濰坊市坊子區九龍街道始終把提升基層治理水平作為重要抓手，通過健全運行管理機制、整合資源力量，高標準高質量推進綜治中心規范化建設，為推動轄區平安建設提供堅實基礎保障。

抓網格、促管理

打造為民服務“零距離”

堅持黨建統領，充分發揮黨委牽頭抓總作用，班子成員躬身入局，聚焦網格前沿陣地，構建起“街道黨工委書記調度—社區第一書記督導—網格長主抓—網格員落實”的網格矩陣，常態化開展日常走訪、隱患排查等工作，全面掌握網格內重點領域、重點行業、重點人員的各類矛盾糾紛及隱患情況。目前，58名網格員在網格內動態巡查，已發現解決各類安全隱患38起、矛盾糾紛338件。

抓提升、聚資源

打造多元解紛“樞紐站”

投資10萬元高標準改造提升街道綜治中心，采用“常駐+隨駐”方式，整合部門資源力量，現有綜治、信訪、司法、熱線、公安、綜合執法等20個常駐部門，國土、住建、市場監管等部門根據需要隨時入駐，提供接訪、調解、居民養老保險等業務辦理服務，為群眾提供“一站式”全流程服務。同時，中心設有“曉莉”調解室、鑄造企業糾紛調解委員會、三官一律一員室、心理咨詢室、法學會基層工作室等，分行業、分領域協調處理對應問題，實現集中辦公、集約管理、集成調解，高效調處矛盾糾紛。

抓創新、聚合力

打造糾紛調處“終點站”

深入總結街道矛盾糾紛化解工作經驗，創新推出“夯基礎、順心氣、解難題、打違法”矛盾化解“四步聯動”工作法，有效化解疑難復雜糾紛4起。依托網格員、人民調解員、志愿者等力量，圍繞電信詐騙、鄰里糾紛等各類矛盾風險進行全面排查，發揮“一線哨兵”作用，做到從源頭上治理各類矛盾糾紛。扎實開展“網格+警務”雙向聯動，將網格員與警務力量擰成一股繩，開展非警務警情調處及治安隱患聯巡工作，累計化解糾紛36起、聯巡聯防96次。街道綜治中心建立特殊人群“民情檔案”，網格員定期走訪特殊人群，提供“專屬服務方案”，實現服務關懷“送到家”、難題“一調消”。針對未成年人保護工作，在街道綜治中心設立“小風箏未保站”，并組織開展“小風箏”法治宣講進校園，宣講校園防欺凌、防止性侵害、防溺水等內容，目前已開展小風箏法治宣講、“擁抱自然”公益研學等活動12次。