家住閘弄口的楊大伯，79歲，前段時間因交通事故腿腳受傷，兒子擔心母親照料不過來，雇了保姆劉大姐照顧父親。

4月17日，楊大伯收到一條陌生短信，說他有個快件送達失敗，詳情需要回撥指定電話了解。

楊大伯收到的短信

楊大伯回撥電話向對方確認，電話那頭自稱某短視頻平臺客服，對方沒提快件的事，稱楊大伯開通了會員直播帶貨服務每月要收取800元。

楊大伯慌了神，趕忙向對方詢問如何取消，對方隨即電話指導他拿出銀行卡操作。

楊大伯一直在折騰手機

正打掃房間的劉大姐見楊大伯一上午電話不斷，還翻出銀行卡，聽到大伯說取消會員時，她覺得可疑，想到先前在網上看到的反詐宣傳，隱約感覺大伯被騙了。

“我現在就發過去……”在電話那頭的催促下，楊大伯正準備轉發剛收到的驗證碼，劉大姐趕忙上前，焦急地對楊大伯大聲吼：“你現在不要碰手機了！發過來的驗證碼你都不要動！我馬上給你報警！”

劉大姐讓楊大伯別碰手機后趕緊報警

同一時間，上城公安也接到了反詐預警，閘弄口派出所民警許志堅帶隊第一時間趕來。

“大伯，保姆大姐說的是對的，這驗證碼一出去，你的錢可能就沒有了！”許志堅同時對大伯名下銀行卡逐一進行保護性支付。因發現及時，楊大伯名下存款355萬元保住了。

警方趕到后對楊大伯名下銀行卡逐一進行保護性支付

劉大姐49歲，來自安徽，平時經常在網上看到公安發布的反詐案例，“這種事發生在我眼前肯定要阻止的，照顧大伯是緣分，總不希望他被騙”。

民警說，楊大伯遇到的是典型的冒充客服類詐騙，騙子聲稱受害人開通了會員，每月要收服務費，如果取消要用銀行卡操作。“尤其老年人，聽到這樣的話會馬上慌神，很容易上當。”

民警為劉大姐的快速反應點贊，“平時關注反詐宣傳、看過詐騙案例的人關鍵時候不會上當，希望大家向劉大姐學習，多看多學反詐知識，保不齊哪天就能派上用場”。

警方提醒：

未經官方渠道核實的信息，務必通過官方客服電話或平臺進行核實，切勿隨意下載不明軟件或點擊不明鏈接，更不要向對方提供銀行賬戶、密碼、驗證碼等重要信息，一旦發現被騙立即撥打96110求助。

橙柿互動·都市快報 記者 何欣 見習記者 邱嬋姝

通訊員 孟翎云

視頻制作 周慧婷

編輯 肖旭