安徽
近日，有多條包含“美團封殺騎手去某平臺跑單”“不要去跑某平臺，查到就是永久封號”等內容的聊天截圖，在社交平臺上廣泛傳播。
4月19日，美團發布嚴正聲明：相關內容純屬編造，均為謠言。美團面向全行業招募優質騎手，不會違規限制任何騎手的準入準出，更不會因此對騎手進行永久封號處置。針對上述謠言截圖，公司已固定證據，對未經核實就散播上述謠言的賬號以及幕后推手，也將通過法律手段維護自身權益。
實際上，在相關聊天截圖流傳出來后，美團第一時間與公司相關部門的同事核實，發現該截圖中一名謠言傳播者，是安徽省合肥市蜀山區外賣騎手曹某。曹某自述是從其他群里看到“樂跑、樂跑遠騎手私自跑某平臺，美團會永久封號處理”的謠言，覺得好玩，就在樂跑騎手群內轉發。按照《網約配送員協議》及騎手App中的秩序保障規則，編造、散播虛假信息或誤導性信息，影響公共秩序，均屬違規行為，平臺已與其溝通澄清，并依照協議進行處理。
（在轉發不實消息后，曹某通過樂跑騎手群進行澄清)
美團一直致力于為騎手提供公平、自由的工作環境，充分尊重騎手自主選擇工作平臺的權利。在此，美團敬告流量博主們、做號黨及不良MCN機構，不要加工謠言信息博取流量。美團也不愿參與到“騎手封號”“天價傭金”“超高利潤率”等口水仗中。
一直以來，美團對惡意造謠、擾亂平臺秩序及騎手群體穩定的行為，都堅持“零容忍”，聯動各方對編造謠言者進行堅決打擊。自2024年以來，公司積極配合有關部門打擊涉騎手各類謠言案件共計62起，相關涉事人員被依法處以刑事強制措施、行政拘留、行政處罰、教育訓誡等。
美團提醒，請廣大騎手小哥保持警惕，切勿輕信或傳播任何未經證實的信息。如遇到侵害騎手權益的行為，可以向美團或者通過舉報郵箱（tousujubao@meituan.com）提供線索，公司將核實情況并作出處理，聯動各方從嚴打擊各類制造、散播謠言的不法行為，堅決維護清朗網絡環境。
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