今年以來，湖南省常德市柳葉湖河街景區吸引了來自全國各地百萬游客和部分國外游客。常德市公安局柳葉湖分局七里橋派出所根據景區實際，精耕旅游警務，推動警力前置，創新推出“警保聯動”“商圈警務”“假日警務”三警警務模式，不斷提升服務質效，用汗水換來游客滿意、用熱心換來游客口碑，全力守護景區平安，讓游客歡暢游玩。

“警保聯動”警力跟著警情走

“警保聯動”機制是柳葉湖分局七里橋派出所維護轄區穩定的第一道防線、預防犯罪的第一座屏障、服務群眾的第一個窗口。

在推出“警保聯動”中，七里橋派出所堅持問題導向，多措并舉，成立由所長、社區副所長、社區民警組成的工作小組，組織領導、統籌協調、調度推進“警保聯動”各項工作；制定所“警保聯動”工作實施方案，搭建巡邏防控、安全檢查、法治宣傳、應急救援等安保人員信息庫，并進行規范管理；圍繞河街景區劃定網格巡邏區，整合河街100余名安保力量，按照“1、3、5分鐘”快反機制要求，聯勤聯動，充分發揮群防群治力量的作用，達到“平時自成單元、戰時一呼百應”的良好效果。

今年來，警保聯勤小隊先期到達報警現場63次，協助處置糾紛類警情30起，排查各類隱患和線索102條，現場抓獲各類違法嫌疑14人，直接將涉游警情壓降為10%以下，未發生一起重大案（事）件和酒后尋釁滋事群體斗毆事件，成功救治兩名溺水游客。

“商圈警務” 全面提升警務效能

常德河街，短短1.43公里分布著280多家商業店鋪，包括非遺文化展演、手工制作和各種特色餐館夜市店鋪沿街排開，是河街治安防范重地。為進一步優化營商環境，強化治安管理，七里派出所大力推動“商圈警務”。該所整合河街景區安保力量，構建“1+1+N”聯防聯控模式，開展區域巡防和應急處突。將各保安人員納入日常街面巡防，組建“2+2+1”街面巡邏隊，即2名巡邏民警、2名平安志愿者、1名店鋪保安員，每晚6:30在河街警務室集合，由民警分別帶隊沿整個河街及周邊開展徒步巡邏，及時提醒周邊商戶、居民注意防范可疑人員，發現情況迅速反饋至派出所，及時派警，開展盤查，同時要求轄區全體保安在商店門口巡邏，讓動態巡邏民警與靜態點位相呼應，延伸巡防線，擴大“防護圈”，打造基層社會治理警務共同體，著力提高見警率和違法犯罪打擊率。自去年工作開展以來，常德河街兩搶類案件發案率創下了零發件，為群眾辦好事160多件，開展反詐、禁毒宣傳萬余次，群眾安全感和滿意度大幅度提升。

“夜晚的河街雖然人多，但隨處可見警察巡邏的身影，無論是在這里做生意的商戶，還是前來游玩的游客，大家都安全感滿滿！”在河街開夜宵店的孫先生開心地說。

“假日警務”365天×24小時值守

清明小長假期間，常德河街游人如織。4月5日下午，一位心急如焚的河北母親來到報警點求助，稱自己的孩子在人群中走散了。民警們一邊安撫母親的情緒，一邊迅速展開行動。經過一番緊張的尋找，終于在河邊找到了正在哭泣的孩子。當孩子被安全地送到母親懷里時，這位母親激動得熱淚盈眶，連聲稱贊七里橋派出所民警工作效率高。

針對游客持續增長的形勢，七里橋派出所不斷創新服務模式，構建警務“鄰距離”、服務“零距離”新模式，堅持警力跟著游客走，在河街設置快警平臺，部署警力“365天×24小時”值守，全天候提供咨詢服務、開展防范宣傳和治安巡防等，讓群眾切實感受到民警就在身邊，平安觸手可及。

七里橋派出所所長曾博介紹，“假日警務”就是根據節假日治安特點和消費特點及人流特點，織牢織密巡防網絡，不斷強化對重點路段、重點時段、重點區域的巡邏密度和頻次，加強對繁華商圈、旅游景區、夜市攤點等人員密集場所和治安復雜區域的巡邏防控力度，全力發揮平安“守夜人”職責，全力護航“夜經濟”。

實現景區“善治”，首要是“平安”。今年以來，七里橋派出所共組織開展安全檢查、集中清查50余次，檢查場所380余家次，排查整改各類安全隱患100多處，真正做到風險隱患“動態清零”。

“玩歸玩、鬧歸鬧，酒后滋事可不要；玩高興、早回家，莫讓家人等著急……”在河街宵夜大排擋，民警脫口而出的安全“順口溜”引得群眾拍手叫好。七里橋派出所準確把握社會治安規律和夜間警情特點，針對夜間夜市、大排檔等人員密集場所，民輔警化身安全“宣講員”，向群眾面對面宣傳酒駕醉駕、尋釁滋事等違法犯罪行為的社會危害，并進行防詐騙、防盜搶、禁毒等安全知識宣傳，有效提升了廣大群眾遵紀守法和安全防范意識。今年以來，共開展各類宣傳活動170余場次，發放宣傳單頁1萬余份，破獲電信詐騙案件6起，為群眾挽回經濟損失50萬元。

來源：法治日報

作者：阮占江 帥標 吳林芳 羅夢龍

編輯：張霖