根據最近發布的2024年度全省營商環境監測督導結果，泉州市“獲得用水用氣用網”指標再次成為全省標桿。近年來，泉州市聚焦經營主體需求，不斷優服務、提品質，打造便利高效、穩定可靠的獲得用水用氣用網環境。

多措并舉

水質達標率滿分

2024年全省營商環境“獲得用水”指標涵蓋居民飲用水達標率、供水企業運營健康度等七大核心監測維度，監測范圍擴展至中心城區及石獅市、晉江市、南安市。

為確保供水系統安全運行，我市遵循“源頭治理與系統優化”策略，多措并舉提升水質。在中心市區，面對極端天氣時，市自來水公司優先調度具備深度處理能力的金雞水廠增產，減少常規工藝水廠負荷，確保飲用水安全供應。各供水企業加強對原水及工藝流程水質的動態監測，增加水質檢測化驗頻次，優化處理流程，增強極端天氣下的供水韌性，去年中心城區及石獅市、晉江市、南安市居民飲用水達標率均達100%。在市城管局牽頭下，各供水企業積極推動老舊管網改造，2024年中心城區累計改造老舊供水管網10余公里。

同時，我市依托政務“一體化”服務平臺、工程項目審批管理系統等，主動對接重點項目，提供一站式、全流程“零跑腿”幫代辦服務。市自來水公司在全省率先推行“掌上審批”，增設掌上OA系統報裝管控流程，實現“人員離崗審批不停”。市自來水公司相關工作人員表示：“市政給水管網只需銜接一下管網和水表閥門，因此用戶內部的供水管道建設完畢，我們能夠在1小時內完成接入通水。”

聯辦提效

智能燃氣表更換加速

聚焦解決百姓訴求，市城管局、市燃氣有限公司不斷提升市民獲得用氣的便捷性和滿意度。

“以前要辦理水、電、氣、廣電網絡等業務，得跑好幾個營業廳，現在一個窗口就可以一次性辦結，減環節、減時間、減費用，真的太方便了！”近日，在泉州市政務服務中心水電氣網“全生命周期”聯辦窗口，泉州市民陳先生經過“一表申請”，享受到“進一個大廳、到一個窗口、辦一攬子業務”的便利。近年來，我市不斷深化政企聯動工作成效，在全市范圍內推行用水用氣等公共服務聯辦業務，全面推廣企業微信和燃氣網上營業廳，讓群眾最大限度“少跑腿”。

“新增智能燃氣表安裝數占總燃氣表安裝數占比”是“獲得用氣”指標的監測事項之一。自去年起，我市逐步將18萬戶IC卡燃氣表更換為智能物聯網表，2024年已完成5萬余戶更換，計劃2025年再更換6萬戶。此外，我市將持續推進老舊燃氣管網改造，2025年計劃改造81個小區、75公里管網。

據悉，“獲得用水用氣用網”指標還包括“獲得網絡公共服務質量”，涉及“企業寬帶故障申訴”、本地區企業寬帶及專線平均速率等方面，我市這些事項的監測結果同樣位居全省前列。（泉州晚報融媒體記者 陳淑華 實習生 洪思敏）