1977 年的秋日,香港街頭裹挾著絲絲涼意,一位身著外地服飾的 32 歲婦女,身影略顯單薄。她的背上馱著一個沉重的包裹,仿佛那是生活給予她的所有重壓。她一手牽著一個小女孩,大的8歲,小的4歲。
秋風(fēng)瑟瑟,吹過這陌生的城市。母女三人佇立其中,眼中全是茫然。她們望著來來往往、行色匆匆的人群,卻好似與這個世界格格不入。聽不懂的粵語在耳邊嘈雜地響起,街邊店鋪閃爍的霓虹燈,對她們而言,沒有一絲一毫的溫度。
婦女蹲下身子,將兩個女兒擁入懷中,痛哭中歉疚地安慰她們:“孩子們放心,媽媽一定要給你們公平,一定要讓你們過上好生活。”她的聲音帶著哭腔,卻又透著一股不容置疑的堅定。在這陌生而又繁華的香港街頭,她暗下決心,哪怕前路荊棘密布,也要為女兒們開辟出一條充滿陽光的道路。
這個衣衫襤褸的母親是來自山東青島一家醫(yī)院的護(hù)工臧健和。她為何此時孤身一人帶著孩子呢?孩子的爸爸哪里去了?
臧健和出生在一個貧苦家庭,童年時期,她的父親離開家人遠(yuǎn)赴臺灣,然后就再也沒有回來,為了養(yǎng)活家里的兩個女兒,臧健和的母親帶著她們來到青島謀生。
母親靠著給人縫褲腳賺家用,為了能縫出一條褲子,她的母親總是借著昏暗的燈光趕工,臧健和從小就很懂事,她不想母親這么辛苦,便主動輟學(xué)到縣醫(yī)院當(dāng)一名護(hù)工貼補(bǔ)家用。
在醫(yī)院,她結(jié)識了一名醫(yī)生,這個醫(yī)生是來自泰國的華僑,也是她后來的丈夫。
感情和睦的夫妻倆很快就有了自己的孩子,結(jié)婚6年后,丈夫有了想要回國的打算,并允諾回去就為母女三人辦手續(xù),到時候一家四口就可以在泰國團(tuán)聚了。
但誰也沒想到的是,這一辦就是三年。
只要能一家團(tuán)聚,所有的等待和委屈都是值得的,就當(dāng)臧健和以為全家人可以過上幸福生活時,突如其來的變動卻讓她措手不及。
當(dāng)母女三人來到泰國時,她發(fā)現(xiàn)昔日溫和的丈夫已經(jīng)有了新的家庭,就這樣,臧健和獨身一人帶著孩子來到香港。
她是青島人,香港的一切對她來說都是非常陌生的,再加上沒有收入,想要在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的香港落腳也不是一件容易的事情。
為了能在香港找到落腳地,臧健和帶著兩個孩子奔走在香港街頭,最終在銅鑼灣舊電車廠附近的一幢舊樓里,一個只有4平米的空間,除了上下鋪,再沒有其它家具,這個貧民窟便成了她們的家。
想要生活下去,就必須要找到工作,而臧健和則面臨著語言不通這一問題,由于她不會說,也聽不懂粵語和英語,所以只能干一些當(dāng)?shù)厝瞬辉敢庾龅幕睿热缦赐搿⑾磶?/p>
眼下的臧健和考慮的是怎么能讓孩子吃飽飯,至于累不累,臟不臟,她已經(jīng)全然不在意了,在之后的日子里,這位弱女子幾乎嘗遍了香港所有的最底層職業(yè)。
一次突如其來的變故,讓臧健和走出香港最底層。
那個時候,臧健和在一家酒樓做雜活,一次意外讓她撞傷了腰骨,酒樓的老板因為不想承擔(dān)責(zé)任,不想賠償,就用立不住腳的理由把她給辭退了。
臧健和是個爽朗的北方姑娘,她從不主動惹事,自然也不怕事,自己的利益需要靠自己爭取,所以她向法院提出了起訴。
法律最終還是站在真理這邊,酒店老板同意給臧健和3萬元,但臧健和表示她只想要個公平,并非想要這筆賠償,最終她只拿了自己應(yīng)得的工資4500元。
一天,朋友來家探望休養(yǎng)中的臧健和,為了感謝朋友的到來,臧健和給他們煮了一鍋熱騰騰的餃子,朋友吃飯后贊嘆道:“你做的餃子太好吃了,在香港是吃不到這種味道的,不如你去外面賣錢吧,一定有人捧場!”
朋友的話給臧健和指出一條明路,傷筋動骨一百天,想要徹底恢復(fù)怕是很難,而她又不能完全閑著,畢竟有孩子要撫養(yǎng),就這樣,臧健和推上小車,來到當(dāng)時香港最重要的交通樞紐之一的灣仔碼頭售賣餃子。
畢竟是在香港做生意,為了能讓本地人接受,她把“北京水餃”改成了“灣仔碼頭”。
臧健和的性格比較內(nèi)向,讓她站在人群中吆喝,還是挺困難的,但是想要掙錢,她就必須打破障礙走出第一步,為了孩子,她也得豁出去啊。
一聲吆喝,兩聲吆喝,三聲吆喝,臧健和的聲音越來越大,停留在攤子面前的人也越來越多。
如果有人喜歡吃你的餃子,那你就可以賺到錢,如果大家不喜歡吃你的餃子,你就是吆喝得再大聲也沒有人買賬,臧健和雖然沒念過什么書,但是這個道理她還是懂的。
她明白,顧客的反應(yīng)好壞直接影響到她的生意,她要虛心聽從顧客的反饋。
一次,她發(fā)現(xiàn)一位顧客在吃完水餃后,把餃子皮留在碗里。她追問原因,顧客用一口地道的粵語說:“餃子皮太厚了,跟個棉被一樣,根本下不去口!”
這其實就涉及到南北飲食文化上的差異,北方人更喜歡吃皮厚的餃子,不然就是失去了面香,而南方人的口味比較淡,他們更喜歡吃皮薄的餃子。
臧健和雖然也喜歡吃皮厚的餃子,但是她現(xiàn)在是在香港做生意,服務(wù)的顧客是香港人,所以一切以這里人的口味為準(zhǔn)。
為了研究出本地人喜歡吃的餃子皮,臧健和犧牲了睡眠時間,開始想盡各種辦法改良餃子皮。經(jīng)過反反復(fù)復(fù)的實驗,臧健和也終于做出了符合本地人口感的餃子皮。
半個月后,那位曾皺著眉頭抱怨餃子皮太厚的顧客,在蒸騰的熱氣中咬下第一口。湯汁在齒間迸發(fā)的瞬間,他眼睛驟然發(fā)亮,猛地一拍桌子:“這餃子皮絕了!彈牙得像有東西在口中跳舞!太好吃了!”
客人發(fā)自內(nèi)心的贊嘆讓臧健和濕潤了眼眶,前段日子所付出的辛苦也終于得到了回報。
因為口味越來越貼近本地人,所以臧健和的生意越來越好,由于臧健和用料好,技術(shù)好,所以留下了一批又一批的回頭客,她的水餃也從街邊進(jìn)入了寫字樓、酒店等高級場所。
在灣仔碼頭上賣了幾年的水餃,其獨特的口感也讓顧客念念不忘。1983年,臧健和第一次接到別人想要和她合作的消息,起因是那位日本老板女兒重度挑食,唯獨喜歡吃臧健和做的餃子,這個日本老板也意識到臧健和的餃子并不一般。
后來經(jīng)過雙方協(xié)商,臧健和的“灣仔碼頭”進(jìn)入了商場。當(dāng)時,臧健和還因供貨價格跟日本老板起了爭執(zhí)。
一般來說,批發(fā)價是要比零售價低的,但是臧健和開出的價格卻是批發(fā)價高于零售價,對此,日本老板也指責(zé)她不會做生意,但臧健和卻說:“我是不懂做生意,但是我要考慮成本,現(xiàn)在我的餃子包裝簡單,自然費(fèi)用就低,但是要到商場里面,就需要換更好的包裝,必須要給客人留下好印象。”
最終,臧健和還是說服了這個日本老板。
臧健和是一個非常有原則的人,從來不發(fā)火的她,也因為餃子發(fā)了一次大火。
那天,廚師發(fā)現(xiàn)面粉不夠了,就直接往里面摻水,被發(fā)現(xiàn)后也不認(rèn)錯,反而咄咄逼人說:“老板的名氣已經(jīng)有了,大家無非買的是老板的牌子,味道差不多就可以了!我們隨便做做就好。”
員工這樣的想法讓臧健和火冒三丈,品牌是怎么做起來的?都是靠技術(shù)和味道積攢而來的,一旦沒有了味道,再大的牌子也要被砸。
她對著那位員工怒斥道:“你是我灣仔碼頭第一個講隨便做的人,也是最后一個隨便做的人!”
1997 年,臧健和達(dá)成了一個合作,合作方是美國品食樂食品公司。她帶著北方的餃子走向香港,又帶著“灣仔碼頭”走向世界。
2007年,灣仔碼頭在國內(nèi)外擁有15家大型生產(chǎn)基地,產(chǎn)品出口到東南亞、北美、歐洲多個國家,每年銷售額超過15億元,而臧健和的身家早已上億。
在1983年時,日本老板曾說臧健和不會做生意,而她也用24年的時間,用事實證明,日本老板對她的認(rèn)知是錯誤的。
1997年香港回歸祖國前夕,臧健和身邊的很多生意人都選擇移民去加拿大和歐洲,但是臧健和從來沒有想過要離開。被問到為何如此堅定,性格直爽的臧健和說:“吃餃子的人在中國,我不走!”
在她看來,餃子就是屬于全世界華人的文化符號。對于中國人來說,過年一定要吃餃子,餃子象征著團(tuán)圓和幸福,對于她自己來說,餃子讓她改變了命運(yùn),讓她從住貧民窟到年入60億,她離不開餃子,更離不開中國。
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