山東
為進一步優化營商環境，提升政務服務水平，打造高效便民的政務服務平臺，無棣縣行政審批服務局大力推行政務服務全流程幫辦代辦服務，開設幫辦代辦服務專區，配備專人開展幫辦代辦服務，將政務服務的溫暖送到群眾和企業身邊。
幫辦代辦工作人員主要向辦事群眾提供業務咨詢，幫助企業和辦事群眾進行表格填寫、網上申報、手機注冊、電子文件上傳、實名認證等服務，大大縮減了企業群眾跑動時間，為企業群眾提供保姆式貼心服務。
規范精準服務，提升服務效能。幫辦代辦人員逐一梳理完善幫辦代辦事項清單，不斷提高受理事項的能力，提升服務品質和效能，把服務做到百姓心坎上，真正做到想民之所想，解民之所憂。
主動對接服務，強化責任落實。推行“首問責任制”“一次性告知制”等制度，安排專人在幫辦代辦專區提供精準指導服務，變坐等審批為主動服務，實現服務群眾“零距離”。
下一步，無棣縣行政審批服務局將持續聚焦企業群眾辦事需求，不斷創新服務方式，提升幫辦代辦人員的綜合業務受理能力，進一步優化服務流程，提高服務質效。為辦事群眾提供“精準、個性、高效、暖心”的幫辦代辦服務，營造良好的營商環境。（鄭鑫鶴）
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