“現在的年輕人是社區的‘新鮮血液’，他們有知識、有熱情、學習能力強。”近日，貴州省遵義市新蒲新區新蒲街道黨工委書記周宗飛對年輕社會工作者袁新荷這樣評價。這位2023年10月入職的90后女生，以過人的專業素養和勤勉的工作態度贏得了同事、居民的認可，成為新蒲新區社區工作者隊伍專業化建設的生動縮影。

新蒲新區聚焦“選、育、勵、減”，持續在選優配強、激勵關愛、減負增效上下功夫，努力構建覆蓋人才引育、職業發展、效能提升的全鏈條培養體系，著力鍛造一支政治覺悟高、專業素養好、服務能力強、群眾滿意的高素質專業化社區工作者隊伍，為社區治理提供堅實的人才支撐。

優化結構選人才

“以前，社區人才儲備不豐富，社區干部結構不合理，年輕人很少。”新蒲新區禮儀街道黨工委副書記申洪麗表示，“如今，這個狀況已經發生了變化，越來越多的年輕人加入了我們，他們和資深的、經驗豐富的社區工作者形成了互補，也為社區工作帶來了新氣象!”。

“00后”王藝華是新蒲新區禮儀街道高鐵社區的一名社區工作者。從學校剛畢業到社區工作者的轉變，面臨的第一個難題就是如何與居民有效溝通。在社區書記以及同事的幫助鼓勵下，王藝華在學中干、在干中學，一年半里總結出了“三找”群眾工作法(找共同點、找需求、找價值)，實現了“職場萌新”到“行家里手”的蛻變。

近年來，新蒲新區立足基層實際，加強對社區工作者的引育，創新實施“四統”人才選育方法，即市級統籌規劃、區級統招培育、鎮街統管賦能、社區統用增效，用標準化方式構建人才蓄水池，注重吸引政治素質好、學歷層次高、對基層情況熟悉的優秀人才，特別是年輕黨員干部充實到社區干部隊伍。預計在今年年底完成每萬城鎮常住人口配備18名以上社區工作者配備工作，著力破解社區工作者力量不足的問題。

目前，新蒲新區社區工作者35歲以下的占整體60%左右，其中95后(30歲以內)占33%，大專及以上學歷占比達91.65%，黨員比例超過60%，社區隊伍基本形成老、中、青三代社區工作者相互配合的梯次結構，社工隊伍人員數量及結構得到了進一步優化。

打造職業成長鏈

新蒲新區堅持用事業留人、用感情留人、用適當待遇留人，以職業化建設、專業化發展、規范化管理為重點，采取有效的政策激勵措施，打造社區工作者“四維”職業成長鏈，破解社區工作者發展通道不寬、崗位吸引力和職業歸屬感不強等問題。“一鏈”是按照省、市要求，設立社區黨組織書記和居委會主任“一肩挑”、社區正職、社區副職、社區全日制專職工作人員、專職網格員5類社區工作者崗位，每個崗位還分設不同的等級序列，分別對應不同的待遇報酬標準，將工作成效與基本報酬、績效獎勵掛鉤。“二鏈”是將社區工作者納入干部人才隊伍建設總體規劃，根據社區治理和服務的需要，分層分類開展初任培訓、崗位培訓、政策法規和專業技能培訓。“三鏈”是推動社區“老書記”帶“新書記”、社區工作領軍人才、骨干人員等對新進社區工作者進行以老帶新“一對一”教導，不斷提升新書記、新社區工作者思想政治素質和服務群眾工作本領，實現“1+1>2”的效果。對于優秀、有發展潛力的社區工作者，鼓勵其輪崗交流、跟崗學習，在實際工作中培養鍛煉其工作能力。“四鏈”是建立社區“兩委”成員后備人才培養機制，注重從政治素養好、專業能力強的優秀年輕社區工作者中發現和培養社區“兩委”成員的后備人才，加強其教育培養，拓寬成長空間。

激活服務新動能

“現在每天能多走10多戶居民，能多做幾件事。”新蒲新區新中街道社區工作者李銀華直言道。

為切實推進社區減負增效，破解基層“小馬拉大車”難題，新蒲新區制定社區工作事項清單，嚴格落實事務準入制度，全面梳理社區現有事項，精簡各類會議和考核，清理規范工作臺賬、報表，對社工的基本職責、日常管理等作出規范，確保社區工作權責分明、邊界清晰，推動社區工作者聚焦抓主責主業。

“盡可能為社區工作者松綁減負，讓我們的社區工作者從繁瑣的行政事務中解脫出來后，得以輕裝上陣，騰出更多的時間和精力為轄區獨居老人、殘疾人、低保戶等群體提供更精準的服務。”新蒲新區黨工委社會工作部副部長陳運表示。

如今的新蒲新區，近260名社區工作者活躍在基層一線，他們是“表哥表姐”、是“鄰里管家”、也是“服務尖兵”，他們用腳步丈量民情，用專業給予溫暖，讓基層治理有了最溫暖的底色，為新蒲新區構筑基層治理新格局、推動基層治理現代化書寫著生動實踐。(黃鈺玨)