AI時(shí)代，諸多企業(yè)（家）在看到科技福利的同時(shí)，也深感“內(nèi)憂外患”。

向外看，企業(yè)如何把握行業(yè)最新發(fā)展方向？如何持續(xù)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力？

向內(nèi)看，組織內(nèi)部面臨轉(zhuǎn)型迭代問題，戰(zhàn)略規(guī)劃與落地執(zhí)行之間常常隔著“最后一公里”……

這些困境，成為企業(yè)發(fā)展要解決的一場(chǎng)場(chǎng)硬仗。戰(zhàn)略解碼?開創(chuàng)者、高潛（北京）咨詢有限公司創(chuàng)始合伙人呂守升，從在金山軟件、亞信科技、濰柴集團(tuán)、京東集團(tuán)擔(dān)任高管再到自己創(chuàng)辦咨詢公司，見證也實(shí)際參與了眾多企業(yè)在經(jīng)濟(jì)浪潮中的起伏與增長(zhǎng)，也通過戰(zhàn)略解碼這套方法幫助很多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略落地，打贏硬仗，尋求增長(zhǎng)破局。

這其中包括大型國(guó)企如國(guó)航、工行、華潤(rùn)集團(tuán)、中國(guó)重汽、通用技術(shù)（GT）集團(tuán)，外資企業(yè)如美國(guó)鋁業(yè)、大眾、TipTop，以及華為、順豐、京東等民營(yíng)企業(yè)。在此次的專訪中，呂守升分享了他的思考。很多干貨，enjoy。

口 述：呂守升 戰(zhàn)略解碼開創(chuàng)者、高潛（北京）咨詢有限公司創(chuàng)始合伙人

采 編：曹雨欣 正和島案例研究與出版主編

來 源：正和島（ID：zhenghedao）

一、看風(fēng)向：民營(yíng)企業(yè)發(fā)展，技術(shù)+AI成為制勝關(guān)鍵

問：今年春天召開的中央民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)里程碑，各界廣泛關(guān)注。您是戰(zhàn)略咨詢專家，在當(dāng)下的形勢(shì)之下，您認(rèn)為民營(yíng)企業(yè)應(yīng)著重關(guān)注哪些戰(zhàn)略問題？在戰(zhàn)略制定的過程中，企業(yè)又需要做出哪些相應(yīng)的調(diào)整？

呂守升：行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)家以及各領(lǐng)域先鋒人物座談探討發(fā)展大計(jì)，這對(duì)民營(yíng)企業(yè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。在我看來，有幾個(gè)“信號(hào)”值得民企著重關(guān)注：

1. 國(guó)家對(duì)科技產(chǎn)業(yè)高度重視。參會(huì)的企業(yè)有華為、比亞迪、小米，還有以DeepSeek為代表的來自芯片、機(jī)器人、AI等領(lǐng)域的企業(yè)，這體現(xiàn)出我們國(guó)家對(duì)科技賦能產(chǎn)業(yè)的高度重視。同時(shí)，代表們的發(fā)言也傳遞了一個(gè)信息：企業(yè)需要秉持底線思維，站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的視角，思索如何推動(dòng)科技進(jìn)步以及產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

2. 基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)迎來新機(jī)遇。受邀參會(huì)的有以新希望、飛鶴乳業(yè)為代表的農(nóng)業(yè)企業(yè)，也有以比亞迪、寧德時(shí)代為代表的制造業(yè)，這些關(guān)乎民生的產(chǎn)業(yè)，未來做好提質(zhì)增效以及優(yōu)化布局工作，意義重大。

3. 中小企業(yè)正發(fā)揮著標(biāo)桿效應(yīng)。知名企業(yè)家參與的座談活動(dòng)，對(duì)廣大中小型民營(yíng)企業(yè)家來說，是一種鞭策與鼓舞，能夠發(fā)揮榜樣的力量，進(jìn)而帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展。

觀察此次參加座談的企業(yè)代表，均將科技創(chuàng)新視為重要的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)思考維度。如今，眾多民營(yíng)企業(yè)都在致力于構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手買不到、學(xué)不會(huì)、偷不走、搬不動(dòng)的能力?？萍纪度胍约叭蝾I(lǐng)先程度，已然成為企業(yè)發(fā)展的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。

問：正如您前面所說的那樣，越來越多的企業(yè)重視技術(shù)發(fā)展。如今，國(guó)內(nèi)外各式各樣的大模型如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)，DeepSeek更是橫空出世，對(duì)社會(huì)、企業(yè)的方方面面都產(chǎn)生了重大的影響。具體到咨詢行業(yè)，AI大模型會(huì)給行業(yè)帶來哪些影響呢？

呂守升：AI大模型確實(shí)給咨詢行業(yè)帶來了頗為深遠(yuǎn)的影響和挑戰(zhàn)，不過倒也不至于真的會(huì)干掉咨詢業(yè)。

在咨詢行業(yè)中，傳統(tǒng)的咨詢服務(wù)方式將逐漸被淘汰。過去以幫助客戶撰寫調(diào)研分析報(bào)告、提供知識(shí)問答或行業(yè)資訊、制定規(guī)劃報(bào)告、提供通用型解決方案或標(biāo)準(zhǔn)范式為特征的咨詢業(yè)務(wù)，因缺乏定制化、創(chuàng)新性，將在很大程度上能被AI所取代。與之相反，有針對(duì)性地、需要和企業(yè)家進(jìn)行深度交流研討、開展戰(zhàn)略共創(chuàng)型的定制化的咨詢服務(wù)，是大模型很難替代的。

例如，通過與企業(yè)家互動(dòng)交流，給出具有針對(duì)性且切實(shí)可操作、可執(zhí)行的建議方案，甚至能夠全程陪伴去解決問題，這是極具價(jià)值的；還有像戰(zhàn)略解碼方法強(qiáng)調(diào)的通過集體研討來達(dá)成共識(shí)的咨詢模式，依然有著很強(qiáng)的生命力。

此外，涉及與人深度交流、探尋心理活動(dòng)、給予情感支持等方面的工作，特別是通過面對(duì)面交流、借助具體場(chǎng)景做賦能的工作方式，依舊更需要“人性化”，是AI沒法替代的。

這也是我們高潛咨詢能每年以百分之六七十的速度增長(zhǎng)的原因。我們幫客戶高管開戰(zhàn)略解碼會(huì)或者組織解碼會(huì)，組織中高管群策群力，針對(duì)戰(zhàn)略選擇、組織設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選擇、轉(zhuǎn)型策略、行動(dòng)計(jì)劃等問題，展開高質(zhì)量對(duì)話與深度研討碰撞，力求在現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成共識(shí)。目前來說，我們還沒看到AI可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能。

問：那人工智能對(duì)企業(yè)家群體有哪些影響呢?

呂守升：“未來已來，只是尚未流行?！痹贏I時(shí)代，民營(yíng)企業(yè)家誰能在AI應(yīng)用上先行一步，誰就能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這不僅影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，還會(huì)引發(fā)人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

以我們的一個(gè)客戶企業(yè)為例，這家企業(yè)屬于Saas行業(yè)，他們通過引入AI，在兩年間將程序員的數(shù)量從近千人精簡(jiǎn)為不到250人，但企業(yè)的營(yíng)收總額和盈利能力大幅增加。

老板是北大IT碩士，特別推崇AI革命，希望用智能化的力量改造傳統(tǒng)餐飲行業(yè)效率低、利潤(rùn)低、成長(zhǎng)慢、估值低的桎梏。他相信，一個(gè)優(yōu)秀的、善用AI的程序員可以頂一百甚至一千個(gè)普通的程序員。

AI時(shí)代平庸的程序員或員工肯定會(huì)被淘汰，而具有創(chuàng)新力、掌握算法和邏輯架構(gòu)能力的優(yōu)秀人才越發(fā)被企業(yè)需要。隨著AI智能逐漸取代傳統(tǒng)的工業(yè)化模式，快速適應(yīng)并應(yīng)用AI技術(shù)的企業(yè)和個(gè)人將最終勝出。

二、看癥結(jié)：90%的企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行不下去，有5大原因

問：除了重視技術(shù)，戰(zhàn)略執(zhí)行也一直是老板特別關(guān)心的問題，很多公司有戰(zhàn)略但沒執(zhí)行。研究發(fā)現(xiàn)，有超過9成的企業(yè)，戰(zhàn)略規(guī)劃得不到有效的實(shí)施。您認(rèn)為主要原因有哪些？

呂守升：有句俗話說“幸福的企業(yè)總是相似的，不幸福的企業(yè)各有各的不同”，戰(zhàn)略得不到有效實(shí)施的原因也各不相同，總結(jié)下來，我認(rèn)為至少有5個(gè)方面共通的成因。

1. 高管團(tuán)隊(duì)對(duì)戰(zhàn)略缺少共識(shí)。經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象：老板對(duì)公司的未來發(fā)展有清晰的方向和戰(zhàn)略選擇，如同站在山頂上。但管理團(tuán)隊(duì)因?yàn)樾畔⒉怀浞郑氲靡膊灰欢ㄍ笍?，就像在半山腰或者山底下，和老板沒法同頻共振。這就造成了企業(yè)內(nèi)部對(duì)戰(zhàn)略的分歧，沒有凝聚力和合力。

2. 缺少銜接。體現(xiàn)在企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)出現(xiàn)斷裂，三到五年的任務(wù)目標(biāo)和年度的任務(wù)目標(biāo)沒有銜接起來，中長(zhǎng)期的任務(wù)沒有落實(shí)到短期任務(wù)中去。還有，組織的目標(biāo)和個(gè)人的目標(biāo)沒有銜接，年底時(shí)每個(gè)人給自己打分都是全優(yōu)生，但公司的整體任務(wù)目標(biāo)卻沒完成。

3. 缺少關(guān)鍵的行動(dòng)舉措。很多公司只有目標(biāo)，沒有行動(dòng)路徑；即便有行動(dòng)舉措，但也抓不住重點(diǎn)；或者即使把這些行動(dòng)舉措、行動(dòng)計(jì)劃都做了，但依然完不成任務(wù)目標(biāo)。也就是行動(dòng)計(jì)劃的有效性不夠。

4. 缺少個(gè)人的承諾。這表現(xiàn)為員工不愿意承擔(dān)公司有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，或拈輕怕重，或?qū)θ蝿?wù)指標(biāo)討價(jià)還價(jià)，甚至完不成任務(wù)時(shí)習(xí)慣性找“客觀”理由，歸結(jié)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)或政策環(huán)境等外部因素。其實(shí)，一家企業(yè)最好的情況是“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)”。

5. 公司缺少一套有效的抓手，沒有一套明晰目標(biāo)、澄清戰(zhàn)略、解碼戰(zhàn)略、落地戰(zhàn)略的工具和方法。每年企業(yè)制定戰(zhàn)略、分解任務(wù)目標(biāo)的方法都不一樣，沒有一套可以復(fù)用和推廣的工具；內(nèi)部的信息化系統(tǒng)、獎(jiǎng)懲機(jī)制、文化等等都跟不上，員工沒有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的動(dòng)力。這都有可能導(dǎo)致戰(zhàn)略無法落地實(shí)施。

有沒有一套方法可以提升公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力？

這套方法就是戰(zhàn)略解碼。它是把公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)，“化戰(zhàn)略為行動(dòng)，變?cè)妇盀楝F(xiàn)實(shí)”的有效工具。

具體來說，它是把公司的管理團(tuán)隊(duì)集合起來，采用集體研討的方式，就公司的愿景目標(biāo)、行動(dòng)路徑、戰(zhàn)略舉措、行動(dòng)計(jì)劃達(dá)成共識(shí)，把中長(zhǎng)期（通常指三到五年）的戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)化為階段性的（也就是一年的）任務(wù)，用普通員工特別是一線員工能理解的語言描述出來，然后分解到人，逐層分解；并在執(zhí)行過程中緊盯目標(biāo)，不斷地迭代、調(diào)整、落實(shí)。這是戰(zhàn)略解碼的內(nèi)涵。

問：官方數(shù)據(jù)顯示，您2015年就拿到了“戰(zhàn)略解碼”的注冊(cè)商標(biāo)，是國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)擁有戰(zhàn)略解碼注冊(cè)商標(biāo)的所有者。聽內(nèi)行專家介紹，您是“戰(zhàn)略解碼”概念和方法體系的開創(chuàng)者，您教授了大批的顧問、解碼師和企業(yè)高管，還親自輔導(dǎo)了很多企業(yè)使用這套方法，在企業(yè)界、學(xué)術(shù)界都得到了廣泛的認(rèn)同，也收獲了一眾“戰(zhàn)略解碼”的粉絲。

我好奇的是，每家企業(yè)所在行業(yè)不同、性質(zhì)不同、發(fā)展階段不同，挑戰(zhàn)也不盡相同，為什么這套方法體系能適用于絕大多數(shù)企業(yè)？為什么說它是生于中國(guó)本土的理論方法？

呂守升：這套方法體系確實(shí)是我基于在中國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐總結(jié)提煉出來的，是生發(fā)于中國(guó)大地的理論方法體系和落地工具，而不是舶來品。

我在學(xué)生時(shí)代就非常愛讀毛主席的著作，對(duì)他接地氣的語言，“從群眾中來，到群眾中去”、注重調(diào)查研究與及時(shí)總結(jié)的精神方法很是信服。

上世紀(jì)九十年代，我先后在央企、外企工作，通過翻閱國(guó)內(nèi)外圖書和親自實(shí)踐，總結(jié)出來一套戰(zhàn)略性績(jī)效管理、個(gè)人績(jī)效合約（PPC）的方法論，通過周末講座的形式教給不同的企業(yè)學(xué)習(xí)，這可以說是戰(zhàn)略解碼的萌芽期。

本世紀(jì)初，我從美國(guó)留學(xué)回來之后，加入了一家全球頂級(jí)的HR咨詢公司--Hay Group，開始為一些知名的大型集團(tuán)提供咨詢服務(wù)，為我深入開展“戰(zhàn)略-組織-人才”三者之間的有效銜接、促進(jìn)戰(zhàn)略有效落地提供了實(shí)驗(yàn)條件。

在我過去20多年的從業(yè)履歷中，無論在咨詢公司擔(dān)任合伙人，還是擔(dān)任企業(yè)核心高管，都在不同的商業(yè)環(huán)境下導(dǎo)入“戰(zhàn)略解碼”，千方百計(jì)讓這套方法從理論到實(shí)踐，能夠有效地落地，不斷地迭代升級(jí)。

我們高潛咨詢的顧問及合伙人服務(wù)過多種類型企業(yè)，像國(guó)航、濰柴、華潤(rùn)、工商銀行、通用技術(shù)這類央國(guó)企，京東、華為等領(lǐng)先的大型民營(yíng)企業(yè)，也包括日豐、西鳳這類中型企業(yè)以及一些數(shù)十億規(guī)模的中小型企業(yè)。雖然各類企業(yè)特點(diǎn)不同，但戰(zhàn)略解碼都適用。

這其中的核心是不同企業(yè)做戰(zhàn)略澄清和戰(zhàn)略解碼的關(guān)注點(diǎn)和應(yīng)用方法會(huì)有所差異，千萬不能生搬硬套。

比如，在千億企業(yè)陣營(yíng)中，我們有一家國(guó)資委直屬的多元化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)客戶，在國(guó)家強(qiáng)調(diào)國(guó)央企清晰主責(zé)主業(yè)、承擔(dān)使命、關(guān)注國(guó)計(jì)民生的要求下，企業(yè)需要定位產(chǎn)業(yè)、明確二級(jí)子集團(tuán)功能、打造行業(yè)標(biāo)桿是挑戰(zhàn)，需要精細(xì)戰(zhàn)略、有力的組織保障、適配的人才團(tuán)隊(duì)，這是我們服務(wù)的重點(diǎn)，也是我們的優(yōu)勢(shì)。

和大型企業(yè)不同，中小型企業(yè)往往面臨的問題是：想從行業(yè)后排爭(zhēng)到前排，或突破規(guī)模增長(zhǎng)瓶頸。

我們?cè)o導(dǎo)過一家建材企業(yè)，他們深耕建材產(chǎn)業(yè)三四十年、已做到細(xì)分領(lǐng)域行業(yè)第一，它當(dāng)時(shí)面臨產(chǎn)業(yè)規(guī)模十億級(jí)難以突破的難題。

我們?yōu)槠渥隽松?jí)組織能力、縮短管理鏈條等服務(wù)，幫助他們找準(zhǔn)新產(chǎn)業(yè)的方向，并確定進(jìn)入方式，助力其實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)躍遷。

除此之外，我們高潛團(tuán)隊(duì)也服務(wù)過很多專精特新企業(yè)。特別要說的是，在服務(wù)小型企業(yè)、專精特新企業(yè)的時(shí)候，咨詢公司要有足夠多的耐心，做他們的全科醫(yī)生，助力其技術(shù)、營(yíng)銷、組織能力提升，實(shí)現(xiàn)多方面突破。

三、看標(biāo)桿：國(guó)航、濰柴戰(zhàn)略落地有何秘訣？

問：今年已經(jīng)是高潛咨詢“戰(zhàn)略解碼”商標(biāo)注冊(cè)的第十個(gè)年頭了。您前面也提到國(guó)航，請(qǐng)您具體講講如何用戰(zhàn)略解碼服務(wù)國(guó)航的故事。

呂守升：2005年，國(guó)航在成功上市之后，面臨一個(gè)組織變革和戰(zhàn)略的調(diào)整，就是從原來的傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)變成公眾的上市公司。

通過打硬仗的方式，我們把組織的目標(biāo)分解到每個(gè)部門、每個(gè)個(gè)人，形成個(gè)人績(jī)效合約，并通過立軍令狀宣誓、誓師的方式，增強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任感；還在執(zhí)行過程當(dāng)中建立了一套跟蹤檢核的機(jī)制，讓每一個(gè)人肩上都能承擔(dān)指標(biāo)，叫“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)”，把原來的“要我干”變成“我要干”，為自己的榮譽(yù)而戰(zhàn)，為自己立下的誓言而戰(zhàn)。

在這個(gè)過程當(dāng)中，國(guó)航團(tuán)隊(duì)激發(fā)了斗志。

2006年，這套方法在國(guó)航集團(tuán)進(jìn)行全面推廣。在之后的幾年間，國(guó)航也一直堅(jiān)持召開戰(zhàn)略解碼會(huì)，營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)一直成為行業(yè)當(dāng)中學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。后來就像雨后春筍一樣，民航業(yè)開始推行這套方法，甚至跨行業(yè)的公司也來學(xué)習(xí)。

問：濰柴集團(tuán)是中國(guó)裝備制造業(yè)當(dāng)中的領(lǐng)頭羊。您曾經(jīng)擔(dān)任濰柴集團(tuán)的副總經(jīng)理，請(qǐng)問在這家企業(yè)如何推進(jìn)戰(zhàn)略解碼的的落地？

呂守升：濰柴集團(tuán)這些年一直在推行戰(zhàn)略解碼。我是2012年初加入濰柴的，先是在技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)推行戰(zhàn)略解碼，在2013年開始應(yīng)用到其他的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；到2014年，在整個(gè)濰柴集團(tuán)大面積來推廣戰(zhàn)略解碼，集團(tuán)內(nèi)部自上而下都感受到了巨大的沖擊和變化。10多年過去了，濰柴每年都會(huì)開戰(zhàn)略解碼會(huì)，形成年度的硬仗，責(zé)任落實(shí)，任務(wù)落實(shí)。

這套體系，助力濰柴實(shí)現(xiàn)了國(guó)際化、高端化、綠色化的轉(zhuǎn)型升級(jí)和戰(zhàn)略落地。濰柴集團(tuán)從地方國(guó)企一躍發(fā)展成為中國(guó)裝備制造業(yè)的標(biāo)桿，這套方法是其秘籍之一。濰柴也將這套方法推廣到海外。

濰柴還把這一套方法總結(jié)成了WOS，就是Weichai Operating System（濰柴運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)）。這套管理系統(tǒng)是一套全面促使組織效能提升的管理方法，后來被國(guó)務(wù)院國(guó)資委評(píng)選為先進(jìn)標(biāo)桿，在整個(gè)國(guó)資系統(tǒng)中推廣。

回看我服務(wù)企業(yè)的20多年從業(yè)經(jīng)歷，我有一個(gè)很深的心得：

企業(yè)戰(zhàn)略落地是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。我國(guó)有一大批杰出企業(yè)家，他們以卓越追求和戰(zhàn)略定力，將實(shí)踐與理論緊密結(jié)合。

令我欣慰的是，戰(zhàn)略解碼正助力越來越多企業(yè)將戰(zhàn)略付諸現(xiàn)實(shí)。

如今，隨著AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用，科學(xué)有效的方法推動(dòng)戰(zhàn)略落地顯得尤為重要。我相信會(huì)有越來越多的中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)依靠落地戰(zhàn)略，持續(xù)發(fā)展，站在世界舞臺(tái)上！

我相信，這套源于中國(guó)本土實(shí)踐的管理方法體系，必將隨著中國(guó)企業(yè)走出去、隨著中國(guó)的國(guó)力強(qiáng)盛，在世界范圍內(nèi)被更多企業(yè)廣泛接納和推廣應(yīng)用。

排版| 椰子| 微瀾主編| 孫允廣