脈脈美團同事圈上,一位美團員工分享自己首次下單了京東外賣。只不過這次感受不太好,外包裝有點臟。
京東和美團如今兵戈相見,打成這樣真是沒想到??纯丛?jīng)的經(jīng)典烏鎮(zhèn)飯局照片,兩個人還是坐在一起的,中間隔著個馬化騰有說有笑,人稱“東興局”。當時最大的對手還是阿里。
關(guān)于京東和美團這次大戰(zhàn),大喇叭問了雙方公司員工對此看法。得出結(jié)論:
1、京東看似在外賣高調(diào)進攻,實際是為了拖慢美團閃購業(yè)務(wù)步伐,真正想拿下的是同城零售賽道。
2、美團高頻打低頻、低價打高價,京東很難贏下外賣,但在公關(guān)戰(zhàn)上目前處于劣勢。輿論幾乎一邊倒支持京東,頗有點“天下苦美團久矣”,京東號召大家揭竿而起反抗。最終帶來的轉(zhuǎn)化效果如何,有待觀察。
雙方各自的優(yōu)勢。
美團的即時履約能力形成了較深的護城河,面對阿里、百度、字節(jié)這些曾經(jīng)強大的對手,愣是沒被打垮。美團現(xiàn)在這套系統(tǒng),把覆蓋網(wǎng)格、履約系統(tǒng)和騎手管理相結(jié)合,形成了一個牢不可破的“鐵三角”。
那京東的優(yōu)勢又在哪里呢?主要還是靠自建物流和自營體系,這兩方面同樣在履約能力方面特別有底氣。特別是自營體系有著很強的競爭力。不過,這些優(yōu)勢在外賣這種要求又快又便宜的業(yè)務(wù)上,恐怕沒有那么好使了。
很多人覺得外賣能給京東商城帶來流量??涩F(xiàn)在這種“11-10”、“每天發(fā)券”的玩法,其實是一種很燒錢的流量獲客方式。但補貼不在,平臺消費者還剩多少活躍呢?
綜合實力對比,美團比京東更強大。市值方面美團是京東兩倍,APP日活1.8億>京東1.2億,同時美團業(yè)務(wù)黏性大于京東,不可替代性也高于京東。
兩位老板,都是狠人。各自帶領(lǐng)企業(yè)經(jīng)歷過激烈的商戰(zhàn)中存活下來,最終脫穎而出。
京東劉強東:2004年轉(zhuǎn)型線上電商,依靠正品低價口碑迅速積累用戶。2010年,京東和當當網(wǎng)發(fā)起價格戰(zhàn),最終成功打入圖書市場。2012年,劉強東又向蘇寧、國美在3C領(lǐng)域發(fā)起價格戰(zhàn),成功出圈。2013年起,京東與阿里在電商領(lǐng)域展開長期競爭,甚至因“二選一”問題對簿公堂,最終京東勝訴。
美團王興:本身就是狂熱的無限戰(zhàn)爭愛好者。他很喜歡一本書叫《有限與無限的游戲》,書中內(nèi)容概括就是人類的所有活動可以拆解成一次又一次游戲。這類游戲分為兩種——有限與無限的游戲。前者以取勝為目的,打倒對手就算贏;后者以延續(xù)游戲為目的,也就是參與游戲的每一個玩家都要不斷地把游戲進行下去。美團在百團大戰(zhàn)中勝出,且成為外賣一哥后,開始在各個領(lǐng)域出擊,鍛煉打無限戰(zhàn)爭的能力。收購大眾點評、共享單車之戰(zhàn)收購摩拜、在酒旅/社區(qū)買菜/甚至打車等業(yè)務(wù)四處出擊。
餓了么。
很多人好奇,外賣領(lǐng)域的另一位重量級玩家,餓了么怎么沒聲音?甚至有人斷言,老大和老二大戰(zhàn),小心老三沒啦。老大是美團沒錯,老二確定是京東么,數(shù)據(jù)在哪里。這幾天,餓了么搞了個“吃蝦”活動,吃就吃唄,海報上寫著“不打口水仗,只送口味蝦”,活動名字還叫“搞蝦”,反過來念就是“蝦搞”,這難道是在說紅黃大戰(zhàn)是“瞎搞”的意思嗎?
人們常說:高端的商戰(zhàn)往往樸實無華。京東和美團的口舌之爭,直戳各自的要害,就差指著對方鼻子“開罵”啦。
最后,對此此次外賣大戰(zhàn),你看好誰?
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