漫步在邯鄲市邯鄲道歷史文化街區，青石板上似乎回響著藺相如回車避讓的謙遜，薄霧中仿佛可見趙武靈王胡服騎射的英姿。邯鄲道歷史文化街區縱跨人民路與叢臺路兩大主干道，是邯鄲歷史文化傳承與展示的重要窗口，更是3000年歷史文化的縮影，已成為邯鄲市集文化旅游、休閑購物于一體的全新地標，吸引了大批游客慕名而來。

如何服務好游客，讓游客舒心游、安心游？今年以來，邯鄲市公安局叢臺分局立足工作實際，創新推出旅游警務工作機制，將警務工作融入千年文化，嵌入文旅地圖坐標，打造安全和諧的旅游環境。這條記錄著3000年盛景的歷史軸線，在叢臺公安機關的守護下不斷煥發新的生機。

文化浸潤，警務工作添底蘊

“各位游客，當前景區已是人山人海、項背相望、摩肩接踵、熙熙攘攘，請大家眼觀六路。在眾目睽睽之下，可千萬別摔個四腳朝天，引得眾人駐足圍觀喲?！焙迫鐭熀５某烧Z典故是邯鄲作為成語之都最具特色的資源，也成為清明小長假期間執勤民警獨特的“語言庫”。

“民警的提醒都是成語，比普通的‘注意安全’有趣多了，還特別有文化，我們愛聽！”來自河南的游客張阿姨對著民警連聲夸贊。

走進邯鄲道警務室里的“將相和”調解室，文化墻上的內容是負荊請罪的典故，被民警巧妙地用在調解工作中。

4月4日，開奶茶店的李女士與攤販王大爺因攤位區域歸屬吵了起來。民警把他們帶到了調解室。

“門口這塊地兒是公用的。小李，你把牌子往里挪半米；老王，你把小箱子往邊上移半米，這樣雙方都不礙事。你瞧斜對面就是回車巷，天天受這段佳話的熏陶，你們可不能因為一米之地傷了和氣。”最終，在邯鄲道警務室負責人張和平的勸說下，李女士與王大爺握手言和。

“在民警們眼中，‘將相和’不僅是歷史典故，更是‘楓橋經驗’的體現?！睆埡推秸f，“我們將底蘊深厚的歷史文化運用到矛盾糾紛化解工作中，起到了事半功倍的效果?！?/p>

智慧賦能，指揮調度更精準

“邯鄲道警務室，情指中心呼叫，南區入口火鍋店門口疑似發生糾紛，請馬上到位核實情況。”4月6日，邯鄲道警務室接到情指中心信息通報。5分鐘后，執勤民警抵達現場，原來是游客因為吃飯占座引發糾紛。民警輔警聯合飯店經營者一同勸說，雙方當場和解。

叢臺分局搭建了“智能預警、先行研判、精準調度”智慧警務平臺。針對不同類型警情，平臺自動預警，調度一線執勤民警及時處置警情，保障了轄區的安全穩定。

立體巡防，安全保障全方位

針對邯鄲道歷史文化街區特點，叢臺分局推動靜態瞭望哨與動態巡邏互補，視頻巡邏與警力巡邏對接，公安民警與景區保安協同，實現全方位防控。他們每天根據各景區活動時間，制定勤務執行方案，實行“警務跟著客流走”模式，科學設置“1、3、5分鐘”快速反應機制，統籌建設快速反應點12個，同時發動景區保安、商戶、社區居民廣泛參與治安聯防。

節假日和重大活動期間，叢臺分局將機關警力下沉一線，包聯定崗，提升了景區的見警率、管事率。同時，民警利用無人機開展空中巡邏，對人員密集區域進行空中人流監測，全方位守護游客安全。

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審 核：李彤華

值班編輯：郭學良

稿件來源：人民公安報、邯鄲市公安局