北京
在敦化市勝利街道長城社區(qū)黨群服務(wù)中心，一本本“微手札”成為基層治理的紅色紐帶。社區(qū)黨委創(chuàng)新實(shí)施“黨建+民情手札”工作法，組織網(wǎng)格長開展“行走的黨群連心日”活動，用腳步丈量民情、用筆尖傳遞黨聲。
微手札：走出來的“社區(qū)百科全書”。翻開長城社區(qū)各網(wǎng)格長記錄的《微手札》，仿佛打開了一部鮮活的“社區(qū)百科全書”。密密麻麻的記錄中既有家長里短的瑣事，也有關(guān)乎社區(qū)發(fā)展的建議。自社區(qū)全面推行“微手札”工作法以來，各網(wǎng)格長每周至少走訪20戶居民。針對居民反映的問題、訴求、解決進(jìn)展“一事一記”，形成“收集—交辦—反饋”閉環(huán)。
從“紙上”到“地上”：民生難題的“解憂臺賬”。微手札不僅是簡單的記錄本，更是指引問題解決的“行動指南”。針對高頻出現(xiàn)的“老舊小區(qū)停車難”問題，社區(qū)召開居民議事會，統(tǒng)籌空地新增30個(gè)停車位；針對小區(qū)頂樓漏雨問題，社區(qū)積極協(xié)調(diào)物業(yè)、業(yè)主委員會申請房屋維修資金，已解決5棟樓漏雨問題。截至目前，社區(qū)通過微手札累計(jì)解決問題已達(dá)90余件，其中包括鄰里糾紛、小區(qū)飛線、環(huán)境衛(wèi)生整治等。通過“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的工作模式，讓民生難題在基層得到解決，不斷提升居民滿意度。
微手札的“新傳承”：老方法煥發(fā)新活力。在堅(jiān)持傳統(tǒng)走訪記錄的同時(shí)，長城社區(qū)不斷豐富“微手札”的工作內(nèi)涵。網(wǎng)格長不僅用紙筆記錄問題，還定期召開“民情分析會”，將零散的居民訴求分類整理，形成系統(tǒng)的民生需求清單，確保每一條意見都能得到有效回應(yīng)。
如今，長城社區(qū)的“微手札”已從一本本記事簿成長為基層治理的“金鑰匙”。社區(qū)黨委通過這方寸紙頁架起了黨群“連心橋”，讓老方法在新時(shí)代煥發(fā)出蓬勃生命力。未來，這份寫滿民情、載滿民意的紅色手札，必將繼續(xù)書寫更有溫度的社區(qū)治理新篇章。(王譽(yù)霖)
來源：敦化市勝利街道長城社區(qū)
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