4月15日至17日,千年舟集團高端定制品牌柏菲倫與酷家樂在杭州總部共同舉辦“顧問式簽單精英特訓營”,來自江蘇、浙江、上海、安徽、福建等地的30余名終端銷售人員參與培訓。活動旨在推動銷售人員從傳統導購向設計型家居顧問轉型,提升專業能力與服務質量。

本次培訓由酷家樂總部高級培訓師擔任主講,課程聚焦基礎戶型分析、空間規劃、軟裝搭配、色彩運用及效果圖講解邏輯等核心技能。通過理論授課與實戰演練相結合的方式,學員系統學習了深度挖掘客戶需求、精準營銷策略及標準化門店設計營銷流程。此外,培訓還涵蓋裝修知識科普、產品方案演繹等實用內容,助力學員在日常銷售中優化服務流程,增強客戶滿意度。

培訓期間,柏菲倫杭州直營店的全新4.0版本店態成為學員重點觀摩場所。全新升級的柏菲倫好運街直營店以“健康人居”為核心理念,通過“一步一景”的動線設計整合全屋定制、軟裝搭配與智能家電,打造功能性與美學融合的一站式家居體驗空間。不少學員都表示,新店態打破了傳統展廳的刻板邏輯,套系化產品展示和全場景美學設計為其實際銷售工作提供了更多的創新思路。

為檢驗學習成果,培訓設置了隨堂測驗、實戰演練及綜合考評,通過考核的學員獲頒柏菲倫商學院結業證書,優秀者還獲得公司專項獎勵。多名參訓人員反饋,此前認為空間規劃、軟裝搭配等技能僅適用于設計師,但通過此次培訓深刻認識到行業轉型趨勢,未來將更注重專業知識的運用,以增強客戶信任并提升訂單轉化率。

柏菲倫相關負責人表示,柏菲倫作為千年舟集團的高端定制品牌,公司始終重視終端團隊的專業化建設,未來將持續優化培訓體系,通過多樣化賦能方式提升門店引流及轉化能力,助力經銷商在競爭激烈的市場中突圍。此次特訓營的落地,標志著柏菲倫在推動終端銷售模式升級、強化品牌與渠道協同方面邁出重要一步。

當前,家居行業正從單一產品銷售向整體解決方案轉型,終端團隊的“產品+設計+服務”綜合能力成為競爭關鍵。柏菲倫通過系統性培訓與創新店態展示,不僅為終端銷售賦能,更是為行業服務標準提升提供了實踐參考。