陽光訊（屈姝利 胡佳 記者 鄭亞雷）在傳統住院模式中，一人住院，家屬往往需要24小時輪流陪護，不僅身心俱疲，還可能因缺乏專業護理知識對患者康復造成影響。近日，西安交大二附院開設“無陪護病房”試點，由醫護主導，通過專業護理員團隊，為患者提供全程、規范化的照護服務，滿足不同家庭的醫療服務需求。

“無陪護”不是“無人管” 專業團隊全程守護

走進骨科中心脊柱與骨腫瘤病區的無陪護病房，醫療秩序井然有序，護理員穿梭其間，每位患者都得到了細致入微的關懷照顧與安全保護。

“無陪護病房并非無人照料，而是由經過規范化培訓的陪護團隊替代家屬承擔住院期間的所有陪護工作，實現不用家屬陪護或陪而不護。”該院脊柱與骨腫瘤病區護士長李珂介紹，這種新型護理模式由醫院和第三方公司共管，以科室醫護康團隊為主導，依托專業護理員團隊，為住院患者提供24小時不間斷的專業化、標準化照護服務，服務內容包括飲食起居、陪檢、體位轉換等生活護理，以及輔助床上功能鍛煉、術后訓練等康復護理，尤其適合術后、患有老年病、慢性病等需要康復指導、長期陪護的患者。

患者家屬孫女士對此深有感觸。她母親因脊柱感染住院月余，過去全家輪流陪床，工作生活全被打亂。“現在有護理員照顧，母親的康復訓練更規范了，我和家人也能安心上班了。”孫女士說。

脊柱與骨腫瘤病區無陪護病房現配備13名專業護理員，均經過基礎照護技能培訓，并通過醫院骨科專科護理技能培訓、院感相關知識培訓、以及人文關懷培訓等才能持證上崗，患者及家屬可自愿選擇一對一、一對多服務模式；病區還新增了智能床頭呼叫系統、無障礙設施，不斷提升就醫體驗；推出“視頻探視”服務，既減少交叉感染風險，又讓親情“不斷線”。醫院骨科中心自施行“無陪護病房”以來，住院患者滿意度持續增長，3月份“非常滿意”率達85%。

專業化分工 不斷提升醫療服務品質

“‘無陪護病房’的開展，不僅讓患者享受到全方位的生活照護，將患者家屬從繁重的照護中解放出來，還在一定程度上減少了病區非必要人員流動，為患者營造出了一個更加整潔、舒適的住院環境。”護理部主任楊惠云表示。為確保服務質量，醫院擬定了《無陪護試點病房實施方案》，采取醫院—第三方公司雙管理模式，護理部—科室護士長—主管護理員三級質控體系，明確崗位職責與服務考核辦法，不斷優化陪護服務細節。與此同時，患者責任護士全流程參與護理員工作指導，與護理員進行專業化分工后，從患者的生活照護中解放出來，能夠更專注于傷口處理、健康宣教等醫療護理工作，病房護理效率也有所提升。

“無陪護病房”是西安交大二附院破解“一人住院，全家受累”民生難題的重要探索，也是通過專業化分工、優化資源配置從而不斷創新醫療服務范式的具體舉措，醫院現已試行出一套以人文關懷為引導的“無陪護病房”服務模式，逐步向全院推廣，不斷提升全院護理服務品質和醫療服務能力。