為深入推進勞動爭議多元化解工作，優化訴前多元解紛機制，滿足人民群眾多途徑、低成本、高效率的司法需求，宣威市勞動爭議調解中心近日正式運行。調解中心整合勞動仲裁、勞動監察、司法、總工會等多方資源，積極構建矛盾糾紛多元化解新平臺，全力推進勞動糾紛源頭化解，力求發揮調解在維護社會和諧穩定中的“第一道防線”作用。

　　創新機制，打造“多元大調解”新格局。調解中心建立案件調裁銜接、會商研判、聯動處置等工作機制。在宣威市勞動人事爭議仲裁院設置服務窗口，由市勞動人事爭議仲裁院、市總工會、律師事務所、鎮街調解組織等部門從事勞動人事爭議相關工作的22名工作人員組成調解員隊伍，每日在窗口輪值，開展案件受理調解工作。調解中心構建集政策咨詢、糾紛調解、審查確認、聯動處置等多功能于一體的綜合服務平臺，通過打造“一站式化解”“多元化解”“基層化解”的“大調解”格局，全力提升爭議處置效率。

　　統籌推進，構建“一站式化解”新模式。為進一步確保爭議及時調解、高效化解，宣威市勞動人事爭議仲裁院著力在“一站式化解”上下功夫，開通爭議調處“直通車”，為勞動者提供政策咨詢、協商和解、指導調解、審查確認、仲裁申請等“一條龍”服務。同時，實行案件繁簡分流、分類處置機制：對案情明了、爭議簡單的拖欠勞動報酬類案件，當日受理并于次日開展調解;對調解不成的案件，及時流轉進入仲裁流程，并同步完成仲裁開庭文書的送達工作，實現勞動爭議案件的“調、立、審、結”有效銜接。

　　部門聯動，形成合力高效化解勞動爭議矛盾糾紛。勞動人事爭議調解中心將市總工會、律師事務所等機構納入其中，通過仲裁員、調解員、律師等調解員隊伍的協同發力，幫助勞動者快速獲得法律援助、專業咨詢、專職調解等服務，助力實現勞動爭議預防在萌芽、化解在源頭。深化“人社+工會”“人社+律所”等勞動爭議聯動化解模式，進一步提升勞動人事爭議領域糾紛調解水平，實現勞動者合法權益的有效維護。

　　下一步，宣威市人力資源和社會保障局將繼續主動延伸仲裁服務觸角，持續深化多元化解機制建設，進一步探索發揮勞動人事爭議調解中心的部門聯動效能，始終維護廣大勞動者的根本利益，努力構建和諧勞動關系，為全市優化營商環境添磚加瓦，讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

　　記者 甘仕恩 通訊員 柴瑞燭