事件經過

4月20日，有網友通過社交平臺發布視頻稱，自己從廣西柳州市三江南站打車前往程陽八寨景區時，連續遭遇多位司機線下要求臨時加價 。第一位司機提出加價，被其拒絕后取消訂單；第二位司機接單后，在其明確表示不接受臨時加價的情況下，遭到司機嘲諷，司機稱其“摳門”，并表示當地都是如此，不加價司機難以賺錢 。第三位司機同樣表示，不管打誰的車都要加價，不加價永遠打不到車。無奈之下，該網友選擇乘坐公交車離開高鐵站。之后在距離景區約11公里處再次呼叫網約車，司機仍要求加價一大半甚至一倍。

事件背景

三江南站至程陽八寨景區駕車距離約25至28公里，駕車用時約40分鐘，但兩地間無直達公交，中途需步行約10分鐘換乘，全程耗時約1小時40分。通過網約車平臺查詢，滴滴出行顯示該路線根據車型不同，費用在48.9元至75.7元不等，出租車打表預估價為94.3元；哈啰平臺特惠快車與快車費用分別為50.25元和60.81元。司機反映，扣除油費和平臺抽成后收入微薄，且返程空載，跑一趟基本賺不到錢，這或許是他們私自加價的主要原因。

處理結果

4月22日凌晨，廣西三江侗族自治縣交通運輸局發布情況通報。事發后，三江縣交通運輸綜合行政執法部門迅速組織開展調查取證，經核查，網約車司機楊XX等5人在“哈某”“花某某”網約車平臺接單過程中，確實存在私下要求加價行為，嚴重影響了網約車運營市場秩序。4月21日，三江縣交通運輸綜合行政執法部門依法依規對涉事網約車司機進行嚴肅處理，同時約談了監管不到位的相關網約車平臺，并責成平臺加強常態化管理 。

官方回應

三江文旅：針對網友反饋打車到景區司機集體私下加價，收取來回交通費的問題，文旅部門將聯合交通、市場監管等相關部門展開全面調查。

程陽八寨景區：表示因景區管轄權限所限，車站周邊交通運營秩序由屬地交通管理部門監管，會將問題反映給相關部門，后續積極協調推動在車站設置更醒目的景區交通指引，完善旅游公共服務體系。

三江侗族自治縣交通運輸局：工作人員稱此前也有市民游客反映網約車司機加價問題，接到投訴就會處理，依據相關條例對涉事司機處以50元至200元的處罰，但因處罰較輕未能杜絕該現象，還需借助網約車平臺對司機進行制約與處理。