推廣數(shù)字鄉(xiāng)村綜合服務(wù)平臺，以鄉(xiāng)村文旅宣傳推介、鄉(xiāng)村治理體系和治理能力建設(shè)為主攻方向，通過“一張圖”實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)多方數(shù)據(jù)，“一個(gè)小程序”串聯(lián)村務(wù)辦理、民意互動(dòng)、便民服務(wù)等功能，構(gòu)建“鎮(zhèn)—村—民”三級聯(lián)動(dòng)的治理新模式，讓鄉(xiāng)村治理更透明、更高效，增強(qiáng)廣大群眾的獲得感、幸福感、安全感。

截至目前，平臺線上游客訪問量突破10萬人次，累計(jì)服務(wù)1000人次，解決公共設(shè)施維護(hù)、民生訴求等事項(xiàng)100余件，村民滿意度達(dá)100%。

勾勒花城文旅舊貌新景

激發(fā)文化活力與產(chǎn)業(yè)動(dòng)力

紅色文化、鄉(xiāng)村旅游、鄉(xiāng)村美食、花城產(chǎn)業(yè)……打開花城村數(shù)字鄉(xiāng)村平臺，一幅歷史悠久、人杰地靈、物產(chǎn)豐富的美麗鄉(xiāng)村畫卷緩緩鋪展，讓花城村散發(fā)出獨(dú)特的魅力，吸引著四方游客的到來。

花城村紅色基因濃厚。這里有中國工農(nóng)紅軍第四師成立大會遺址、花縣軍事管制委員會辦公舊址、花縣人民政府舊址、花縣第一個(gè)中共支部成立舊址，一磚一瓦，凝結(jié)著厚重的過往，一草一木，見證著光輝的歲月。

花城村數(shù)字鄉(xiāng)村平臺設(shè)置“紅色花城”模塊，以圖、文、視頻等多媒體形式生動(dòng)展現(xiàn)花城村波瀾壯闊的紅色歷史，傳遞革命前輩艱苦奮斗勇于奉獻(xiàn)的偉大精神，激勵(lì)新一代花城人砥礪前行。

“在上傳花城村歷史文化內(nèi)容的過程中，我們搜集了大量資料，例如近年來花城村的新聞報(bào)道，參考了《花縣志》《花城村志》《花都文史》等書籍，并實(shí)地對村民進(jìn)行采訪，對革命舊址進(jìn)行拍攝，力求挖掘花城村的文化精髓，探尋歲月留下的痕跡，展現(xiàn)新時(shí)代的新風(fēng)采。”花城村數(shù)字鄉(xiāng)村平臺創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)成員介紹。

近年來，在省委社工部、區(qū)委區(qū)政府的大力支持下，花山鎮(zhèn)正在奮力建設(shè)花城村為“嶺南綠美第一村”，打造山水田園生態(tài)美、農(nóng)村人居生活美、經(jīng)濟(jì)興旺產(chǎn)業(yè)美、悠悠鄉(xiāng)土人文美、鄉(xiāng)景如畫和諧美的“五美花城”，實(shí)現(xiàn)以“小切口”促進(jìn)鄉(xiāng)村人居環(huán)境“大提升”。

平臺開設(shè)的“綠美花城”模塊，從總體思路、綠美地圖、建設(shè)展望、光伏發(fā)電等角度進(jìn)行介紹，一幅“以綠為基、由綠及美、由美到富”的綠美鄉(xiāng)村建設(shè)實(shí)景圖得以繪就，讓市民游客對花城村心馳神往。

聚焦文旅融合、智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展，花城村數(shù)字鄉(xiāng)村平臺設(shè)置“鄉(xiāng)村旅游”“鄉(xiāng)村美食”“花城產(chǎn)業(yè)”模塊，整合花城村旅游景點(diǎn)，推出旅游攻略，匯集村內(nèi)特色美食，向市民游客推介，并介紹村內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力藍(lán)莓產(chǎn)業(yè)、魚苗養(yǎng)殖等特色經(jīng)濟(jì)數(shù)字化升級。

從紅色基因的賡續(xù)到綠美藍(lán)圖的擘畫，從文旅融合的探索到產(chǎn)業(yè)振興的實(shí)踐，花城村數(shù)字鄉(xiāng)村平臺以數(shù)字為筆、以文化為墨，在新時(shí)代的宣紙上揮灑出花城村鄉(xiāng)村振興的壯麗畫卷，擦亮花城新名片。

AI預(yù)警化身智能“管家”

提升村務(wù)辦理效率

村里有多少人，有多少地，今天空氣質(zhì)量如何，村里有哪些緊急情況需要處理……在花城村村委會的數(shù)字鄉(xiāng)村智慧大屏上，“數(shù)字一張圖”通過整合多方大數(shù)據(jù)信息，將村級管理和數(shù)字化監(jiān)控相結(jié)合，可以實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)鄉(xiāng)村多方面運(yùn)行狀況，出現(xiàn)問題自動(dòng)生成“事件處理”列表，提質(zhì)增效，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村治理的精細(xì)化和智能化。

花城村數(shù)字鄉(xiāng)村綜合服務(wù)平臺駕駛艙通過衛(wèi)星地圖直觀展示花城村全貌，同時(shí)銜接多個(gè)區(qū)級業(yè)務(wù)部門管理平臺，整合大數(shù)據(jù)，在村級指揮中心大屏上實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)鄉(xiāng)村多方面運(yùn)行狀況。

驅(qū)車駛?cè)牖ǔ谴澹L達(dá)15里的紫荊綠廊大道令人眼前一亮，瀝青路面嶄新潔凈，兩側(cè)綠樹蔥蘢、墻繪斑斕。這樣的美景離不開數(shù)字鄉(xiāng)村綜合服務(wù)平臺的“功勞”。

垃圾監(jiān)測、車輛監(jiān)測、場所監(jiān)測……花城村數(shù)字鄉(xiāng)村綜合服務(wù)平臺運(yùn)行以來，作為核心功能之一的AI智能巡檢能夠?qū)崟r(shí)預(yù)警垃圾滿溢，還能識別抓拍亂停亂放、人員聚集等情況。

“在亂停亂放治理方面，之前村里車輛亂停亂放現(xiàn)象比較嚴(yán)重，治安員管理難度大。自從啟用智能識別抓拍違停功能后，一旦有車輛違停，系統(tǒng)立即抓拍并通知治安員，處理效率大幅提高，現(xiàn)在村里道路秩序井然。”花城村工作人員介紹。

不僅如此，在垃圾處理上，以前清潔人員可能不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)垃圾滿溢的垃圾桶，現(xiàn)在監(jiān)控能自動(dòng)識別，及時(shí)提醒清潔人員，環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。人員聚集方面，比如村里舉辦活動(dòng)時(shí)，能實(shí)時(shí)監(jiān)控人員聚集情況，便于工作人員提前做好疏散勸阻和現(xiàn)場處理的準(zhǔn)備，保障活動(dòng)安全有序進(jìn)行。

枝葉關(guān)情，民生縈懷。花城村數(shù)字鄉(xiāng)村綜合服務(wù)平臺與應(yīng)急廣播系統(tǒng)緊密聯(lián)動(dòng)，通過8套監(jiān)控和喇叭實(shí)時(shí)向村民傳遞重要信息，發(fā)揮應(yīng)急避險(xiǎn)、氣象預(yù)警和日常宣傳等作用。有一次花城村發(fā)出暴雨預(yù)警，應(yīng)急廣播及時(shí)向全村播報(bào)，村民提前做好防范措施，減少了財(cái)產(chǎn)損失。

指尖辦理多類事項(xiàng)

解決村民生活“痛點(diǎn)”

服務(wù)功能及操作方法、村民使用指南、平臺宣傳手冊……在花城村黨群服務(wù)中心，工作人員正在向村民派發(fā)數(shù)字鄉(xiāng)村綜合服務(wù)平臺的宣傳資料，并手把手指導(dǎo)村民操作：“點(diǎn)擊‘接訴即辦’模塊，右側(cè)依次輸入信息，在事件類型處可選擇對應(yīng)選項(xiàng)，填寫表單點(diǎn)擊提交，后臺會實(shí)時(shí)呈現(xiàn)待辦工單，工作人員將及時(shí)處置。”

對鄉(xiāng)村數(shù)字平臺來說，實(shí)用、好用是關(guān)鍵。為此，花城村上線了“數(shù)字花城鄉(xiāng)村”小程序，利用手機(jī)移動(dòng)端的便捷性，方便村委會進(jìn)行智慧管理，村民可以通過它便捷地獲取消息、辦事以及溝通交流。小程序的主要服務(wù)功能有接訴即辦、意見征詢、村務(wù)辦理、三務(wù)公開、便民服務(wù)、AI智能巡檢等，全方位解決村民辦事“跑腿多、程序雜、耗時(shí)長”的痛點(diǎn)，為村干部減負(fù)增效。

具體而言，“村務(wù)辦理”讓村民在線辦理多項(xiàng)證明類事務(wù)；“三務(wù)公開”使黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)信息線上公示；“接訴即辦”及時(shí)回應(yīng)村民的投訴、舉報(bào)或求助；“意見征詢”在線采納村民提出的村務(wù)決策意見和建議……一系列功能更好地保障村民權(quán)益，增強(qiáng)村民主人翁意識。

花城村村民李叔表示，注冊小程序之后，足不出戶就能在線提交證明材料，申請辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如社保、醫(yī)保、生育登記等。“我們老人家腿腳不太方便，不用再去村委會或相關(guān)部門排隊(duì)等候，節(jié)省了許多時(shí)間和精力。”

此外，一些文化活動(dòng)信息、政務(wù)信息，以及家電維修、保姆月嫂、開鎖、疏通管道等服務(wù)信息也會及時(shí)呈現(xiàn)在“數(shù)字花城鄉(xiāng)村”小程序中，方便村民休閑娛樂、了解政策、解決瑣事。對村民來說，有了這個(gè)手機(jī)里的智慧“管家”，許多生活問題都能迎刃而解。

花城村相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，小程序試運(yùn)行以來，村民從不熟悉到開始嘗試使用這些服務(wù)功能，使用率逐漸提高，乘著這股“智”理之風(fēng)，花城村迎來全新的改變。

掃描二維碼，了解花城村

下一步，花城村數(shù)字鄉(xiāng)村平臺將深化功能應(yīng)用、夯實(shí)數(shù)據(jù)底座、共建共治共享，持續(xù)通過文旅及產(chǎn)業(yè)宣傳助力特色經(jīng)濟(jì)數(shù)字化升級，通過擴(kuò)大AI巡檢覆蓋范圍，完善網(wǎng)格化管理，推動(dòng)平臺與區(qū)級政務(wù)系統(tǒng)深度對接，讓數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少操心”，強(qiáng)化鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)，培育村民數(shù)字素養(yǎng)，形成“人人會用、人人愿用”的智慧鄉(xiāng)村生態(tài)。

來源：花都區(qū)融媒體中心

文字：張智虹

圖片：李朝暉 武楠

編輯：黃柱

復(fù)核：王淼 吳敏娜

校對：賈愚 彭天陽

審核：鄧必彥

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