日前，廈門市家庭服務業協會召開《家政服務企業等級劃分與評定規范》地方標準首次論證會。

中共廈門市家庭服務業協會支部書記、家政服務標準化技術委員會主任委員謝赳主持論證會。

孔雀河、小羽佳、好邦伲、金圣元、孕育年華、阿布屋、娘子軍、金東亞等家政企業代表參加論證會。廈門國信信用大數據創新研究院、廈門市誠信促進會應邀蒞臨會議指導。

家政服務消費涵蓋養老護理、嬰幼兒護理、保潔、搬家等20個大項40個小項服務消費項目，事關千家萬戶最直接、最貼近的民生服務，事關市民生活品質、社會和諧穩定大事。

目前，廈門市有10多萬家政服務從業人員，家政服務消費的規范化、標準化刻不容緩。

2025年4月9日，商務部、國家發展改革委等9部門印發《關于促進家政服務消費擴容升級若干措施的通知》指出：提高家政服務標準化水平。發揮標準引領作用，持續完善家政服務標準體系，加快制修訂一批家政服務機構信用評價、等級劃分評定、家政服務數字化以及整理收納等細分門類服務質量規范有關國家標準、行業標準，促進家政服務質量提高。鼓勵行業協會、家政服務企業制定、實施高于國家標準的團體標準、企業標準。

論證會主持人謝赳表示：家政企業等級劃分與評定不僅有利于市民根據需要選擇不同等級的家政服務企業，而且能直接體現企業品牌效應、管理水平、營收狀況等綜合實力，在多個領域都具有廣泛應用。還是爭取政府扶持政策，向社會機構、政府部門展示企業品質的有效證明，提高企業獲得政策扶持、銀行融資的機會，可提升企業榮譽度、塑造優質品牌形象，對企業招商、政府投標、合作簽約都會提高競爭力、成功率。

論證會決定成立《家政服務企業等級劃分與評定規范》地方標準起草小組，會長助理李志斌代表起草組詳細介紹了標準編制的背景、目的、意義等，該標準旨在從綜合實力、人力資源、企業管理、服務質量、誠信建設等多個維度對家政服務企業進行全面評估，將企業劃分為5個等級，為消費者選擇家政服務企業提供清晰的參考依據。

與會專家和企業代表圍繞標準草案展開了熱烈討論，從不同角度提出可操作性、建設性的意見和建議。

接下來，起草小組將充分吸納社會各方、各家政企業、一線家政服務人員意見，對標準草案進行謹慎修改和認真完善。旨在能為廣大消費者提供更加優質、安全可靠的家政服務。