近日,家住蘭州市的李先生向媒體反映:“甘肅東大肛腸醫院不僅收費正規透明,手術醫生技術過硬,服務更是貼心周到!”據了解,李先生因長期受混合痔困擾,輾轉多家醫院后最終選擇甘肅東大肛腸醫院治療。從術前檢查到微創手術,再到術后康復,他對醫院的規范流程、專業技術和人性化服務贊不絕口。這背后,究竟有哪些值得患者信賴的亮點?
患者親歷:收費透明,打消“看病貴”疑慮李先生坦言,最初選擇甘肅東大肛腸醫院,正是被其公開透明的收費體系吸引。“手術前,醫生詳細講解了病情和治療方案,費用清單列得清清楚楚,連耗材品牌、藥品價格都一一標注,完全沒有隱形消費。”術后結算時,實際費用與預估基本一致,這讓他倍感安心。
事實上,該院嚴格執行國家醫療收費標準,所有項目均通過院內公示欄、電子屏及官網公開。針對經濟困難患者,醫院還提供分期繳費、醫保精準報銷指導等服務,真正讓患者“看得明白,花得放心”。
技術為本:微創精準,醫生團隊實力護航“手術全程不到半小時,創口小,第二天就能下床活動!”李先生對主刀醫生的技術連連稱贊。據悉,為他實施手術的是該院肛腸科主任醫師團隊,成員均具備20年以上臨床經驗,擅長運用 COOK(自動彈力線套扎術)、DG-HAL(超聲多普勒痔動脈結扎術)等微創技術,在徹底清除病灶的同時,最大限度保護肛門功能,縮短恢復周期。
甘肅東大肛腸醫院始終以技術為核心競爭力,不僅引進高清電子肛門鏡、超聲引導儀等先進設備,還定期邀請國內三甲醫院專家開展學術交流,確保診療方案與國際接軌。對于肛瘺、肛周膿腫等復雜病癥,醫院推行多學科會診模式,為患者制定個性化治療方案。
服務暖心:細節見真章,全程無憂診療“護士每天定時詢問恢復情況,連飲食禁忌都反復叮囑,像家人一樣關心。”李先生提到的貼心服務,正是該院“以患者為中心”理念的縮影。為提升就醫體驗,醫院推出一系列舉措:
便捷通道:線上預約掛號、報告查詢,減少排隊等待;隱私保護:獨立診室“一醫一患一診室”,避免尷尬;術后關懷:建立健康檔案,專人跟蹤回訪,提供終身肛腸健康指導;環境升級:病房配備獨立衛浴、緊急呼叫系統,打造居家式休養環境。
此外,醫院還設立24小時咨詢熱線,患者可隨時咨詢術后不適、用藥疑問等問題,實現“治療有終點,服務無終點”。
口碑積累:患者認可鑄就品牌公信力像李先生這樣的案例并非個例。在甘肅東大肛腸醫院的留言簿和網絡平臺上,許多患者分享了自己的康復經歷:
“醫生耐心解答我的顧慮,手術全程無痛感,收費比預想低!”——術后患者王女士“原本害怕傳統手術遭罪,沒想到微創技術恢復這么快!”——肛裂患者劉先生“從入院到出院,護士全程陪同檢查,服務細致入微!”——肛周膿腫患者趙阿姨這些真實的評價,既是患者對醫院的肯定,也折射出醫院在技術、服務、管理上的持續深耕。
甘肅東大肛腸醫院用規范透明的收費體系、精益求精的醫療技術和有溫度的人性化服務,贏得了患者的信賴與口碑。正如李先生所言:“在這里看病,技術讓人安心,服務讓人暖心!”未來,醫院將繼續堅守“規范診療、誠信服務”的初心,為更多肛腸疾病患者點亮健康之路。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.