江西
為維護人民幣法定貨幣地位，保障公眾支付選擇權(quán)，近期，中信銀行南昌洪城支行積極響應(yīng)監(jiān)管部門號召，在轄內(nèi)全面開展整治拒收現(xiàn)金專項活動，通過多元化宣傳與精細化服務(wù)，切實打通現(xiàn)金服務(wù)“最后一公里”。
活動期間，該支行以營業(yè)網(wǎng)點為核心陣地，在大廳顯著位置張貼宣傳海報、擺放折頁，滾動播放宣傳標(biāo)語，并安排專人在柜臺、智能服務(wù)區(qū)向客戶普及拒收現(xiàn)金的違法性及消費者合法權(quán)益。同時，支行組建“金融宣傳小分隊”，深入周邊商圈、農(nóng)貿(mào)市場、社區(qū)街道開展流動宣傳，向商戶發(fā)放《人民幣是法定貨幣》宣傳手冊，通過案例講解、現(xiàn)場答疑，幫助商戶了解拒收現(xiàn)金的法律后果及整改要求。
針對轄區(qū)內(nèi)餐飲、零售、停車等易出現(xiàn)拒收現(xiàn)金問題的重點行業(yè)，該支行工作人員逐戶走訪，開展“一對一”政策輔導(dǎo)。為商戶提供現(xiàn)金兌換、殘損幣回收等便民服務(wù)，協(xié)助優(yōu)化現(xiàn)金收付流程。某連鎖超市負責(zé)人表示：“通過銀行的指導(dǎo)，我們不僅認識到拒收現(xiàn)金的錯誤，還學(xué)會了高效清點現(xiàn)金的技巧，服務(wù)更貼心了！”。
此次整治拒收現(xiàn)金專項活動，有效提升了公眾對人民幣法定地位的認知，強化了商戶依法經(jīng)營意識。下一步，中信銀行南昌洪城支行將持續(xù)履行社會責(zé)任，把整治拒收現(xiàn)金工作納入常態(tài)化管理，加大巡查與宣傳力度，堅決維護人民幣流通秩序，為構(gòu)建安全、高效、和諧的現(xiàn)金流通環(huán)境貢獻金融力量。
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