北京
4月21日，在敦化市中醫院南大廳掛號繳費的窗口出現了特殊“導診員”，她們是市醫保局的四位工作人員，手把手幫助患者完成“醫保刷臉支付”和“支付寶支付”。這是市醫保局和中醫院共同促進智慧醫療建設的重要實踐，也標志著“靠臉支付”已成為中醫院信息化、便利化患者就醫的新方式。
上午9時，在掛號收費窗口前，工作人員正耐心指導張大爺體驗醫保刷臉支付。“看這里，再按確定就好啦!”隨著提示音響起，張大爺的取藥費用瞬間完成結算。“太方便了!我老花眼記不住密碼，現在只要露個臉就行……”張大爺的贊嘆道出了老年群體的心聲。據中醫院醫保科介紹，此次推廣的醫保刷臉支付系統采用“人臉識別+實名+實人”安全核驗技術，患者在窗口掛號、結算時，只需面向人臉識別機器識別人臉，系統就能自動核實門診掛號、繳費、醫保結算等信息，并從醫保賬戶進行醫保結算，真正實現了“無卡就醫”。敦化市中醫院信息化服務發展至今，已實現門診掃碼移動支付、敦化健康平臺檢查結果查詢等智慧化建設，還將在DeepSeeK數字人機對話輔助問診及檢查結果建議指導等方面進行積極探索，這些改變讓傳統中醫服務煥發出數字活力，也讓來院的患者和家屬就醫更便利、更高效。
從現金到掃碼，從刷卡到刷臉，每一次支付方式的革新都見證著醫療服務的提質升級，敦化市中醫院追逐的不是技術本身，而是技術背后更有溫度的就醫體驗。
來源：敦化市中醫院
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